Trabajar con acciones de mejora en el Administrador de cumplimiento

Sugerencia

Si no es cliente de E5, use la prueba de 90 días de soluciones de Microsoft Purview para explorar cómo las funcionalidades adicionales de Purview pueden ayudar a su organización a administrar las necesidades de cumplimiento y seguridad de los datos. Comience ahora en el centro de pruebas de Microsoft Purview. Obtenga más información sobre términos de suscripción y prueba.

Información general

Las acciones de mejora ayudan a centralizar las actividades de cumplimiento. Cada acción de mejora recomienda una acción que se debe realizar, con instrucciones detalladas destinadas a ayudarle a alinearse con las normativas y estándares de protección de datos. Las acciones de mejora se pueden asignar a los usuarios de la organización para realizar el trabajo de implementación y pruebas. También puede almacenar pruebas, agregar notas y registrar actualizaciones de estado dentro de la acción. Muchas acciones de mejora incluyen pruebas y supervisión automáticas.

El Administrador de cumplimiento funciona dentro de un modelo de responsabilidad compartida en el que Microsoft completa automáticamente algunas acciones y otras para cumplir los requisitos de una regulación, estándar o certificación. Las acciones enumeradas en la pestaña Acciones de mejora del Administrador de cumplimiento son las que su organización es responsable de completar.

Sugerencia

Visite el glosario del Administrador de cumplimiento para obtener definiciones útiles de muchos de los términos de esta página.

Pruebas y supervisión automatizadas

Aunque su organización debe probar manualmente algunas acciones de mejora, muchas acciones se pueden probar y supervisar automáticamente. El Administrador de cumplimiento identifica automáticamente la configuración en el entorno de Microsoft 365 y en el entorno multinube que ayudan a determinar cuándo determinadas configuraciones cumplen los requisitos de implementación de acciones de mejora. El Administrador de cumplimiento usa cuatro tipos de automatización, que se explican a continuación.

Automatización integrada

El Administrador de cumplimiento tiene funcionalidad integrada para recibir señales de otras soluciones de Microsoft y servicios que no son de Microsoft. El Administrador de cumplimiento detecta señales de otras soluciones de Microsoft Purview a las que su organización puede suscribirse, como Data Lifecycle Management, Information Protection, Data Loss Prevention, Communication Compliance y Insider Risk Management. El Administrador de cumplimiento también detecta señales de Microsoft Priva (esta funcionalidad está en versión preliminar). La automatización se aplica específicamente a la solución y no se limita a los servicios en la nube. Obtenga más información sobre la configuración de pruebas automáticas.

Automatización de puntuación segura de Microsoft

El Administrador de cumplimiento detecta señales de acciones de mejora complementarias supervisadas por Puntuación de seguridad de Microsoft. A través de estas señales, el Administrador de cumplimiento puede probar automáticamente ciertas acciones de mejora con el fin de proporcionar una evaluación continua del control. Cuando una acción de mejora se prueba e implementa correctamente, recibe el máximo de puntos posibles para esa acción, que se acredita en la puntuación de cumplimiento general.

Microsoft Defender para la automatización de la nube

La integración con Defender for Cloud permite a Compliance Manager facilitar las acciones de mejora y proporcionar supervisión continua en varios servicios en la nube de Microsoft y que no son de Microsoft, como Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform (GCP). La infraestructura en la nube de esta supervisión significa que el estado de la acción se puede evaluar y calificar en el nivel de suscripción del servicio previsto. Puede ver resultados de implementación y pruebas específicos para cada acción de mejora dentro de cada suscripción del servicio. La puntuación general que recibe para la acción de mejora es un agregado de las puntuaciones individuales de cada suscripción dentro de ese servicio. Obtenga más información sobre la compatibilidad con varias nubes y la puntuación.

Conectores

Estamos implementando una selección de conectores creados específicamente para el Administrador de cumplimiento para admitir otros servicios que no son de Microsoft. Los conectores para Salesforce y Zoom ya están disponibles, con más conectores que se publicarán pronto. Obtenga más información en Trabajar con conectores en el Administrador de cumplimiento.

Nota:

Una acción de mejora establecida en pruebas automáticas se puede cambiar a pruebas manuales, a menos que esa acción se implemente a través de Microsoft Defender for Cloud.

