Preparar el entorno para Salas de Teams
Esta sección contiene información general de los pasos necesarios para preparar el entorno de red para que pueda usar todas las características de Salas de Microsoft Teams. Esta sección también incluye información sobre cómo configurar el acceso de administración local a los dispositivos Salas de Teams.
Confirmar la configuración de red
Para funcionar correctamente, Salas de Microsoft Teams dispositivos deben tener acceso a una red que cumpla estos requisitos:
Revise el acceso a: Microsoft Teams, SharePoint/OneDrive, Portal de administración de Pro, Microsoft Store, Windows Update, Intune, Microsoft Entra ID & destinos comunes de Microsoft. Abrir los puertos necesarios para los destinos necesarios documentados en Salas de Teams Network Security
Revisar los requisitos de ancho de banda y calidad de servicio (QoS): QoS en dispositivos de Teams
Revise si su organización utiliza un proxy, necesita la dirección del proxy o la dirección URL del archivo de configuración automática de proxy (PAC)
Revise si su organización utiliza certificados para el acceso a la red, necesita los certificados para una configuración correcta
Importante
Asegúrese de usar una conexión de red con suficiente ancho de banda (se recomienda subir/bajar 10 mbps por sala de Teams) para asegurarse de que las reuniones funcionan correctamente.
Certificados
El dispositivo de Salas de Microsoft Teams usa certificados para Microsoft Teams, el uso de la red y la autenticación. Si los servidores relacionados usan certificados públicos, que es el caso de los certificados en línea, no es necesario realizar ninguna acción adicional por parte del administrador para instalar certificados. Si, por otro lado, la entidad emisora de certificados es una CA privada, el dispositivo debe confiar en esa CA. Esto significa tener los certificados de cadena ca + CA instalados en el dispositivo. Los certificados se pueden instalar a través de Intune para sus dispositivos de Salas de Teams o a través de herramientas OEM.
Proxy
Importante
Salas de Microsoft Teams no admite la autenticación de proxy, ya que puede interferir con las operaciones normales de la sala. Asegúrese de que Salas de Microsoft Teams se han exento de la autenticación de proxy antes de entrar en producción. Si el servidor proxy utiliza certificados firmados internamente, debe instalar la cadena de certificados interna, incluida la CA raíz, en el dispositivo Salas de Microsoft Teams.
Proxy para Salas de Teams en Windows
Esta guía es para la configuración manual. Esta configuración también se puede automatizar mediante configuraciones de Intune en los dispositivos, para garantizar que estas configuraciones sean coherentes en una implementación a gran escala.
Subárbol del Registro de usuarios de Skype
En la interfaz de usuario de Salas de Microsoft Teams, selecciona en el icono de engranaje Configuración, donde se te pedirá la contraseña de administrador local en el dispositivo (la contraseña predeterminada es sfb)
Pulse configuración seguido de pulsar en el botón Ir a Windows y, a continuación, pulse en el botón Ir a Administración Iniciar sesión y, a continuación, haga clic en el botón Administrador (si el equipo está Microsoft Entra ID unido elija Otro usuario, a continuación, use .\admin como el nombre de usuario)
En el cuadro de búsqueda , en la parte inferior izquierda, escriba regedit (mantenga presionada la pantalla o seleccione con la derecha y elija Ejecutar como administrador)
Seleccione en la carpeta HKEY_USERS asegúrese de que la carpeta raíz HKEY_USERS está seleccionada
Seleccione en Archivo y, a continuación, elija Cargar subárbol
Vaya a la carpeta C:\Usuarios\Skype , escriba en el cuadro Nombre de archivo NTUSER.dat y presione el botón Abrir.
Se le pedirá un Nombre de Clave para el Subárbol recién cargado; escribir en Skype (ahora debería ver la configuración del Registro del usuario de Skype)
Abre la tecla Skype, busca HKEY_USERS\Skype\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings, a continuación, asegúrate de que se especifique esta configuración:
[HKEY_USERS\Skype\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] "MigrateProxy"=dword:00000001 "ProxyEnable"=dword:00000001 "ProxyServer"="xx.xx.xx.xx:8080"Si ProxyServer no existe, es posible que deba agregar esta clave como una cadena, cambie xx.xx.xx.xx:8080 a la dirección IP/host y al puerto de su servidor Proxy.
