Planeamiento de una oferta de servicio administrado
En este artículo se presentan los requisitos para publicar una oferta de servicio administrado en el marketplace comercial mediante el Centro de partners.
Los servicios administrados son ofertas de Azure Marketplace que permiten la administración entre inquilinos y multiinquilino con Azure Lighthouse. Para más información, consulte ¿Qué es Azure Lighthouse? Cuando un cliente compra una oferta de servicio administrado, puede delegar una o varias suscripciones o grupos de recursos. Después, puede trabajar en esos recursos mediante Azure Lighthouse.
Requisitos de idoneidad
Para publicar una oferta de servicio administrado, debe tener una designación de asociado de soluciones para infraestructura (Azure) o seguridad. Esto demuestra su experiencia con los clientes. Para más información, vea designaciones de Asociado de soluciones. Las ofertas deben cumplir todas las políticas de certificación aplicables del marketplace comercial para publicarse en Azure Marketplace.
Clientes potenciales
El marketplace comercial recopilará clientes potenciales con información del cliente para que pueda acceder a ellos en el Área de trabajo Referencias en el Centro de partners. Las referencias incluirán información como los detalles del cliente junto con el nombre de la oferta, el identificador y la tienda en línea donde el cliente encontró la oferta.
También puede optar por conectar el sistema CRM a su oferta. El marketplace comercial admite Dynamics 365, Marketo y Salesforce, junto con la opción de usar una tabla de Azure o configurar un punto de conexión HTTPS mediante Power Automate. Para obtener instrucciones detalladas, vea Clientes potenciales de la oferta del marketplace comercial.
Puede agregar o modificar una conexión crm en cualquier momento durante o después de la creación de la oferta. Para obtener instrucciones detalladas, vea Clientes potenciales de la oferta del marketplace comercial.
Contratos legales
En la página Propiedades del Centro de partners, se le solicitará que proporcione términos y condiciones para el uso de la oferta. Puede escribir los términos directamente en el Centro de partners o proporcionar la dirección URL donde se pueden encontrar. Los clientes tendrán que aceptar estos términos y condiciones antes de comprar la oferta.
Detalles de la descripción de la oferta
Al crear su oferta de servicio gestionado en el Centro de Partners, ingresará texto, imágenes, documentos y otros detalles de la oferta. Esto es lo que verán los clientes cuando detecten la oferta en Azure Marketplace. Vea el ejemplo siguiente:
Descripciones destacadas
- Logotipo
- Nombre
- Descripción breve
- Categorías
- Contratos legales y política de privacidad
- Descripción
- Capturas de pantalla y vídeos
- Vínculos útiles
Este es un ejemplo de cómo aparece la descripción de la oferta en Azure Portal:
Descripciones destacadas
- Nombre
- Descripción
- Vínculos útiles
- Capturas de pantalla y vídeos
Nota
Si la oferta está en un idioma distinto del inglés, la descripción de la oferta puede estar en ese idioma, pero la descripción debe comenzar o terminar con la frase en inglés "Este servicio está disponible en <idioma del contenido de la oferta>". También puede proporcionar documentos auxiliares en un idioma diferente del usado en los detalles de la descripción de la oferta.
Para ayudar a crear la oferta con más facilidad, prepare algunos de estos elementos con antelación. Los siguientes elementos son necesarios a menos que se indique lo contrario.
Nombre: esto aparecerá como el título de tu oferta en el mercado comercial. El nombre puede ser de marca comercial. No puede contener emojis (a menos que sean las marcas comerciales y símbolos de copyright) y deben estar limitados a 200 caracteres.
resumen de los resultados de la búsqueda: describa el propósito o el objetivo de la oferta en 100 caracteres o menos. Este resumen se usa en los resultados de la búsqueda de la descripción en el marketplace comercial. No debería ser idéntico al título. Considere la posibilidad de incluir las principales palabras clave de SEO.
descripción breve: proporcione una breve descripción de la oferta (hasta 256 caracteres). Se mostrará en la descripción de la oferta en Azure Portal.
Descripción: describa la oferta en 5000 caracteres o menos. Esta descripción se mostrará en la del marketplace comercial. Considere la posibilidad de incluir una propuesta de valor, una ventaja clave, una categoría o asociaciones del sector y cualquier divulgación necesaria.
