Tunnistetietojen tuki

Yhteyden lisääminen tukeen

Tukialue	Ohjeet
Microsoft-sertifioinnit ja Microsoft-sertifiointikokeet	Tarkista seuraavat resurssit, jotta saat vastauksia yleisiin kysymyksiin: - sertifiointiprosessin yleiskatsaus - sertifiointikokeiden usein kysyttyjä kysymyksiä - Usein kysyttyjä kysymyksiä – proktoroituja verkkokokeita - usein kysyttyjä kysymyksiä – Sertifiointien uusiminen - Näytä, käytä ja jaa varmenteita ja saavutuksia Juridisen nimesi päivittäminen 1. Varmista, että olet kirjautunut Learn-profiiliin, jota haluat muuttaa 2. Siirry profiilisi asetuksiin 3. Noudata juridisen nimen päivittämisen ohjeita 4. Jos näyttöön tulee viesti, jossa pyydetään ottamaan yhteyttä sertifiointitukeen, noudata linkkiä ja tee palvelupyyntö tunnistetietojen tukitiimillemme. Koemajoitusten pyytäminen Jos luotat käyttöä helpottavaan tekniikkaan tai tarvitset testimajoitusta vammaisuuden vuoksi, siirry osoitteeseen: Miten voit pyytää koemajoitusta. englannin toiseksi kieleksi Jos valitsemasi koe ei ole saatavilla omalla kielelläsi, voit hakea lisäkokeen aikaa. Katso: Miten voit pyytää koetta, kun englanti on toinen kielesi. Teknisistä ongelmista, jotka liittyvät tenttien toimitukseen Jos haluat teknisiä ongelmia tenttitoimituksessa, ota yhteyttä exam delivery -kumppaneihimme: - Pearsonin VUE-tuen - Certiport-tuen koetapaamista ja aikataulujen Jos haluat ongelmia kokeiden tapaamisten tai aikataulujen määrittämisessä, ota yhteyttä tenttikumppaneihimme: - Pearsonin VUE-tuen - Certiport-tuen Lähettää kokeen tai uusinta-arvioinnin kohteen haaste Jos haluat haastaa Microsoft-sertifiointikokeen tai uusinta-arvioinnin kysymyksen, tarkista haasteprosessi kelpoisuuden vahvistamiseksi ja lähetä sitten Tunnistetietokohteen haastelomake. Palautteen antaminen MS Learnin käytäntöarvioinnin Jos haluat antaa palautetta Microsoft Learnille toimitetusta Microsoft Practice Assessment -arvioinnista, täytä Käytännön arviointi -kohdan haastelomake. Jos kyseessä on muu Microsoftin sertifiointiongelma, hanki ohjeita tunnistetietojen tuen keskustelupalstoilla.
Microsoft Applied Skills Credentials and Assessment Labs -	Tarkista seuraavat resurssit, jotta saat vastauksia yleisiin kysymyksiin: - Käytössä olevien taitojen yleiskatsaus - arviointilaboratorion kesto & käyttökokemus - arviointien pisteytysraportit - Käytettyjen taitojen usein kysytyt kysymykset Lisätietoja Sovelletun osaamisen Jos käytät aputekniikkaa tai tarvitset muuta majoitusta vammaisuuden vuoksi, käy osoitteessa: Applied Skills -majoitus. englannin toiseksi kieleksi Jos arviointilaboratorio ei ole käytettävissä omalla kielelläsi, voit tarvittaessa lisätä lisätuntia arviointilaboratorioosi. Lisätietoja on osoitteessa: Applied Skills Assessment lab extra time. Ongelmia arviointilaboratorion käynnistämisessä? Tarkista Assessment Labin tekniset vaatimukset usein kysytyt kysymykset. Haasteen arviointilaboratorion kohteen Jos haluat haastaa tehtävän Sovelletun taitojen arvioinnin labratyössä, tarkista haasteprosessi kelpoisuuden vahvistamiseksi ja lähetä sitten Tunnistetietokohteen haastelomake. Saat ohjeita kaikkien muidenkäytettyjen taitojen ongelmien tunnistetietojen tukikeskustelupalstoilla.
Microsoft Essentials Professional -varmenne	Tarkista seuraavat resurssit, jotta saat vastauksia yleisiin kysymyksiin: - Essentials Professional -varmenteen yleiskatsaus - Arvioinnin kesto & käyttökokemus - arviointipisteytys - Essentialsin usein kysytyt kysymykset Lisätietoja Sovelletun osaamisen Jos käytät avustavaa teknologiaa tai tarvitset muuta majoitusta vammaisuuden vuoksi, siirry osoitteeseen: Essentials majoitus. Ongelmia arvioinnin tai oppimispolun käynnistämisessä? Jos haluat ottaa yhteyttä LinkedIn Learning Support -tukeen, siirry osoitteeseen https://www.linkedin.com/help/learning, ja aloita keskustelutuella tai vieritä sivun alareunaan Ota meihin yhteyttä -linkkiin luodaksesi tukipalvelupyynnön. Lisäksi LinkedIn Learning -portaalin millä tahansa verkkosivulla on "?" -kuvake vasemmassa alakulmassa. Napsauttamalla tätä kuvaketta avautuu sivu, jolla oppija voi aloittaa keskustelun LinkedIn Learning -tukitiimin kanssa. Arviointikohteen Jos haluat ottaa yhteyttä LinkedIn Learning Support -tukeen, siirry osoitteeseen https://www.linkedin.com/help/learning, ja aloita keskustelutuella tai vieritä sivun alareunaan Ota meihin yhteyttä -linkkiin luodaksesi tukipalvelupyynnön. Lisäksi LinkedIn Learning -portaalin millä tahansa verkkosivulla on "?" -kuvake vasemmassa alakulmassa. Napsauttamalla tätä kuvaketta avautuu sivu, jolla oppija voi aloittaa keskustelun LinkedIn Learning -tukitiimin kanssa. Saat lisätietoja muistaolennaisista ongelmista LinkedIn Learning Supportista. Siirry osoitteeseen https://www.linkedin.com/help/learningja aloita keskustelu tuella tai vieritä sivun alareunaan Ota meihin yhteyttä -linkkiin luodaksesi tukipalvelupyynnön.
Microsoft Certified Trainer (MCT) -ohjelman	Kysymykseesi voidaan vastata sivullamme microsoft certified trainer -ohjelman yleiskatsauksesta. MCT-resursseja, tapahtumia ja keskustelupalstoja järjestetään osoitteessa MCT Lounge. Liittyäkseen tähän erilliseen MCT-yhteisötilaan MCT-järjestelmän on ensin pyydettävä pääsyä seuraamalla MCT Lounge Access Request -prosessia. Jos haluat ongelmia rekisteröintiin, etuuksiin tai koulutuskursseihin liittyen, hanki apua MCT-tukikeskustelupalstoilla.

Tukipyynnön julkaiseminen keskustelupalstoilla

Julkaise tukipyyntö keskustelupalstoilla seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1. Valitse sivun yläosan pääsiirtymisvalikosta Esitä kysymys. Sinun on kirjauduttava sisään Microsoft-tililläsi.
2. Luot näyttönimen, ja sinulle tarjotaan mallia kysymyksen esittämiseksi
3. Tarkenna kysymystäsi. Sinun kannattaa välttää henkilökohtaisten tietojen sisällyttäminen, koska viestisi tulee julkisesti näkyviin.
4. Keskustelupalstan moderaattori vastaa 24 työajan kuluessa.