Configuración de un conector para archivar datos de red de O2
Use un conector de TeleMessage para importar y archivar mensajes de Servicio de mensajería breve (SMS) y llamadas de voz desde la red móvil de O2. Después de configurar y configurar un conector, se conecta a la red de O2 de su organización una vez al día e importa sms y llamadas de voz a buzones de Correo de Microsoft 365.
Una vez que los mensajes SMS y las llamadas de voz se almacenan en buzones de usuario, puede aplicar características de Microsoft Purview como la suspensión por juicio, la búsqueda de contenido y las directivas de retención de Microsoft 365 a los datos de red de O2. Por ejemplo, puede buscar mensajes SMS de red de O2 y llamadas de voz mediante búsqueda de contenido o asociar el buzón de correo que contiene datos de red de O2 con un custodio en un caso de eDiscovery (Premium). El uso de un conector de red de O2 para importar y archivar datos en Microsoft 365 puede ayudar a su organización a cumplir las directivas gubernamentales y normativas.
Sugerencia
Si no es cliente de E5, use la prueba de 90 días de soluciones de Microsoft Purview para explorar cómo las funcionalidades adicionales de Purview pueden ayudar a su organización a administrar las necesidades de cumplimiento y seguridad de los datos. Comience ahora en el centro de pruebas del portal de cumplimiento de Microsoft Purview. Obtenga más información sobre términos de suscripción y prueba.
Información general sobre el archivado de datos de red de O2
En la información general siguiente se explica el proceso de uso de un conector para archivar los datos de O2 Network en Microsoft 365.
Su organización funciona con TeleMessage y O2 para configurar un conector de red de O2. Para obtener más información, consulte Archivor de red de O2.
Una vez cada 24 horas, los mensajes SMS y las llamadas de voz de la red O2 de su organización se copian en el sitio de TeleMessage.
El conector de red de O2 que se crea en el portal de Microsoft Purview o el portal de cumplimiento Microsoft Purview se conecta al sitio de TeleMessage todos los días y transfiere los mensajes SMS y las llamadas de voz de las 24 horas anteriores a una ubicación segura de Azure Storage en la nube de Microsoft. El conector también convierte el contenido de mensajes SMS y llamadas de voz a un formato de mensaje de correo electrónico.
El conector importa los elementos de comunicación móviles al buzón de correo de usuarios específicos. Se crea una nueva carpeta denominada O2 SMS y Voice Network Archiver en el buzón de un usuario específico y los elementos se importan a él. El conector realiza esta asignación mediante el valor de la propiedad de dirección Email del usuario. Cada mensaje SMS y llamada de voz contiene esta propiedad, que se rellena con la dirección de correo electrónico de cada participante del mensaje.
Además de la asignación automática de usuarios mediante el valor de la propiedad de dirección Email del usuario, también puede definir una asignación personalizada mediante la carga de un archivo de asignación CSV. Este archivo de asignación contiene el número de teléfono móvil y la dirección de correo electrónico de Microsoft 365 correspondiente para los usuarios de su organización. Si habilita tanto la asignación automática de usuarios como la asignación personalizada, para cada elemento de O2, el conector primero examina el archivo de asignación personalizado. Si no encuentra un usuario válido de Microsoft 365 que se corresponda con el número de teléfono móvil de un usuario, el conector usará los valores de la propiedad de dirección de correo electrónico del elemento que intenta importar. Si el conector no encuentra un usuario válido de Microsoft 365 en el archivo de asignación personalizado o en la propiedad de dirección de correo electrónico del elemento O2, el elemento no se importará.
Antes de configurar un conector
Importante
Todas las configuraciones del conector de datos de terceros asociados requieren una entidad de servicio aprovisionada para la aplicación asociada. Este requisito no es aplicable a las configuraciones nativas del conector de datos de terceros análisis de Microsoft. Se recomienda trabajar con sus asociados para obtener más información sobre el identificador de aplicación de asociado correspondiente.
Para aprovisionar una entidad de servicio mediante PowerShell, consulte Aprovisionamiento de una entidad de servicio para conectores de datos de terceros asociados.
