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Administración de solicitudes y aprobaciones de flujo de trabajo

Importante

Esta característica está actualmente en versión preliminar. Los Términos de uso complementarios para las versiones preliminares de Microsoft Azure incluyen términos legales adicionales que se aplican a las características de Azure que están en versión beta, en versión preliminar o que aún no se han publicado en disponibilidad general.

En este artículo se describe cómo administrar solicitudes y aprobaciones generadas por un flujo de trabajo en Microsoft Purview.

Para ver las solicitudes que ha realizado o solicitar aprobaciones que le ha enviado una instancia de flujo de trabajo, vaya al Centro de administración en el portal de gobernanza de Microsoft Purview y seleccione Solicitudes y aprobaciones.

Captura de pantalla que muestra la tabla de navegación del Centro de administración con el botón solicitudes y aprobaciones resaltado.

Se le presentarán tres pestañas:

  • Esperando una respuesta : en esta pestaña se muestran las solicitudes (tareas) y las aprobaciones que están esperando a que actúe.
  • Solicitudes pendientes : puede ver todas las solicitudes y tareas de aprobación que ha enviado en esta pestaña.
  • Historial : todas las aprobaciones y tareas completadas se mueven a esta pestaña.

Esperando una respuesta

En esta pestaña se muestran las solicitudes (tareas) y aprobaciones que están esperando la acción.

Captura de pantalla que muestra la página solicitudes y aprobaciones que se muestra en la pestaña

Seleccione la solicitud para realizar una acción.

Aprobaciones

  1. Para aprobar o rechazar una solicitud, seleccione la solicitud y se le presentará la siguiente ventana:

    Captura de pantalla que muestra que la pestaña Esperando una respuesta está seleccionada y se ha seleccionado una solicitud abierta. La página Responder se muestra con algunos detalles, un espacio para una respuesta y un espacio para comentarios.

  2. Una actividad de aprobación tiene las siguientes respuestas disponibles:

    • Aprobado : un aprobador puede marcar la respuesta como Aprobada indicando su aprobación para los cambios propuestos por el solicitante.
    • Rechazado : un aprobador puede marcar la respuesta como Rechazada , lo que indica que no aprueba los cambios propuestos por el solicitante.
  3. Opcionalmente, seleccione el valor para ver los detalles de la solicitud. En la captura de pantalla siguiente, se muestran los detalles del término. Si la aprobación es para un recurso de datos, podrá ver los detalles, como se muestra a continuación.

    Captura de pantalla que muestra que la página de respuesta está abierta, con el detalle Valor resaltado.

    Captura de pantalla que muestra que se ha seleccionado el valor de la solicitud, por lo que la página de detalles de la solicitud está abierta y muestra información general de la solicitud, la información relacionada y los contactos.

  4. Si hay actualizaciones, también podrá ver el valor actual y el valor propuesto.

  5. Elija la respuesta, agregue comentarios opcionalmente y seleccione Confirmar.

    Captura de pantalla que muestra que la página Responder está abierta, con la sección respuesta Resaltada, una respuesta seleccionada y el botón Confirmar resaltado en la parte inferior.

Tareas

  1. Para completar una tarea, seleccione la solicitud de tarea y se le mostrará la siguiente ventana:

    Captura de pantalla que muestra la tarea seleccionada y la página Responder está abierta, con detalles, un estado y un lugar para los comentarios.

  2. Una tarea tiene las siguientes estatuas:

    • No iniciado: este es el estado de la tarea cuando se crea inicialmente mediante un flujo de trabajo.
    • En curso: el propietario de una tarea puede marcar la tarea como En curso para indicar que actualmente está trabajando en ella.
    • Completar: una vez completada la tarea, el propietario de la tarea puede cambiar el estado como Completado. Esto marca la finalización de la actividad de tarea y el flujo de trabajo ahora se moverá al paso siguiente.
  3. Seleccione el estado correcto, agregue los comentarios y seleccione Confirmar.

Reasignar solicitudes

Puede reasignar las solicitudes, tanto las aprobaciones como las tareas que se le asignan a un usuario diferente.

  1. Para reasignar, seleccione la solicitud o tarea que está asignada y seleccione Reasignar en la ventana siguiente.

    Captura de pantalla que muestra la tarea seleccionada y la página Responder está abierta, con detalles, un estado y un lugar para los comentarios y el botón reasignar.

  2. Se le presentará una lista de todos los usuarios asignados a la solicitud. Seleccione Asignar donde se muestra el nombre de usuario o el grupo del que forma parte y cámbielo del nombre de usuario al nuevo nombre de usuario. Seleccione Guardar para completar la reasignación.

    Captura de pantalla que muestra la solicitud seleccionada y el usuario reasignado.

    Nota:

    Solo puede volver a asignar el identificador de usuario o el grupo del que forma parte a otro usuario o grupo. Los demás asignados se atenuarán y no estarán disponibles para la nueva asignación.

Solicitudes pendientes

En esta pestaña puede ver todas las solicitudes y tareas de aprobación que ha enviado.

Seleccione la solicitud para ver el estado y los resultados de cada aprobador o propietario de la tarea.

Captura de pantalla con la página solicitudes y aprobaciones que se muestra en la pestaña

Cancelación de flujos de trabajo

Puede cancelar una solicitud enviada y su flujo de trabajo subyacente seleccionando Cancelar solicitud y su ejecución de flujo de trabajo subyacente.

Captura de pantalla con la página solicitudes y aprobaciones que se muestra en la pestaña

Nota:

Solo puede cancelar los flujos de trabajo que están en curso. Al cancelar una solicitud de la sección solicitudes y aprobaciones , cancelará la ejecución del flujo de trabajo subyacente.

Historial

Todas las aprobaciones y tareas completadas se mueven a esta pestaña.

Captura de pantalla con la página solicitudes y aprobaciones que se muestra en la pestaña

Seleccione una aprobación o tarea para ver los detalles y respuestas de todas las aprobaciones o propietarios de tareas.

Notificaciones de correo electrónico

Las aprobaciones de Purview y los conectores de tareas tienen funcionalidades de correo electrónico integradas. Cada vez que se desencadena una acción de aprobación o tarea en el flujo de trabajo; envía correo electrónico a todos los usuarios que necesitan actuar sobre él.

Hay dos tipos de correos electrónicos que se pueden enviar:

  • Mensajes accionables : si el cliente de flujo de trabajo y correo electrónico cumple los requisitos, los aprobadores pueden recibir correos electrónicos de aprobación accionables únicos y agregados donde pueden dejar comentarios y rechazar o aprobar solicitudes dentro de Outlook. Para obtener más información, el aprobador también puede seleccionar el elemento de aprobación en el mensaje que se va a tomar para solicitar detalles en el portal de Microsoft Purview.

    Importante

    Si el flujo de trabajo o el cliente de correo electrónico no cumplen los requisitos, es posible que los usuarios reciban errores 400/401/403 al usar mensajes accionables.

    Ejemplo de mensaje accionable de Microsoft Purview con el título. Los botones de aprobación y rechazo están disponibles en el correo electrónico.

  • Standard mensajes: si el cliente de flujo de trabajo y correo electrónico no cumple los requisitos, los aprobadores recibirán correos electrónicos de aprobación únicos y agregados que los dirigirán a la experiencia de aprobación en el portal de Microsoft Purview.

    Correo electrónico de ejemplo de Microsoft Azure con el título

Los usuarios pueden responder seleccionando los vínculos en el correo electrónico, para los mensajes accionables que pueden enviar respuestas directamente en el correo electrónico o navegando al portal de gobernanza de Microsoft Purview y viendo sus tareas pendientes.

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