Suuremman asiakasviestintämäärän tallentaminen
Tärkeä
Tämä sisältö on arkistoitu eikä sitä päivitetä. Uusimmat ohjeet ovat kohdassa Microsoft Dynamics 365:n tuoteohjeet. Uusimmat julkaisusuunnitelmat ovat kohdassa Dynamics 365:n ja Microsoft Power Platformin julkaisusuunnitelmat.
| Käytössä | Julkinen esiversio | Yleinen saatavuus |
|---|---|---|
| Loppukäyttäjille järjestelmänvalvojien, tekijöiden tai analyytikkojen antamana |  1. helmikuuta 2020 |
- |
Liiketoiminta-arvo
Myyjät käyttäisivät mieluummin aikaansa myyntiin kuin Dynamics 365 -tietojen päivittämiseen ja jokaisen asiakkaaseen liittyvän toiminnon kirjaamiseen. Automaattinen sieppaus on nyt paljon enemmän kuin sähköpostiviestien tallentamista: se voi tallentaa myös kalenterissa olevia tapaamisia ja kirjata ne asianmukaisiin tietueisiin. Automaattinen sieppaus antaa myös ehdotuksia uusien yhteyshenkilöiden luomiseksi viestinnän pohjalta, mikä vähentää näihin ikäviin tehtäviin kuluvaa aikaa ja vapauttaa myyjät keskittymään tärkeimpiin asioihin.
Toiminnon tiedot
- Asiakasviestinnän automaattinen sieppaus: lisää automaattisesti asiakkaiden sähköpostiviestit ja tapaamiset niihin liittyvien tietueiden aikajanalle ja jaa ne koko organisaatiossa.
- Rikasta CRM:ää ehdottamalla tiettyjen sähköpostiviestien, kokousten ja yhteyshenkilöiden seurantaa: löydä ehdotuksia tietojen rikastamiseksi Dynamics 365:ssä ja varmista, ettei mikään jää huomiotta, ehdottamalla sähköpostiviestejä, tapaamisia ja yhteyshenkilöitä.
- Yksityisyyden hallinta: järjestelmänvalvojat voivat hallita yksityisyysasetuksia erittäin tarkkojen säätöjen avulla.
Katso myös
Toimintoihin tutustuminen (video)
Automaattinen premium-sieppaus (dokumentaatio)