권한/구성 문제로 인한 웹 서비스 장애가 발생하였을 때 나타나는 대표적인 증상과 체크사항
권한이나 구성상의 문제는 IIS와 관련해서 권한 설정이나 환경 설정이 잘못되었을 때 발생하게됩니다.
우선, 권한에 대한 문제가 발생하면 IIS 상태코드를 참고하여 세부 오류 내용을 확인합니다. 주로 웹 페이지나 IIS 웹 서비스 로그에 403과 401오류가 남습니다.
IIS 상태 코드
https://support.microsoft.com/kb/318380
IIS 6.0의 기본 사용 권한 및 사용자 권한
https://support.microsoft.com/kb/812614
그중 대표적인 권한 오류로 401.1 을 들 수 있습니다. 이는 IUSR 계정의 비밀번호가 일치하지 않아 익명로그인에 실패하여 발생하게 됩니다. 이를 해결하기 위해서는 아래 기술 문서를 참고로 메타베이스, 도메인혹은 로컬 사용자, 구성요소서비스에 암호를 동기화하여 주는 작업이 필요합니다.
구성된 ID가 IWAM 계정에 올바르지 않다
https://support.microsoft.com/kb/297989/ko
그리고 구성상에 문제가 발생할 경우에는 IIS 설정을 백업한 다음 설정 상에 틀린부분이 있는지 확인합니다.
HOWTO: IIS 백업 및 복원