Algunos de los pasos de implementación necesarios para archivar los datos de red de O2 son externos a Microsoft 365 y deben completarse para poder crear un conector en el centro de cumplimiento.
Solicite el servicio O2 Network Archiver de TeleMessage y obtenga una cuenta de administración válida para su organización. Tendrá que iniciar sesión en esta cuenta al crear el conector en el centro de cumplimiento.
Obtenga la cuenta de red de O2 y los detalles de contacto de facturación para que pueda rellenar los formularios de incorporación de TeleMessage y solicitar el servicio de archivado de mensajes desde O2.
Registre todos los usuarios que requieran el archivado de SMS y voice network de O2 en la cuenta de TeleMessage. Al registrar usuarios, asegúrese de usar la misma dirección de correo electrónico que se usa para su cuenta de Microsoft 365.
Los empleados deben tener teléfonos móviles corporativos y corporativos responsables en la red móvil de O2. El archivado de mensajes en Microsoft 365 no está disponible para dispositivos propiedad de los empleados o "Traiga sus propios dispositivos (BYOD).
Al usuario que crea un conector de red de O2 se le debe asignar el rol Administración Conector de datos. Este rol es necesario para agregar conectores en la página Conectores de datos en el portal de Microsoft Purview o en el portal de cumplimiento. Este rol se agrega de forma predeterminada a varios grupos de roles. Para obtener una lista de estos grupos de roles, consulte Roles en Microsoft Defender para Office 365 y cumplimiento de Microsoft Purview. Como alternativa, un administrador de su organización puede crear un grupo de roles personalizado, asignar el rol Administración conector de datos y, a continuación, agregar los usuarios adecuados como miembros. Para obtener instrucciones, consulte:
Este conector de datos de TeleMessage está disponible en entornos GCC en la nube de Microsoft 365 US Government. Las aplicaciones y servicios de terceros pueden implicar almacenar, transmitir y procesar los datos de clientes de su organización en sistemas de terceros que están fuera de la infraestructura de Microsoft 365 y, por lo tanto, no están cubiertos por los compromisos de protección de datos y Microsoft Purview. Microsoft no hace ninguna representación de que el uso de este producto para conectarse a aplicaciones de terceros implica que esas aplicaciones de terceros son compatibles con FEDRAMP.
Creación de un conector de red de O2
Después de completar los requisitos previos descritos en la sección anterior, puede crear un conector de O2 Network en el portal de Microsoft Purview o en el portal de cumplimiento. El conector usa la información que proporciona para conectarse al sitio de TeleMessage y transferir mensajes SMS y llamadas de voz a los cuadros de buzón de usuario correspondientes de Microsoft 365.
Seleccione la pestaña adecuada para el portal que está usando. Para obtener más información sobre el portal de Microsoft Purview, consulte Portal de Microsoft Purview. Para más información sobre el portal de cumplimiento, consulte portal de cumplimiento Microsoft Purview.
Inicie sesión en el portal de Microsoft Purview.
Seleccione Configuración>Conectores de datos.
Seleccione Mis conectores y, después, Agregar conector.
En la lista, elija Red O2.
En la página Términos de servicio , seleccione Aceptar.
En la página Iniciar sesión en TeleMessage , en el paso 3, escriba la información necesaria en los cuadros siguientes y, a continuación, seleccione Siguiente.
- Nombre de usuario: Nombre de usuario de TeleMessage.
- Contraseña: La contraseña de TeleMessage.
Una vez creado el conector, puede cerrar la ventana emergente y ir a la página siguiente.
En la página Asignación de usuarios, habilite la asignación automática de usuarios y seleccione Siguiente. En caso de que necesite una asignación personalizada, cargue un archivo CSV y seleccione Siguiente.
Revise la configuración y, a continuación, seleccione Finalizar para crear el conector.
Problemas conocidos
En este momento, no se admiten la importación de datos adjuntos o elementos que superen los 10 MB. La compatibilidad con elementos más grandes estará disponible en una fecha posterior.