Tipo de prueba

El Administrador de cumplimiento proporciona opciones para probar las acciones de mejora. En la página de detalles de la acción de mejora, el estado Tipo de prueba de la barra de información superior muestra cómo se prueba la acción. Desde aquí puede elegir cómo desea que se pruebe la acción: Manual o Automático.

Nota:

El origen de prueba no se puede cambiar en las acciones de los servicios compatibles con Defender for Cloud. Si no está de acuerdo con un resultado de pruebas automatizadas, puede ir a la evaluación relacionada en Defender for Cloud para modificar la lógica y el ámbito de las pruebas.

Manual

Las acciones de mejora establecidas para las pruebas manuales son acciones que se prueban e implementan manualmente. Establezca los estados de implementación y estado de prueba necesarios, y cargue los archivos de evidencia en la pestaña Evidencia . Para algunas acciones, este es el único método disponible para probar las acciones de mejora.

Automático

El Administrador de cumplimiento puede probar automáticamente determinadas acciones de mejora. Obtenga detalles sobre qué acciones de mejora se pueden probar automáticamente y qué no.

Para las acciones de mejora que se pueden probar automáticamente, verá la opción Automático para El tipo de prueba. Compliance Manager detecta señales de otras soluciones de cumplimiento y servicios en la nube. Cuando las señales indican que una acción de mejora se ha implementado correctamente, recibirá automáticamente los puntos aptos para esa acción, que tienen en cuenta las puntuaciones de los controles y evaluaciones relacionados. Obtenga más información sobre la puntuación.

Las pruebas automáticas están activadas de forma predeterminada para todas las acciones de mejora aptas. Puede ajustar esta configuración para probar automáticamente solo ciertas acciones de mejora, o puede desactivar las pruebas automáticas para todas las acciones. Obtenga más información sobre cómo funcionan las pruebas automatizadas y cómo ajustar la configuración en Configuración de pruebas automatizadas.

Página Acciones de mejora

Sugerencia

En el nuevo portal de Microsoft Purview, la página Acciones de mejora se encuentra en el panel de navegación izquierdo en lugar de como una pestaña en la parte superior.

Todas las acciones de mejora administradas por su organización aparecen en la página Acciones de mejora del Administrador de cumplimiento. La lista de acciones de mejora muestra información básica relacionada con cada acción, como las regulaciones a las que corresponden, el estado de prueba y el origen, el propietario y el tipo de acción. Consulte a continuación las descripciones de algunas de las columnas. Filtre las columnas para personalizar la vista.

Puntos alcanzados

Cada acción de mejora vale la pena una serie de puntos que contribuyen a la puntuación de cumplimiento general. En esta columna se muestra cuántos puntos se han obtenido del total disponible para lograr.

Servicio

El servicio es el origen de datos, como Microsoft Azure o Amazon Web Services, que la acción de mejora evalúa e afecta.

Group

En esta columna se muestran los grupos de evaluación a los que está asociada la acción de mejora. Obtenga más información sobre los grupos de evaluación.

Soluciones

Las soluciones son la ubicación donde se realiza la acción recomendada; por ejemplo, en Microsoft Communication Compliance, Microsoft Priva o Microsoft Defender for Cloud.

Categories

El Administrador de cumplimiento agrupa las acciones de mejora en categorías generales para ayudarle a comprender qué áreas necesitan atención con el fin de reforzar su posición general de cumplimiento. Las categorías son: Control de acceso, detección y respuesta, información de gobernanza, nube de infraestructura, administración del cumplimiento, administración de dispositivos, administración de riesgos internos, administración de privacidad, protección contra amenazas y protección de la información.

Tipo de acción

Las acciones de mejora pueden ser técnicas o no técnicas por naturaleza:

• Las acciones técnicas se implementan interactuando con la tecnología de una solución (por ejemplo, cambiando una configuración).

• Su organización administra las acciones no técnicas y las implementa de maneras distintas a trabajar con la tecnología de una solución. Hay dos tipos de acciones no técnicas: documentación y operativas.

Obtenga información sobre cómo afecta el tipo de acción a la puntuación de las acciones de mejora.

