Exchange Server 2010 SP2 e suporte para hospedagem do Exchange

Artigo original publicado em 30 de agosto de 2011, terça-feira.

Com o lançamento do Exchange Server 2010 SP2 ainda este ano, adicionaremos um novo recurso conhecido como Diretivas de Catálogo de Endereços. Após essa adição, hosters que queriam implantar a configuração em locais padrão do Exchange e usar ABP serão suportados.

Como você leu em uma postagem recente no blog Exchange Partner Marketing, nossa visão sobre hospedar o Exchange usando Modo de Hospedagem ou a configuração nos locais padrão está mudando em resposta aos comentários que recebemos de hosters e dos clientes. Reconhecemos que a configuração do Modo de Hospedagem do Exchange que lançamos como parte do SP1 fornece uma solução multilocatário mais robusta, mas faltam alguns dos recursos disponíveis na configuração dos locais padrão. Muitos deles são recursos essenciais que os clientes estão solicitando, como a Unificação de Mensagens do Exchange. Queremos permitir que nossos parceiros de hospedagem ofereçam o mesmo conjunto de recursos que nossos clientes nos locais estão acostumados. Assim, com o lançamento do SP2 para Exchange Server 2010, nossa intenção é ampliar nosso suporte para incluir a hospedagem da configuração nos locais do Exchange em um ambiente multilocatário.

Para serem elegíveis para o suporte, os hosters precisarão seguir algumas orientações de configuração; uma estrutura será publicada junto com o SP2. A estrutura destacará os desafios da configuração da hospedagem do Exchange em um ambiente multilocatário que precisam ser resolvidos, e fornecerá orientação geral para desenvolver soluções de maneira mais suportável. Vamos considerar alguns exemplos:

• Como mencionei anteriormente, o recurso Diretiva de Catálogo de Endereços é uma das principais razões para conseguirmos dar suporte aos hosters usando a configuração nos locais se eles estiverem usando o SP2. A estrutura especificará que essa segmentação do diretório deve ser feita usando Diretivas de Catálogo de Endereços, não por uma série de Permitir/Negar AC nos objetos Lista de Endereços.
• Para provisionamento, a estrutura especificará que a criação de objetos (como organização locatária ou uma caixa de correio) no Active Directory e Exchange deve usar nossas ferramentas padrão integradas, PowerShell cmdlets e documentadasAPI. O código não deve ser escrito para criar objetos diretamente no Active Directory ou Exchange, ignorando essas ferramentas padrão.

Um fornecedor de automação ou um hoster, eles devem escolher, poderá criar suas próprias ferramentas de automação usando a estrutura. A rota mais fácil e mais rápida para oferecer suporte para a maioria dos hosters, entretanto, provavelmente será através do envolvimento com um fornecedor de automação de hospedagem cuja solução cumpre com as diretivas. Para ajudar os provedores de serviço a encontrar rapidamente o software de automação correto, no período de tempo do SP2 publicaremos uma lista de soluções que segue a estrutura (e são elegíveis para suporte). Essas soluções serão validadas pela Microsoft da mesma forma que validamos atualmente soluções de balanceamento de carga. Vou acrescentar que isso não será um processo de certificação formal, em vez disso, será uma garantia para os nossos clientes de que estamos trabalhando com o fornecedor e estamos convencidos de que estão em conformidade com a estrutura.

Então, o que isso significa para você hoje, se quiser usar a configuração no local do Exchange para hospedar caixas de correio em um ambiente multilocatário?

• Se você precisar implantar antes o SP2, recomendamos trabalhar com um fornecedor de automação e usar a solução dele. O fornecedor selecionado será sua única fonte de suporte. Com sorte, seu fornecedor tem planos para atualizar a solução para SP2 de acordo com a estrutura assim que ela for publicada, nesse momento você terá um caminho para ser suportado pela Microsoft, depois de atualizar sua infraestrutura.
• Se você planeja implantar o SP2 e pretende usar uma solução de automação de um fornecedor de automação, você deve garantir que o fornecedor escolhido esteja trabalhando conosco para validar a solução e implantar quando essa solução estiver pronta.
• Se você planeja criar sua própria solução usando a configuração nos locais padrão do Exchange, deverá considerar aguardar a chegada do SP2 e desenvolver sua solução seguindo a estrutura, para garantir que você receba o melhor nível de suporte da Microsoft.

Esperamos que este anúncio seja uma boa notícia para aqueles que hospedam o Exchange, pois ele oferece mais opções na sua implantação e o ajudará a obter o suporte necessário.

Aguardamos ansiosamente por seus comentários e, como você já sabe, agiremos de acordo.

Kevin Allison
Gerente Geral
Experiência do Cliente do Exchange

Esta é uma postagem de blog localizada. Consulte o artigo original em Exchange Server 2010 SP2 and Support for Hosting Exchange