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Comprender los datos de facturación y conciliación en el Centro de partners

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Roles adecuados: Administrador de facturación | Agente de administración

Comprenda claramente su factura.

Búsqueda del archivo de conciliación

Puede encontrar las facturas en el área de trabajo Facturación en el Centro de partners.

También puede encontrar su historial de facturación o información general, tendencias de gasto de Azure y archivos de conciliación en esta área de trabajo.

Para buscar y descargar los archivos de conciliación heredados:

  1. Inicie sesión en <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"&gt;</bpt>Centro de partners<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;/a&gt;</ept> y seleccione el área de trabajo <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;strong&gt;</bpt>Facturación<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;/strong&gt;</ept>.

  2. Vaya al menú de tareas Historial de facturación.

  3. Navegue a la página Historial de facturación.

  4. Seleccione la pestaña Periódica.

  5. Elija el año adecuado.

  6. Seleccione la flecha desplegable situada junto al período de facturación.

Para obtener nuevos archivos de conciliación comercial:

  1. Inicie sesión en <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"&gt;</bpt>Centro de partners<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1">&lt;/a&gt;</ept> y seleccione el área de trabajo <bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;strong&gt;</bpt>Facturación<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2">&lt;/strong&gt;</ept>.

  2. Vaya al menú de tareas Información general de facturación (NCE).

  3. Vaya a la página de Facturación | Información general de facturación (NCE).

  4. Elija el año en la esquina superior derecha.

  5. Seleccione el número de factura.

  6. Busque el archivo de conciliación en el panel lateral.

  7. Seleccione Descargar informe.

  8. Busque una notificación en la parte superior de la página que indica que el archivo se está procesando. Este archivo debería estar disponible en breve en la página Informes (NCE).

  9. Supervise el progreso de la descarga en la página Informes (NCE) mediante la columna de estado del elemento de línea de solicitud.

Nota:

Puede descargar de forma asincrónica todos los nuevos archivos de conciliación comercial desde el portal del Centro de partners.

Información sobre los archivos de conciliación

Los archivos de conciliación proporcionan una lista detallada de sus cargos y créditos, lo que le ayuda a realizar un seguimiento de las transacciones financieras con precisión. Para crear facturas para los clientes, use los detalles del cliente en los archivos de conciliación. Para obtener más información sobre cómo reconciliar archivos de forma eficaz, consulte cómo usar los archivos de conciliación.

¿Qué productos se incluyen en los nuevos datos de conciliación de facturas comerciales?

  • Pago por uso de Azure
  • Reserva de Azure
  • Plan de ahorro de Azure
  • Producto o servicios en línea basados en licencias, como Office, Dynamics y Power Apps
  • Software perpetuo
  • Suscripción de software
  • Producto SaaS de Marketplace o que no es de Microsoft

¿Qué productos se incluyen en los nuevos datos de conciliación de uso con clasificación diaria del comercio?

  • Pago por uso de Azure
  • Reserva de Azure: se muestra el uso, pero los cargos solo aparecen una vez que el uso supera el límite de capacidad adquirido previamente.
  • Plan de ahorro de Azure: se muestra el uso, pero los cargos solo aparecen una vez que el uso supera el límite de importe confirmado.

Asignar impuestos o IVA a los datos de conciliación de facturas

Aquí se muestra cómo validar una factura con impuestos o IVA:

  1. Agregue los valores de los Tax datos de conciliación basados en licencias heredados.
  2. Agregue los valores de los TaxAmount datos de conciliación basados en uso heredados.
  3. Agregue los valores de los TaxTotal nuevos datos de conciliación comercial.

¿Por qué algunos productos solo son visibles en los datos de conciliación de facturas y no en los datos de uso clasificados diariamente?

Los datos de conciliación de facturas incluyen todos los elementos de línea de facturación de cada producto, mientras que los datos de uso clasificados diariamente solo muestran los productos que se cobran en función del uso. Algunos productos cobran una tarifa fija en función del número de licencias en lugar del uso diario, por lo que no se incluyen en los datos de uso clasificados diariamente.

Los productos de suscripciones de Azure pueden incurrir en tarifas mensuales, anuales o únicas. Aunque sus cargos diarios son cero, su uso diario sigue apareciendo en los datos de uso clasificados diariamente.

Nota:

Cada evento de facturación da como resultado cargos o créditos. Estos cargos y créditos se reflejan como elementos de línea de conciliación de facturas según el plan de facturación.

¿Por qué mis datos de conciliación de facturas muestran una cantidad de impuestos cero cuando la factura tiene impuestos?

Para algunos países o regiones, calculamos los impuestos sobre el importe total, no cada artículo de línea. En estos lugares, es posible que observe una pequeña diferencia entre la suma del impuesto de artículo de línea y el impuesto total debido al redondeo a dos posiciones decimales. El impuesto de cada elemento de línea se calcula y redondea individualmente, causando pequeñas discrepancias cuando se suma.

Por ejemplo, considere dos elementos que cuestan 9,75 USD y 10,25 USD, con una tasa fiscal de 10%. El total antes de impuestos es de $20, y el impuesto total es $2. El impuesto por artículo puede mostrarse de la siguiente manera: Producto 1 ($9,75 * 0,10 = $0,975, redondeado a $0,98) y Producto 2 ($10,25 * 0,10 = $1,025, redondeado a $1,03).

Transacción Importe Impuestos
Producto 1 9,75 USD 0,98 USD
Producto 2 10,25 USD 1,03 USD

Aunque la diferencia entre la suma de los impuestos de artículo de línea ($2.01) y el impuesto total ($2) es solo un centavo, esta discrepancia surge debido a redondear cada impuesto de artículo de línea a dos posiciones decimales, lo que puede dar lugar a incumplimiento de las regulaciones fiscales.