Página de detalles de la acción de mejora

Seleccione una acción de mejora de la lista en la página Acciones de mejora para ver la página de detalles de la acción. La página de detalles proporciona instrucciones de implementación detalladas y un vínculo para iniciarlo en la solución o el servicio adecuados. Esto es lo que puede hacer en una página de detalles de acciones de mejora:

• Obtenga el estado básico rápidamente desde la barra de información superior.
• Asigne un propietario, que es responsable de realizar el trabajo.
• Revise las instrucciones de implementación en la pestaña Detalles . Siga un vínculo directo a la solución recomendada para iniciar el trabajo de implementación y agregar notas de implementación.
• Revise el estado de la acción dentro de las suscripciones de los servicios en la nube desde la pestaña Detalles y explore los detalles del nivel de suscripción.
• Cargue y almacene archivos y vínculos de evidencia en la pestaña Evidencia .
• Compruebe la pestaña Controles relacionados para ver todos los controles que incluyen la acción de mejora. Puede filtrar la lista de controles por reglamento.

Implementación y pruebas

Asignación de un propietario

Para comenzar el trabajo de implementación en una acción de mejora, puede realizar el trabajo usted mismo o asignarlo a otro usuario como propietario. El propietario podría ser un propietario de directiva empresarial, un implementador de TI u otro empleado con la responsabilidad de realizar la tarea. Una vez que identifique al asignador adecuado, asegúrese de que tienen un rol de Administrador de cumplimiento suficiente para realizar el trabajo.

Para asignar un propietario a una acción de mejora, abra la página de detalles de la acción de mejora. En el cuadro Propietario de la barra de información de la parte superior de la página, empiece a escribir el nombre de un usuario y seleccione el nombre cuando aparezca. El usuario asignado recibe un correo electrónico en el que se explica que se le ha asignado la acción de mejora, con un vínculo directo a la acción de mejora.

Nota:

Los clientes del Departamento de Defensa (DD) y alto de la Comunidad gubernamental de EE. UU. (GCC) no recibirán un correo electrónico cuando se les asignen acciones de mejora.

Asignación de varias acciones de mejora a un único usuario

Puede asignar varias acciones de mejora a un usuario siguiendo estos pasos:

1. En el Administrador de cumplimiento, vaya a la página Acciones de mejora .
2. Active la casilla situada a la izquierda de las acciones de mejora que desea asignar.
3. Seleccione Asignar al usuario en la parte superior de la tabla de acciones de mejora. Aparece el panel flotante Asignar acciones de mejora .
4. Escriba el nombre de un usuario en la barra de búsqueda para buscar al usuario o seleccione un nombre en la lista de personas sugeridas. Después de elegir el usuario, seleccione Asignar.

Vuelve a la página Acciones de mejora con el nuevo propietario en la columna Asignado a para las acciones que asignó.

Trabajo de implementación

Las instrucciones de implementación varían en función de si va a Microsoft Defender para que Cloud realice el trabajo para completar la acción. Obtenga más información sobre la compatibilidad con varias nubes. A continuación se indican las instrucciones para la implementación de cada tipo de acción.

Acciones que se implementan en Defender for Cloud

En la página de detalles de una acción de mejora, vea el origen de pruebas en la barra de información superior. Si el origen de las pruebas es Defender for Cloud, la acción pertenece a servicios en la nube como Microsoft Azure, Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform (GCP), y la acción se implementa y supervisa mediante la integración de Compliance Manager con Defender for Cloud. Estas acciones pertenecen a la categoría de nube de infraestructura. Si se pueden probar automáticamente o no depende del tipo de acción:

• Las acciones técnicas se prueban y supervisan automáticamente.
• Las acciones no técnicas se deben probar manualmente.

Vea las instrucciones de implementación para cada tipo de acción siguiente.

Supervisión de suscripciones

Para las acciones implementadas en Defender for Cloud, la sección Supervisión de suscripciones de la pestaña Detalles muestra una lista de todas las suscripciones relacionadas (ver glosario). Esta vista proporciona una vista más pormenorizada del estado de la acción en las suscripciones de cada servicio. Seleccione un nombre de suscripción para ver un panel flotante con detalles de implementación, el estado de los recursos virtuales y las evaluaciones relacionadas.

Implementación de acciones manuales:

• En la página de detalles de la acción de mejora, revise la guía Cómo implementar y realice los pasos necesarios. Esto puede implicar un trabajo no técnico que se lleva a cabo sin conexión.

• Cada suscripción que aparece en Supervisión de suscripciones debe tener su estado actualizado. Cada suscripción contiene un único recurso virtual, que representa la propia suscripción. Seleccione el nombre de la suscripción para abrir un panel flotante para esa suscripción. Seleccione el estado, la fecha y las notas correspondientes.

• Cuando haya acabado, seleccione Guardar.

