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Pestaña Outlook de Configuración del sistema

Nota

El nuevo y mejorado centro de administración de Power Platform ya está en versión preliminar pública. Hemos diseñado el nuevo centro de administración para que sea más fácil de usar, con una navegación orientada a tareas que le ayuda a lograr resultados específicos más rápido. Iremos publicando documentación nueva y actualizada a medida que el nuevo centro de administración de Power Platform pase a estar disponible de forma general.

Utilice la configuración de esta página para configurar cómo Outlook interactúa con aplicaciones de involucración del cliente (Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service, Dynamics 365 Field Service, Dynamics 365 Marketing y Dynamics 365 Project Service Automation).

Abra el cuadro de diálogo Configuración del sistema (si aún no está abierto)

  1. Compruebe que tiene el rol de seguridad de Administrador del sistema o de Personalizador del sistema o permisos equivalentes.

    Compruebe su rol de seguridad

  2. Vaya a Configuración>Administración.

  3. Elija la pestaña Configuración del sistema>Outlook.

Configuración Description
Establecimiento de opciones de promoción de correo electrónico para Dynamics 365 for Outlook
Realizar comprobaciones cuando se recibe correo electrónico nuevo Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, se comprueba si existe seguimiento en el correo electrónico en cuanto llega.
Promover correo electrónico entrante cada Valor predeterminado: 10 minutos. Busca y vincula el correo electrónico entrante en el intervalo especificado.
Enviar el correo electrónico pendiente cada Valor predeterminado: 10 minutos. Envía el correo electrónico pendiente en el intervalo especificado.
Establecimiento de la opción de programación de la sincronización de programas para los usuarios en Dynamics 365 for Outlook
Los usuarios pueden programar la sincronización Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, los usuarios pueden establecer si Dynamics 365 for Outlook se sincroniza o no con aplicaciones de involucración del cliente.
Tiempo mínimo entre sincronizaciones Valor predeterminado: 15 minutos. Sincroniza Dynamics 365 for Outlook y las aplicaciones de involucración del cliente en el intervalo especificado.
Establecimiento de la opción de actualización de datos locales propios de clientes en segundo plano en Dynamics 365 for Outlook
Los usuarios pueden programar la sincronización de datos locales en segundo plano Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, los usuarios pueden actualizar los datos almacenados en su equipo para usarlos cuando están desconectados.
Tiempo mínimo entre sincronizaciones de los datos locales en segundo plano Valor predeterminado: 15 minutos. Los datos locales se sincronizan con aplicaciones de involucración del cliente en el intervalo especificado.
Definir el programa para la sincronización de libretas de direcciones en Dynamics 365 for Outlook
Los usuarios pueden programar la sincronización de la libreta de direcciones en segundo plano Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, los usuarios pueden actualizar la libreta de direcciones que se almacena en su equipo para usarla cuando están desconectados.
Tiempo mínimo entre sincronizaciones de la libreta de direcciones Valor predeterminado: 1 hora. La libreta de direcciones local se sincroniza con aplicaciones de involucración del cliente en el intervalo especificado.
Definir si los usuarios verán el mensaje de aplicaciones de involucración del cliente
Los usuarios ven la opción "Obtener Dynamics 365 for Outlook" en la barra de mensajes Valor predeterminado: Sí. Si selecciona Sí, se mostrará el botón Obtener Dynamics 365 for Outlook.