Una configuración completada sería similar a este ejemplo:
[HKEY_USERS\Skype\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] "MigrateProxy"=dword:00000001 "ProxyEnable"=dword:00000001 "AutoConfigURL"=http://contosoproxy.corp.net/proxy.pacCuando termine de realizar cambios, resalte la tecla Usuario de Skype (carpeta raíz de Skype) y elija Descargar Hive desde el menú Archivo del Registro (que solicita confirmación - seleccione Sí)
Ahora puede cerrar el editor del Registro y reiniciar la sala de Teams
Proxy del sistema windows
- En la interfaz de usuario de Salas de Microsoft Teams, selecciona en el icono de engranaje configuración que pide la contraseña de administrador local en el dispositivo (la contraseña predeterminada es
sfb) - Pulse configuración seguido de pulsar en el botón Ir a Windows y, a continuación, pulse en el botón Ir a Administración Iniciar sesión y, a continuación, haga clic en el botón Administrador (si el equipo está Microsoft Entra ID unido elija Otro usuario, a continuación, use .\admin como el nombre de usuario)
- En el cuadro Buscar en Windows , escribe "Configuración"
- Selecciona 'Red & Internet'
- Seleccione 'Proxy'
- Configurar la IP del proxy o el archivo PAC del proxy
- Cerrar Configuración y reiniciar la sala de Teams
Proxy del Agente de administración pro
En la interfaz de usuario de Salas de Microsoft Teams, selecciona en el icono de engranaje configuración que pide la contraseña de administrador local en el dispositivo (la contraseña predeterminada es
sfb)Pulse configuración seguido de pulsar en el botón Ir a Windows y, a continuación, pulse en el botón Ir a Administración Iniciar sesión y, a continuación, haga clic en el botón Administrador (si el equipo está Microsoft Entra ID unido elija Otro usuario, a continuación, use .\admin como el nombre de usuario)
En el campo Windows Search (sección inferior izquierda de la pantalla), escribe cmd (mantén presionada la pantalla o selecciona con la derecha y elige Ejecutar como administrador).
Ejecute el siguiente comando (son importantes las comillas dobles al final del comando):
Si se usa un único servidor proxy:
bitsadmin /Util /SetIEProxy LOCALSYSTEM MANUAL_PROXY <proxyserver>:<port> ""Ejemplo:
bitsadmin /Util /SetIEProxy LOCALSYSTEM MANUAL_PROXY contosoproxy.corp.net:8080 ""Si usa un archivo pac :
bitsadmin /Util /SetIEProxy LOCALSYSTEM AUTOSCRIPT <pac file url>Ejemplo:
bitsadmin /Util /SetIEProxy LOCALSYSTEM AUTOSCRIPT http://contosoproxy.corp.net/proxy.pac
Proxy en Salas de Teams en Android
La configuración de proxy de Salas de Teams en Android varía según el fabricante del dispositivo. Consulta la documentación del OEM para obtener información sobre cómo configurar mejor Salas de Teams en dispositivos Android para una red con proxy.
Consideraciones de la red inalámbrica
Le recomendamos encarecidamente que conecte sus dispositivos Salas de Teams a una red cableada para obtener una mayor estabilidad y rendimiento, lo que garantiza una experiencia de reunión sin problemas. Si no puedes usar una conexión por cable, puedes optar por usar una conexión inalámbrica.
Importante
Las redes inalámbricas pueden ser propensas a interferencias de red que provocan una degradación de la calidad. Le recomendamos encarecidamente que siga las prácticas recomendadas de su proveedor de equipos inalámbricos al configurar una conexión inalámbrica para mejorar la calidad de audio y vídeo.
Estos son algunos ejemplos de procedimientos recomendados de configuración de red inalámbrica recomendados por varios fabricantes:
- Implementa equipos inalámbricos, como puntos de acceso y enrutadores, que puedan manejar y distribuir la carga de ancho de banda en todos los dispositivos conectados de la red.
- Tanto como sea posible, utilice los puntos de acceso y routers de un solo fabricante para evitar más congestionamiento del espectro radioeléctrico.
- Asegúrate de que el equipo inalámbrico esté instalado de manera que reduzca o elimine las interferencias de objetos y otros equipos.
- Asegúrate de que la red inalámbrica muestra una intensidad de señal fuerte (se prefiere una señal Wi-Fi que muestre barras completas) en las pantallas de Salas de Teams y otros dispositivos.
- El valor predeterminado es dar prioridad a la cobertura de 5 GHz para que los dispositivos optimicen el ancho de banda.
