Asiakasanalysaattorin HTML-raportin ymmärtäminen
Koskee seuraavia:
Asiakasanalysaattori tuottaa raportin HTML-muodossa. Lue, miten voit tarkastella raporttia tunnistaaksesi mahdollisia tunnistinongelmia, jotta voit tehdä niiden vianmäärityksen.
Seuraavan esimerkin avulla voit ymmärtää raporttia.
Esimerkkituloste
Tässä esimerkissä Defender for Endpoint Client Analyzer tuotti tietoja laitteesta, joka oli otettu käyttöön vanhentuneeseen organisaatiotunnukseen eikä saavuttanut vaadittua Defender for Endpoint URL -osoitetta:
Ylimpänä komentosarjaversio ja komentosarjan suorituspalvelu luetellaan viitteeksi
Laitetiedot-osiossa on käyttöjärjestelmän ja laitteen perustunnisteet, joiden avulla voidaan yksilöidä laite, jossa analysoija on toiminut.
Päätepisteen suojaustiedot tarjoavat yleisiä tietoja Microsoft Defender for Endpoint liittyvistä prosesseista, kuten Microsoft Defender virustentorjuntaan ja tunnistinprosessiin. Jos tärkeät prosessit eivät ole online-tilassa odotetulla tavalla, väri muuttuu punaiseksi.
Tarkista tulokset -yhteenvedossa sinulla on koostemäärä analysoijan havaitsemista virheistä, varoituksista tai tietotapahtumista.
Yksityiskohtaisissa tuloksissa näet luettelon (vakavuuden mukaan lajiteltuna), joka sisältää tulokset ja ohjeet analysoijan tekemien havaintojen perusteella.
Avaa Tukipyyntö Microsoftille ja sisällytä Analyzer-tulokset
Jos haluat sisällyttää analyzer-tulostiedostot tukipalvelupyyntöä avattaessa, varmista, että käytät Liitteet-osaa ja sisällytätMDEClientAnalyzerResult.zip tiedoston:
Huomautus
Jos tiedoston koko on suurempi kuin 25 Mt, tapaukseen määritetty tukiteknikko tarjoaa suojatun työtilan suurten tiedostojen lataamiseen analysointia varten.
Tutustu myös seuraaviin ohjeartikkeleihin:
Vihje
Haluatko tietää lisää? Engage Microsoft security -yhteisön kanssa teknologiayhteisössämme: Microsoft Defender for Endpoint Tech Community.