Jaa

Viestin jäljitys Microsoft Defender portaalissa

Vihje

Tiesitkö, että voit kokeilla Microsoft Defender for Office 365 palvelupaketin 2 ominaisuuksia maksutta? Käytä 90 päivän Defender for Office 365 kokeiluversiota Microsoft Defender-portaalin kokeilukeskuksessa. Lisätietoja siitä, ketkä voivat rekisteröityä ja kokeilla käyttöehtoja, on artikkelissa Kokeile Microsoft Defender for Office 365.

Microsoft 365 -organisaatioissa, joiden postilaatikot ovat Exchange Online tai erillisissä Exchange Online Protection (EOP) organisaatioissa ilman Exchange Online postilaatikoita, viestien jäljitys seuraa sähköpostiviestejä, kun ne kulkevat Microsoft 365 -organisaatiosi kautta. Voit määrittää, onko palvelu vastaanottanut, hylännyt, lykännyt tai toimittanut viestin. Se näyttää myös, mitä toimia viestille tehtiin ennen kuin sen lopullinen tila saavutettiin.

Viestien jäljityksen tietojen avulla voit tehokkaasti vastata käyttäjien kysymyksiin siitä, mitä viesteille tapahtui, tehdä postinkulun ongelmien vianmääritys ja vahvistaa käytäntömuutokset.

Viestin jäljityksen yhteenvetoraportti sisältää tietoja, joiden avulla voit vastata käyttäjien kysymyksiin ja tehdä postinkulun ongelmien vianmäärityksen. Tämän yhteenvetoraportin avulla voit tarkastella raporttia tiedostossa, joka voidaan avata Resurssienhallinnassa (tunnetaan myös nimellä Resurssienhallinta).

Voit käyttää Näytä Resurssienhallinnassa -vaihtoehtoa Viestin jäljityksen hakutulokset -sivulla Exchange-hallintakeskuksessa. Jotta voit käyttää tätä vaihtoehtoa, sinun on kuitenkin täytettävä seuraavat edellytykset:

  • Sinun on hankittava E5/A5-käyttöoikeus, jotta voit käyttää ominaisuutta uhkien Office 365 käyttöoikeuksissa. Tämän ominaisuuden avulla voit käyttää vain Näytä Resurssienhallinnassa -asetusta.

Vihje

Microsoft Defender portaalin Viestin jäljitys -sivu on todella läpivienti viestin jäljityssivulle uudessa Exchange-hallintakeskuksessa (EAC) osoitteessa https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace.

Mitä on hyvä tietää ennen aloittamista?

  • Viestin jäljityksen tuloksissa näytettävien viestien enimmäismäärä määräytyy valitsemasi raporttityypin mukaan (katso lisätietoja kohdasta Valitse raporttityyppi ). Get-HistoricalSearch cmdlet-komento Exchange Online PowerShellissä tai erillisessä EOP PowerShellissä palauttaa kaikki tulosten viestit.

  • Sinulla on oltava käyttöoikeudet, ennen kuin voit suorittaa tämän artikkelin menettelyt. Voit valita seuraavat vaihtoehdot:

    • Exchange Online oikeuksia: Organisaation hallinta-, Vaatimustenmukaisuuden hallinta- tai Tukipalvelu-rooliryhmien jäsenyys.

    • Microsoft Entra oikeudet: Yleisen järjestelmänvalvojan* tai yhteensopivuuden järjestelmänvalvojan rooleissa oleva jäsenyys antaa käyttäjille microsoft 365:n muiden ominaisuuksien vaaditut käyttöoikeudet ja käyttöoikeudet.

      Tärkeää

      * Microsoft suosittelee, että käytät rooleja, joilla on vähiten käyttöoikeuksia. Alemman käyttöoikeuden auttaminen parantaa organisaatiosi suojausta. Yleinen järjestelmänvalvoja on hyvin etuoikeutettu rooli, joka tulisi rajata hätätilanteisiin, joissa et voi käyttää olemassa olevaa roolia.

Avaa viestin jäljitys

Siirry osoitteessa Microsoft Defender -portaalissa https://security.microsoft.comkohtaan Sähköposti & yhteistyö>Exchange-viestin jäljitys.

Tässä vaiheessa uuden EAC:n Viestin jäljitys -sivu avautuu. Jos haluat siirtyä suoraan tälle sivulle, käytä kohdetta https://admin.exchange.microsoft.com/#/messagetrace. Lisätietoja on artikkelissa Viestin jäljitys uudessa Exchange-hallintakeskuksessa.