- Habilite la dirección de banda para asegurarse de que 5 GHz siempre tenga más prioridad al compartir el mismo nombre de red que 2,4 GHz.
- Mantén el uso de canales inalámbricos por debajo del 50 %.
- Mantén actualizados el punto de acceso y el firmware del enrutador con las últimas versiones de firmware y correcciones en caliente.
- Comprueba que Salas de Teams dispositivos y al menos un punto de acceso se vean entre sí con una intensidad de señal de -60 dBm o superior. Se prefiere un valor dBm más próximo a cero. Siga las recomendaciones del fabricante de equipos.
- Implemente QoS siempre que sea posible para permitir la supervisión y la resolución de problemas en tiempo real.
Para conocer más procedimientos recomendados específicos del hardware de la red inalámbrica, consulta la documentación del fabricante.
También puedes solucionar problemas de red inalámbrica usando el informe de la red inalámbrica integrado en Windows 10. Para obtener más información, consulta Analizar el informe de la red inalámbrica: Soporte técnico de Microsoft.
Restricciones de espacio empresarial
Para las organizaciones que usan las características de restricciones de inquilino de Microsoft Entra ID, esto es compatible con algunos dispositivos de Teams si su organización utiliza la variante de implementación de proxy con inserción de encabezado.
Salas de Teams en Windows
Para admitir las restricciones de inquilino, asegúrese de que tiene la configuración de proxy en el dispositivo Salas de Teams completado en este documento de Learn y asegúrese de que la Salas de Teams en un dispositivo Windows tiene instalados los certificados SSL de reemplazo para confiar en el encabezado insertado tráfico web.
Salas de Teams en Android
Las restricciones de inquilino no se admiten hoy en Salas de Teams en dispositivos Android. Consulta con el OEM de tu dispositivo Android para ver posibles soluciones alternativas.
Salas de Teams en acceso administrativo de Windows
Usar un grupo de administradores
Si elige unirse a un Salas de Teams en un dispositivo Windows a un dominio (Microsoft Entra ID o Active Directory), puede usar Microsoft Intune, directiva de grupo o Administración de equipos locales para establecer un grupo de seguridad como administrador local como lo haría con un equipo Windows de su dominio. Las personas que formen parte de ese grupo de seguridad podrán introducir sus credenciales y desbloquear Configuración.
Nota
Si su dispositivo de Sala de Microsoft Teams pierde la confianza en el dominio (por ejemplo, si elimina Sala de Microsoft Teams del dominio tras haberse unido a él), no podrá autenticarse en el dispositivo ni abrir Configuración. La solución alternativa es iniciar sesión con la cuenta de administrador local.
Cuenta de usuario "Administración" local
Cautela
Asegúrese de cambiar la Salas de Microsoft Teams contraseña tan pronto como sea posible.
Salas de Microsoft Teams contraseña predeterminada se establece en sfb. La contraseña se puede cambiar de varias maneras:
- Recomendado: Configuración de LAPS en Salas de Teams en Windows
- Intune: Set-LocalUser
- Localmente: Cambiar o restablecer la contraseña de Windows
Puedes obtener más información sobre la cuenta de Administración en el artículo de seguridad Salas de Microsoft Teams.
Cuenta de usuario local de "Skype"
Cautela
Microsoft no admite las modificaciones realizadas en la cuenta de usuario "Skype" e impedirá que tu Salas de Teams en un dispositivo Windows funcione correctamente.
Salas de Teams en Windows incluyen una cuenta local denominada "Skype", que no tiene contraseña. Esta cuenta se usa para iniciar sesión en Windows para iniciar la aplicación de Salas de Teams. Para obtener más información sobre cómo el usuario de "Skype" es seguro, revise Salas de Microsoft Teams seguridad.
Cuenta de equipo
Al igual que con cualquier dispositivo Windows, se puede cambiar el nombre del equipo haciendo clic con el botón derecho en Configuración>acerca> delcambio de nombre del equipo.
Si desea cambiar el nombre del equipo después de unirlo a un dominio, use Cambiar nombre de equipo, un comando de PowerShell, seguido del nuevo nombre del equipo.
Salas de Teams en acceso administrativo de Android
El fabricante de equipos de dispositivos Teams controla el acceso administrativo local a Salas de Teams en dispositivos Android. Consulta la documentación del dispositivo para ver las cuentas y contraseñas predeterminadas e instrucciones sobre cómo cambiar esas contraseñas.
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