Mejorar las respuestas del copiloto de Microsoft Dataverse
Las experiencias Copilot en aplicaciones Dynamics 365, aplicaciones en Power Apps o Microsoft 365 Copilot permiten a los usuarios hacer preguntas en lenguaje natural sobre datos almacenados en Dataverse. Los copilotos ayudan a sus usuarios a obtener información y conocimientos de los datos de su empresa, lo que mejora su productividad y toma de decisiones. Sin embargo, a veces puede que no obtengan las respuestas que esperan o necesitan de los copilotos. Este artículo le muestra cómo mejorar la precisión y relevancia de las respuestas de copiloto mediante el uso de Microsoft Copilot Studio y el selector de registros.
Requisitos previos para utilizar copilotos con Dataverse
De forma predeterminada, la función Copilot para los usuarios de aplicaciones en aplicaciones basadas en modelos está desactivada. Los administradores deben habilitar esta función para sus entornos en Power Platform Centro de administración. Obtenga más información: Active los copilotos y las funciones de IA generativa
Mejorar los resultados del uso de fuentes de conocimiento en Dataverse Copilot Studio
Como creador, usted sabe cómo se estructuran sus datos y cómo sus usuarios hacen preguntas sobre ellos. Para mejorar la calidad de los resultados, puedes enseñarle a copiloto algunos conocimientos del dominio, también conocidos como conexión a tierra, usando sinónimos y frases con definiciones. Esta información ayuda a copiloto a comprender cómo sus usuarios hacen preguntas que no coinciden con los nombres o valores de las tablas o columnas de sus datos.
Por ejemplo, si sus usuarios preguntan "¿Cuáles son mis clientes potenciales cerrados?" y los resultados dependen de una columna que no incluye "cerrado" o un estado que no tiene "cerrado" en la definición, los resultados podrían ser imprecisos. Si su empresa define un cliente potencial cerrado como un estado de no calificado o cancelado, puede agregar un término de glosario que defina "clientes potenciales cerrados" como "el estado del cliente potencial es no calificado o cancelado". Esta información adicional ayuda a copiloto a comprender mejor las preguntas de sus usuarios.
Enseñe su conocimiento del dominio copiloto agregando una fuente de conocimiento en Copilot Studio para que sus respuestas sean más relevantes e informativas para sus usuarios. Puede agregar datos empresariales de Power Platform, Dynamics 365 y sistemas externos como fuentes de conocimiento. También puede agregar Dataverse datos como fuente de conocimiento. Obtenga más información: Agregue conocimiento a un copiloto
Mejore las respuestas para un registro específico usando copiloto en una aplicación
En las aplicaciones basadas en modelos y Dynamics 365 Sales, los usuarios pueden usar el selector de registros para mejorar sus resultados. Power Apps El selector de registros le permite elegir un registro para utilizar como objeto de su pregunta. Esto le ayuda a obtener mejores respuestas cuando los resultados incluyen registros de diferentes tablas o registros que no son los que deseaba.
Para abrir el selector de registros, escriba /. Luego escribe el nombre del registro que deseas. Obtenga más información: Use el chat Copilot en aplicaciones basadas en modelos