Nota:

Las acciones manuales no sincronizan el estado entre el Administrador de cumplimiento y Defender for Cloud. Puede actualizar el estado en cualquiera de las ubicaciones, pero los estados no se sincronizarán.

Implementación de acciones automáticas:

• Seleccione cada suscripción, de una en una, que aparece en Supervisión de suscripciones.
• Si una suscripción muestra que hay recursos virtuales que no se han completado, seleccione la suscripción y, en el panel flotante, seleccione la pestaña Recursos virtuales .
• Inspeccione el estado de cada recurso para determinar cuáles requieren corrección.
• En el caso de los recursos que necesitan corrección, revise la Guía de implementación . A continuación, seleccione Ir a Defender for Cloud para realizar los cambios necesarios.

Novedades al estado de la acción de mejora en un plazo de 24 horas.

Acciones que no implementa en Defender for Cloud

La guía de implementación de la pestaña Detalles proporciona instrucciones y un vínculo a la solución a la que va para realizar el trabajo de implementación. Para realizar y registrar el trabajo de implementación:

1. Revise la guía Cómo implementar y siga el vínculo a la solución relacionada para realizar el trabajo necesario. Esto puede implicar un trabajo no técnico que se lleva a cabo sin conexión.

2. Después de realizar el trabajo de implementación, seleccione una de las siguientes opciones de estado en el menú desplegable Estado de implementación de la barra de información superior:

   • No implementado
   • Implementado
   • Implementación alternativa : seleccione esta opción si ha usado otras herramientas que no son de Microsoft o ha realizado otras acciones no incluidas en las recomendaciones de Microsoft.
   • Planificado
   • Fuera del ámbito: no es relevante para su organización y no contribuye a la puntuación.

3. A continuación, debe registrar la fecha del cambio de estado de implementación. Seleccione Editar notas encima de la barra de información de la acción. El panel flotante Editar detalles de la acción se abre en la pestaña Implementación . También puede editar el estado de implementación aquí.

4. En el campo Fecha de implementación , seleccione una fecha de implementación.

5. En el campo notas, escriba notas de implementación opcionales (obtenga más información sobre las notas).

6. Seleccione Guardar en el panel flotante para cerrar el panel.

7. Seleccione Guardar o Guardar y cerrar encima de la barra de información de la acción para guardar los cambios realizados.

Las acciones comunes se sincronizan entre grupos. Cuando dos evaluaciones diferentes del mismo grupo comparten acciones de mejora administradas por usted, las actualizaciones que realice en los detalles de implementación o el estado de una acción se sincronizarán automáticamente con la misma acción en cualquier otra evaluación del grupo. Esta sincronización le permite implementar una acción de mejora y cumplir varios requisitos en varias regulaciones.

Trabajo de prueba

El estado de prueba de una acción de mejora se muestra en el campo Estado de prueba de la página de detalles de la acción. Una vez implementada una acción de mejora, puede actualizar el estado de prueba de las acciones probadas manualmente siguiendo las instrucciones siguientes. Un usuario con permisos de edición puede ajustar el estado de la acción.

1. En la página de detalles de la acción de mejora, puede seleccionar una de las siguientes opciones de estado en el menú desplegable Estado de prueba de la barra de información superior:

   • Ninguno : no se ha iniciado ningún trabajo en la acción
   • No evaluado : no se ha probado la acción
   • Pasado: la implementación ha sido verificada por un evaluador.
   • Riesgo bajo con errores
   • Riesgo medio erróneo
   • Alto riesgo con errores
   • Fuera del ámbito: la acción está fuera del ámbito de la evaluación y no contribuye a la puntuación.
   • Que se va a determinar
   • No se pudo determinar
   • Parcialmente probado
   • En curso

2. A continuación, debe registrar la fecha de prueba. Seleccione Editar notas encima de la barra de información de la acción. Aparece el panel flotante Editar detalles de la acción .

3. En la pestaña Prueba y comprobación , seleccione una fecha de prueba. También puede editar el estado de la prueba aquí.

4. En el campo notas, escriba notas de prueba opcionales (obtenga más información sobre las notas).

5. Seleccione Guardar en el panel flotante para cerrar el panel.

6. Seleccione Guardar o Guardar y cerrar encima de la barra de información de la acción para guardar los cambios realizados.

Para ver las acciones probadas manualmente que se implementan en Defender for Cloud, consulte las instrucciones de implementación para establecer el estado de prueba dentro de las suscripciones.