Estas son algunas sugerencias para escribir su descripción:
- Describa claramente el valor de la oferta en las primeras oraciones, entre las que se incluyen:
- Tipo de usuario que se beneficia de la oferta.
- Qué necesidades o problemas del cliente aborda la oferta.
- Recuerde que las primeras oraciones pueden mostrarse en los resultados de búsqueda.
- Use vocabulario específico del sector.
Puede usar etiquetas HTML para dar formato a la descripción. Para obtener información sobre el formato HTML, Vea Etiquetas HTML admitidas en las descripciones de la oferta del marketplace comercial.
vínculo de directiva de privacidad: proporcione una dirección URL a la directiva de privacidad hospedada en su sitio. Usted es responsable de asegurarse de que su oferta cumple con las leyes y regulaciones de privacidad, y para proporcionar una directiva de privacidad válida.
vínculos útiles (opcional): cargue documentos en línea complementarios sobre la oferta.
información de contacto: proporcione el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de dos personas de su empresa (puede ser uno de ellos): un contacto de soporte técnico y un contacto de ingeniería. Usaremos esta información para comunicarse con usted sobre su oferta. Esta información no se muestra a los clientes, pero se puede proporcionar a los asociados del proveedor de soluciones en la nube (CSP).
direcciones URL de soporte técnico (opcional): si tiene sitios web de soporte técnico para clientes globales de Azure o clientes de Azure Government, proporcione esas direcciones URL.
Medios de marketplace: logotipos: proporcione un archivo PNG para el logotipo de gran tamaño de la oferta. El Centro de asociados lo usará para crear logotipos medianos y pequeños. Opcionalmente, puede reemplazar estos logotipos por otra imagen más adelante.
- El logotipo grande (de 216x216 a 350x350 px) aparece en la descripción de la oferta en Azure Marketplace.
- El logotipo medio (90x90 px) se muestra cuando se crea un nuevo recurso.
- El logotipo pequeño (48x48 px) se usa en los resultados de búsqueda de Azure Marketplace.
Siga estas instrucciones para sus logotipos:
- Asegúrese de que la imagen no está estirada.
- El diseño de Azure tiene una paleta de colores sencilla. Limite el número de colores primarios y secundarios en el logotipo.
- Los colores de Azure Portal son blanco y negro. No los use como fondo del logotipo. Recomendamos colores primarios simples que hagan que el logotipo esté destacado.
- Si usa un fondo transparente, asegúrese de que el logotipo y el texto no sean blancos, negros o azules.
- La apariencia del logotipo debe ser plana. Evite degradados. No coloque texto en el logotipo, ni siquiera su empresa o nombre de marca.
medios de Marketplace: capturas de pantalla (opcional): agregue hasta cinco imágenes que muestren cómo funciona la oferta. Todas las imágenes deben tener un tamaño de 1280 x 720 píxeles y .PNG formato.
medios del Marketplace: vídeos (opcional): carga hasta cinco vídeos que muestren tu oferta. Los vídeos deben hospedarse en YouTube o Vimeo y tener una miniatura (archivo PNG de 1280x720).
Audiencia preliminar
Una audiencia preliminar puede acceder a la oferta antes de publicarla en Azure Marketplace para probarla. En la página Vista previa del público del Centro de partners, puede definir un público preliminar limitado.
Nota
Una audiencia preliminar difiere de un plan privado. Un plan privado es uno que solo se hace disponible para un público específico que elija. Esto le permite negociar un plan personalizado con clientes específicos.
Puede enviar invitaciones a las direcciones de correo electrónico de Microsoft Account (MSA) o Microsoft Entra ID. Agregue hasta 10 direcciones de correo electrónico manualmente o importe hasta 20 con un archivo .csv. Si la oferta ya está activa, todavía puede definir una audiencia preliminar para probar los cambios o actualizaciones de la oferta.
Planes y precios
Las ofertas de servicio administrado requieren al menos un plan. Un plan define el ámbito de la solución, los límites y los precios asociados, si procede. Puede crear varios planes para su oferta para ofrecer a sus clientes diferentes opciones técnicas y de precios. Para obtener orientación general sobre los planes, incluidos los planes privados, consulte Planes y precios de ofertas de mercado comercial.
Los servicios administrados solo admiten un modelo de precios: Traiga su propia licencia (BYOL). Esto significa que facturará directamente a los clientes y Microsoft no le cobrará ningún cargo.