Jaa

Tervetuloa Microsoft 365 Copilot for Salesiin

  • Artikkeli

Copilot for Sales on tekoälyavustaja, joka on suunniteltu tehostamaan myyjien tuottavuutta ja sulkemaan lisää sopimuksia. Se sisältää uuden sukupolven tekoälyn ja myyntitiedot CRM-ympäristöstä Microsoft 365 -tuottavuustyökaluihin, joita he käyttävät päivittäin, kuten Microsoft Outlook, Microsoft Teams ja Microsoft Word.

Myyjät voivat työskennellä tehokkaammin ja parantaa asiakaskokemuksia sähköpostiavustamisen, mukautetun myyntisisällön luonnin, tekoälyn luomien näkemysten ja seuraavien vaiheiden suositusten avulla. Myyntipäälliköt voivat antaa tiimillensä tekoälypohjaisia merkityksellisiä tietoja ja yhteistyötyökaluja. Copilot for Sales voidaan myös mukauttaa yrityksen tarpeiden mukaan. Copilot for Sales sekä Microsoft Dynamics 365 Sales ja Salesforce Sales Cloud integroituvat sujuvasti, minkä lisäksi voidaan määrittää yhteyden muodostaminen muihin myyntiratkaisuihin.

Microsoft Teamsin Copilot for Salesilla on oikeudet osallistua Teams-kokouksiin ja käyttää kokoustallenteita. Se analysoi myyntipuheluita ja poimii tietoja, toimintakohteita ja paljon muuta kokoustallenteista. Outlookin Copilot for Salesilla on kalenteritapahtumien, yhteyshenkilöiden sekä sähköpostiviestien luku- ja kirjoitusoikeudet. Wordin Copilot for Salesilla on myyntikokouksen yhteenvetojen valmistelemiseen oikeuttavat asiakirjojen luku- ja kirjoitusoikeudet.

Copilot for Salesin asentamiseen ja määrittämiseen tarvitaan asianmukainen Microsoft 365 -järjestelmänvalvojan rooli. Copilot for Salesin avulla järjestelmänvalvojat ja käyttäjät voivat käyttää sisältöä ja jakaa tietoja Microsoft 365:n ulkopuolella, muiden muassa muiden valmistajien asiakkuudenhallintapalveluiden (CRM) kanssa. Tietojen jakamiseen sovelletaan Microsoftin ehtoja ja soveltuvia kolmansien osapuolten CRM-ehtoja. Tietojen jakaminen ei ole käytössä, ennen kuin organisaatiosi järjestelmänvalvojat ja käyttäjät hyväksyvät Microsoftin työ- tai koulutilin yhdistämisen CRM-tiliinsä.

Muistiinpano

Copilot for Sales ei ole käytettävissä Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) -ratkaisussa.

Tässä on video, joka sisältää nopean yleiskatsauksen Copilot for Salesin laajennettavuudesta.

Lisenssivaatimukset

Copilot for Sales saattaa olla maksuttoman tai maksullisen lisäkäyttöoikeuden alainen. Lisätietoja saat hinnoittelusivulta tai Microsoftin edustajalta.

Roolin vaatimukset

Dynamics 365 Sales CRM-järjestelmänä:

Jos Salesforce on käytössä CRM-järjestelmänä, lisätietoja on kohdassa Salesforce-järjestelmänvalvojilta edellytettävät oikeudet.

Huomautus

  • Jos muutat käyttäjän oikeuksia tai käyttöoikeusrooleja CRM:ssä, pyydä kyseistä käyttäjää kirjautumaan ulos Outlookin Copilot for Salesista ja kirjautumaan uudelleen, jotta nämä muutokset tulevat voimaan.
  • CRM:n käyttäjien oikeuksien tai käyttöoikeusroolien muutosten voimaantulo Teamsin Copilot for Sales -sovelluksessa voi kestää 15 minuuttia.

Alueellinen käytettävyys

Copilot for Sales on saatavilla maailmanlaajuisesti lukuun ottamatta seuraavia maita/alueita:

  • Myanmar
  • Cabo Verde
  • Kiina
  • Kuuba
  • Curaçao
  • Timor-Leste
  • Iran
  • Côte d'Ivoire (Norsunluurannikko)
  • Pohjois-Korea
  • Palestiinalaishallinto
  • Venäjä
  • St. Helena, Ascension, Tristan da Cunha
  • Syyria

Salesin keskusteluanalytiikka on tällä hetkellä saatavana vain tietyillä maantieteellisillä alueilla. Käyttämällä myynnin keskusteluanalytiikkaa vahvistat ymmärtäväsi, että merkityksellisiä tietoja ja muita myynnin keskusteluanalytiikkapalvelun luomia tietoja voidaan ylläpitää muussa palvelinkeskuksessa kuin Copilot for Sales -palvelun tietoja ylläpitävässä palvelinkeskuksessa. Tietosuojasi on meille tärkeä. Lisätietoja on tietosuojatiedoissa.

Muistiinpano

Copilot for Sales ei ole tuettu Government Community Cloud (GCC)-, mukaan lukien USG- ja Department of Defense (DoD) -ympäristöissä.

Tuetut kielet

Tuettujen kielten luettelo: Tuetut kielet.

Copilot for Salesin asentaminen