Nota:

Si la acción se prueba manualmente, puede editar el estado de la prueba, la fecha de prueba y las notas. No puede editar el estado de prueba y las notas de las acciones probadas automáticamente.

Las acciones probadas automáticamente pueden mostrar un estado fuera del ámbito cuando se configura por primera vez la supervisión automática a través de Defender for Cloud. Esto se debe a que las señales de Defender for Cloud pueden tardar hasta 24 horas en procesarse. Los estados de acción de mejora se actualizan cada 24 horas.

Las acciones probadas automáticamente también pueden mostrar uno de los siguientes estados de prueba:

• Para detectar: señales en espera que indican el estado de la prueba
• No se pudo detectar : no se pudo detectar un estado de prueba; se volverá a comprobar automáticamente
• Parcialmente probado : la acción se ha probado parcialmente; ni pasa ni produce errores

Exportación del historial de pruebas

Puede exportar un informe que muestre un historial de todos los cambios en el estado de prueba para una acción de mejora. Estos informes son especialmente útiles para supervisar el progreso de las acciones que se prueban automáticamente, ya que estas acciones se actualizan con regularidad o con frecuencia en función de los datos del inquilino.

En la página de detalles de una acción de mejora, seleccione Exportar historial de pruebas encima de la barra de información superior. El informe se descarga como un archivo de Excel.

Escribir y ver notas

Puede escribir notas para obtener referencia interna sobre el trabajo de implementación o pruebas. Cualquier usuario con permisos de edición puede agregar o editar estas notas, no solo el propietario asignado por la acción.

Las notas no se muestran en la página de detalles de la acción de mejora. Para ver notas o agregar notas, debe seleccionar el comando Editar notas en la esquina superior derecha de la página de detalles de la acción de mejora. Al seleccionar Editar notas, aparece el panel flotante Editar detalles de la acción . Aparece un campo de texto para las notas en las pestañas Implementacióny Prueba y verificación del panel flotante (aquí también puede seleccionar el estado y las fechas para el trabajo de implementación y pruebas).

Después de agregar notas, seleccione Guardar en el panel flotante. Se cierra el panel. A continuación, seleccione Guardar o Guardar y cierre encima de la barra de información de la acción para guardar las notas.

Nota:

Las notas de prueba no se pueden editar manualmente para realizar acciones de mejora probadas automáticamente. Notas de las actualizaciones del Administrador de cumplimiento.

Almacenamiento de pruebas

Puede cargar evidencia relacionada con el trabajo de implementación y pruebas, en forma de archivos o vínculos, directamente en la pestaña Evidencia de la página de detalles de una acción de mejora. Este entorno es un repositorio seguro y centralizado que le ayudará a demostrar la satisfacción de los controles para cumplir los estándares y las regulaciones de cumplimiento. Cualquier usuario con acceso de solo lectura puede leer contenido en esta sección. Solo los usuarios con derechos de edición pueden cargar, descargar y eliminar pruebas.

Carga de pruebas

• En la página de detalles de la acción de mejora, vaya a la pestaña Evidencia .
• Seleccione Agregar evidencia y seleccione Documento o Vínculo.
• Para un documento, vaya a para seleccionar el archivo que desea cargar y, a continuación, seleccione Listo. Los tipos de archivo aceptados son:
  • Documentos (.doc, .xls, .ppt, .txt, .pdf)
  • Imágenes (.jpg, .png)
  • Vídeo (.mkv)
  • Archivos comprimidos (.zip, .rar)
• Para un vínculo, escriba un nombre para el vínculo y su dirección URL y, a continuación, seleccione Listo.

Eliminación de evidencia

Puede eliminar pruebas cuando la acción de mejora aún no haya alcanzado un estado de aprobación o error. Para eliminar archivos o vínculos de evidencia, seleccione el menú de acción (los tres puntos) a la derecha del nombre del elemento y seleccione Eliminar. Confirme la eliminación cuando se le solicite.

Cuando una acción de mejora tiene un estado de prueba de Pasado,Error o Fuera del ámbito, los archivos de evidencia y los vínculos ya no se pueden eliminar.

Asignación de una acción de mejora al evaluador para la finalización

Después de completar el trabajo, realizar pruebas y cargar pruebas, el siguiente paso es asignar la acción de mejora a un evaluador para la validación. El evaluador valida el trabajo, examina las pruebas y selecciona el estado de prueba adecuado.