Para garantizar el cumplimiento de las regulaciones fiscales y evitar discrepancias causadas por el redondeo, los impuestos ahora solo se muestran en facturas, no en artículos de línea de conciliación. Este enfoque mantiene la cantidad pretax coherente tanto en los datos de conciliación como en la factura para cualquier período de facturación. Este cambio ayuda a mantener la precisión en los cálculos fiscales, reduce los posibles errores y garantiza que el proceso de facturación sea compatible con las regulaciones fiscales.

Ventajas:

  • Garantizar el cumplimiento de las regulaciones fiscales para reducir los errores y los riesgos.
  • Evite cálculos innecesarios para ahorrar tiempo y dinero.
  • Proporcionar información clara y coherente para mejorar la transparencia y la confianza.
  • Ofrezca un proceso de facturación eficaz.

Recibió correos electrónicos relacionados con este cambio y los pasos siguientes.

¿Por qué los cargos de mis datos de conciliación de facturas son diferentes de los datos de uso clasificados diariamente?

Es posible que la conciliación de facturas y los datos de uso clasificados diariamente no coincidan exactamente debido a varios factores:

  • Exclusión de productos: los cargos de la conciliación de uso calificada diariamente solo por recursos de pago por uso (servicios facturados según el uso) en la suscripción de Azure, mientras que los cargos de conciliación de facturas por todos los productos y suscripciones de todos los clientes. Para obtener una lista de productos en la conciliación diaria de uso clasificada diariamente, consulte productos incluidos en la conciliación de uso calificada diariamente.

Estos son los motivos clave por las discrepancias entre los cargos de los mismos productos o suscripciones:

  • Impuestos y ajustes: La conciliación de facturas puede incluir impuestos y tarifas, que no están presentes en los datos de uso tarifados diariamente. Para comprobar los cargos de un producto o suscripción, compare BillingPreTaxTotal el uso diario con Subtotal en la conciliación de facturas. Antes de impuestos y ajustes, estos valores deben coincidir o cerrarse.

  • Descuentos y créditos: Descuentos y créditos, como los de los términos del contrato, los contratos de nivel de servicio (SLA), las ofertas promocionales o los precios por niveles, podrían reducir el importe de la factura. Como resultado de estos descuentos y créditos, la factura Subtotal podría ser menor que el consumo tasado diario BillingPreTaxTotal.

  • Redondeo de decimales: pueden ocurrir pequeñas diferencias debido al redondeo. El uso diario clasificado muestra 10 posiciones decimales para BillingPreTaxTotal, mientras que la conciliación de facturas se redondea Subtotal a dos posiciones decimales.

Si observa pequeñas diferencias entre la conciliación de la factura y los datos de uso clasificados diariamente, no se preocupe. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener más información y estar seguro de que se le factura con precisión por su uso.

¿Cuándo debe ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico?

Si no está seguro de si un elemento de línea de conciliación es correcto, compare los atributos de ambas reconciliaciones antes de ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico. Para resolver cualquier discrepancia, siga estos pasos:

  • Comprobar cantidad o cantidad facturable: asegúrese de que las cantidades facturables coincidan con el mismo producto o suscripción en ambas reconciliaciones.

  • Revise el identificador de cliente: asegúrese de que los identificadores de cliente sean coherentes en los cargos de pago por uso de ambas reconciliaciones.

  • Verifique el ID de producto, el ID de SKU o el ID de suscripción: asegúrese de que no haya discrepancias ni se omitan cargos de pago por uso en las conciliaciones.

  • Compare Subtotal y BillingPreTaxTotal: busque cualquier diferencia mayor que 3 % a 5 % entre estos valores.

Para cualquier discrepancia, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte técnico para obtener ayuda.

Buscar información de revendedor en los datos de conciliación

Para ver el revendedor de un producto o servicio comprado, use estos atributos de los datos de conciliación. El id. de MPN de revendedor o nivel 2 solo es visible en los datos de conciliación de proveedores indirectos.

Nombre de atributo o columna Descripción Valor esperado
MpnId El identificador del Programa de partners en la nube de Microsoft AI del asociado del programa Proveedor de soluciones en la nube (CSP) (directo o indirecto). Identificador de asociado que mencionó al inscribirse en el programa CSP.
ResellerMpnId/Tier2MpnId El revendedor de registro de la suscripción se puede identificar mediante el Centro de partners en cada suscripción para proveedores indirectos. Consulte los valores esperados para el atributo o la columna reseller o id. de MPN de nivel 2.

Valores esperados para el atributo o la columna reseller o id. de MPN de nivel 2

En función de la participación del revendedor, los valores del identificador de MPN del revendedor pueden variar de la siguiente manera:

  • 0 o en blanco: indica que no hay ningún revendedor implicado.
  • –1: Indica que el revendedor se quitó de la relación de asociado.
  • Identificador de MPN de un revendedor: indica que el revendedor está implicado.

Para determinar si es un asociado de factura directa (nivel 1) o un proveedor indirecto (nivel 2), siga estos pasos:

  1. Vaya a Configuración (icono de engranaje en la esquina superior derecha).
  2. Seleccione Configuración de la cuenta.
  3. Haga clic en Información legal.
  4. Expanda Información del programa.
  5. Compruebe la sección nivel de Proveedor de soluciones en la nube para buscar el nivel.

Antes de comprobar el identificador de MPN del revendedor en los datos de conciliación de facturación, asegúrese de que el revendedor participa en la compra comprobando su participación en los registros de transacciones.

Para obtener más información sobre cómo implicar a un revendedor en el proceso de compra, consulte Creación de suscripciones de cliente en el Centro de partners.

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