企業運算的三大趨勢與應對策略
編者：Kitty Yeh
幾年前，整個 IT 產業仍高度專注於兩種產品：PC 和伺服器 (Server)。雖然這些仍然是目前市場上的主流，但對現代 IT 專業人員而言，平板、筆記本電腦和智慧型手機也在當今的市場上占據非常重要的地位。比起早期的 IT 環境，現代則多了為數眾多的移動目標需要管理。
無論處在哪個時代，全球的任何一個 IT 部門，使命都是要協助提升員工的工作效率，而當今的專業人員還面臨著另一個新挑戰：面對平台與數據共同的爆炸式增長。
我們可以將現代的新趨勢分為三個類型：
一、技術趨勢
二、人員趨勢
三、雲端趨勢
技術趨勢
管理 IT 部門的過程中，控管企業內部員工日常使用數以千計的設備，因應各項設備的型號不同、使用不同平台以及不同應用程式的要求，甚至還會遇到不同的性能問題，這無疑是一項耗時費力的工作。
Microsoft針對這項問題提供了一套解決方案。只要 Windows Intune 和 System Center Configuration Manager 配合使用，就能夠在 System Center 操作環境中，簡易的管理 IT 基礎架構中的各種設備。此外，在這樣的管理環境中， IT 團隊還可以主動管理 Windows、iOS 和 Android 平台。
人員趨勢
在移動裝置盛行的現代，「以人為中心的 IT」是關鍵的 IT 策略。
「以人為中心的 IT」讓員工能夠根據需要、更加靈活的掌握時間，隨時隨地開始工作。這種趨勢反映了員工對技術和 IT 支援的期望正不斷變化。
這正是技術趨勢的延伸，也是 Microsoft 的管理工具和組織 IT 基礎架構的實際應用。在人員趨勢的領域中保持領先相當重要，因為新一代員工對技術的精通程度遠高於老員工，這些年輕員工期望企業的應用程式、網路及其他 IT 服務能夠符合他們的習慣。如果 IT 部門能夠適應這樣的趨勢，在吸引和保留菁英人才方面將會具備極大的優勢。
Microsoft 重視 IT 團隊的管理體驗，以及 IT 技術對員工的可用性，進而實現了對應用程式和數據資料的無縫管理。透過 Windows Intune 和 System Center Configuration Manager 的配合使用，無論員工身在何處、攜帶何種設備，都可以存取企業的應用程式和資料數據。
雲端趨勢
雲端已經成為系統和服務創新的最前線。
原因非常簡單：
1.連接雲端設備已經快速取代了傳統的主從式運算。
2.雲端是為設備提供數據資料和服務最簡單的方式。
3.雲端設備會自行更新與升級，不需 IT 部門手動操作。
銷售 PC 時會直接進行軟體的銷售，而當今在銷售設備時，也帶有銷售附加軟體和服務的意圖。用戶會從應用程式和服務的角度考量，而 IT 管理者也必須著眼於這些角度，提供最佳的解決方案。此外，智慧型手機幾乎一定會連接到雲端服務，因此這類應用程式和服務常是以雲端為基礎，透過 Windows Intune，可以直接對它們進行雲端式的管理。
把握這些趨勢非常重要，但還需要考慮一個非常關鍵的問題： 這些趨勢對企業究竟意味著什麼？
從我的角度講，我預測未來的前景會是如此：
無論公司對企業資料的安全性再怎麼擔憂，自帶設備 (BYOD) 和自選設備 (CYOD) 趨勢已不可扭轉，這只是市場上商務型聯網設備爆炸式增長的自然結果。我曾指出，下一代員工不只是期待 BYOD/CYOD，更將它視為一種必要的需求，而這也是設備急劇增長的動力。新生代員工需要靈活的 IT 環境，讓他們自主選擇，並從個人設備存取企業的資料。這樣持續性的巨大轉變，也讓雲端服務成為管理員工的必須項目。
Microsoft 正在構建各種設備，以應對這些新興趨勢。透過以下產品，您可以對此有所了解：具有企業級安全性的消費級設備 ( Windows Phone、Surface )、安全可靠的公有雲 ( Windows Azure )、雲端式動態身份管理 ( Windows Azure Active Directory )、雲端設備管理 ( Windows Intune + System Center Configuration Manager ) 和雲端式生產力工具 ( Office 365 ) 等。
根據我的觀點，我們有大量的可用解決方案，足以適應這些新趨勢。然而真正重要的是， IT 團隊如何利用這些工具來適應快速變化的行業。
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