• Si el estado de la acción se establece en "Pasar": la acción se completa y recibe el número total de puntos.

• Si el estado de la acción está establecido en "Fail": la acción no cumple los requisitos y el evaluador puede asignarla de nuevo al usuario adecuado para obtener más trabajo.

Un rol de evaluador del administrador de cumplimiento permite a un usuario realizar este trabajo, sin los derechos completos para crear evaluaciones. Obtenga información sobre cómo establecer permisos y cómo conceder acceso basado en roles a evaluaciones y regulaciones.

Aceptación de actualizaciones para acciones de mejora

Cuando una actualización está disponible para una acción de mejora, verá una notificación junto a su nombre. Puede aceptar la actualización o aplazarla más adelante.

¿Qué provoca una actualización?

Una actualización se produce cuando hay cambios relacionados con la puntuación, la automatización o el ámbito. Los cambios pueden implicar nuevas instrucciones para las acciones de mejora basadas en cambios normativos, o bien pueden deberse a cambios en el producto. Solo las acciones de mejora administradas por las organizaciones reciben notificaciones de actualización.

Donde se ven las notificaciones de actualización de evaluación

Cuando se actualiza una acción de mejora, verá una etiqueta de actualización pendiente junto a su nombre en la página acciones de mejora y en la página de detalles de sus evaluaciones relacionadas.

Vaya a la página de detalles de la acción de mejora y seleccione el botón Revisar actualización del banner superior para revisar los detalles sobre los cambios y aceptar o aplazar la actualización.

Revisión de la actualización para aceptar o aplazar

Al seleccionar Revisar actualización en la página de detalles de la acción de mejora, aparece un panel flotante en el lado derecho de la pantalla. El panel flotante proporciona detalles clave sobre la actualización, como las evaluaciones afectadas y los cambios en la puntuación y el ámbito.

Seleccione Aceptar actualización para aceptar todos los cambios en la acción de mejora. Los cambios aceptados son permanentes.

Nota:

Al aceptar una actualización de una acción, también acepta actualizaciones de cualquier otra versión o instancia de esta acción. Novedades propagará todo el inquilino para acciones técnicas y propagará todo el grupo para acciones no técnicas.

Si selecciona Cancelar, la actualización no se aplicará a la acción de mejora. Sin embargo, seguirá viendo la notificación De actualización pendiente hasta que acepte la actualización.

• Por qué se recomienda aceptar actualizaciones: aceptar actualizaciones ayuda a garantizar que tiene las instrucciones más actualizadas sobre el uso de soluciones y la realización de las acciones de mejora adecuadas para ayudarle a cumplir los requisitos de la certificación que se dispone.

• Por qué es posible que quiera aplazar una actualización: si está en medio de completar una evaluación que incluye la acción de mejora, es posible que desee asegurarse de que ha terminado de trabajar en ella antes de aceptar la actualización. Para aplazar la actualización más adelante, seleccione Cancelar en el panel flotante revisar actualización.

Aceptar todas las actualizaciones a la vez

Si tiene varias actualizaciones y quiere aceptarlas todas a la vez, seleccione el vínculo Aceptar todas las actualizaciones en la parte superior de la tabla de acciones de mejora. Aparece un panel flotante que muestra el número de acciones que se van a actualizar. Seleccione el botón Aceptar actualizaciones para aplicar todas las actualizaciones.

Al volver a la página de acciones de mejora, es posible que vea un mensaje en la parte superior de la página en el que se le pide que actualice la página para que se completen las actualizaciones.

Configuración de alertas para cambios en las acciones de mejora

Puede configurar alertas para notificarle inmediatamente cuando se produzcan determinados cambios en las acciones de mejora, como un cambio en el estado de implementación o prueba, o un aumento o disminución de la puntuación. Recibir notificaciones rápidas de estos cambios puede ayudarle a mantenerse al tanto de los posibles riesgos de cumplimiento. Visite Alertas y directivas de alertas del Administrador de cumplimiento para obtener información sobre cómo configurar alertas.

Exportación de un informe de todas las acciones de mejora

En la página acciones de mejora, seleccione Exportar acciones encima de la lista de acciones. Se descarga un archivo de Excel. El archivo contiene todas las acciones de mejora y las categorías de filtro que se muestran en la página acciones de mejora. Este es el mismo archivo que se va a usar para actualizar varias acciones de mejora a la vez. Obtenga detalles sobre cómo trabajar con el archivo para actualizar varias acciones de mejora.