Planeamiento de nubes gubernamentales
Microsoft Teams desempeña un papel clave para facilitar una comunicación segura y eficaz entre diversos sectores y agencias gubernamentales. Las entidades gubernamentales controlan datos confidenciales y confidenciales, y hay una necesidad crucial de plataformas en la nube seguras y compatibles. Para cumplir los estrictos requisitos de seguridad, los servicios en la nube del gobierno especializados que se ofrecen son:
Government Community Cloud (GCC), GCC High, Department of Defense (DoD) están limitados para su uso dentro de la Estados Unidos.
Funciones de la aplicación de Teams
Teams es compatible con todos los entornos de Microsoft 365 Government, pero las funcionalidades y características varían según el inquilino. Debido a las restricciones de seguridad y cumplimiento, es posible que todas las características disponibles en los inquilinos comerciales no sean accesibles en los inquilinos gubernamentales, mientras que otras características tardan tiempo en implementarse en el inquilino gubernamental. Se recomienda que conozca las aplicaciones de Teams y sus funcionalidades admitidas en los inquilinos gubernamentales para garantizar un uso eficaz.
Importante
Los conectores de Microsoft 365 (anteriormente denominados conectores de Office 365) están a punto de desuso y la creación de nuevos conectores de Microsoft 365 pronto se bloqueará. Para obtener más información sobre la programación y cómo la aplicación Flujos de trabajo proporciona una experiencia más flexible y segura, consulte Retirada de conectores de Microsoft 365 en Microsoft Teams.
¿Cómo puede crear un webhook en Teams?
Para publicar automáticamente en un chat o canal cuando se recibe una solicitud de webhook, use las plantillas de flujo de trabajo predefinidas o cree un flujo de trabajo desde cero mediante el desencadenador Cuando se recibe una solicitud de webhook de Teams . Para obtener más información, vea Publicar un flujo de trabajo cuando se recibe una solicitud de webhook en Microsoft Teams.
Para obtener más información sobre el desencadenador Cuando se recibe una solicitud de webhook de Teams , consulte Microsoft Teams - Webhook.
Si ya ha creado conectores de Office 365:
Creación de un conector de Power Automate: Power Automate mejora las aplicaciones de flujos de trabajo ampliamente utilizadas en Teams. Es el enfoque escalable y seguro para transmitir datos mediante programación dentro y fuera de Teams. Si adopta este método, puede crear plantillas de flujo de trabajo para publicar alertas desde el producto en canales de Teams. Este enfoque simplifica la adopción por parte del usuario del nuevo método. Para obtener más información, consulte Power Automate para desarrolladores empresariales, ISV y asociados.
Actualizar la aplicación de Teams: puede mejorar la aplicación actual de Teams. Por ejemplo, puede permitir que los usuarios configuren mensajes proactivos basados en eventos de desencadenador dentro del sistema. Para obtener más información, consulte cómo los bots pueden publicar en canales a través de mensajes proactivos.
Problemas conocidos
- La aplicación Flujos de trabajo no puede publicar en canales privados como un bot de flujo. Sin embargo, puede publicar en nombre de un usuario.
- Los flujos de trabajo solo admiten tarjetas adaptables. No admite el formato de tarjeta de mensaje anterior que usan los conectores de Office 365. Los flujos de trabajo no admiten el uso del formato de tarjeta de mensaje. Para obtener más información, vea cómo convertir el formato de tarjeta de mensaje del conector a tarjeta adaptable.
- Los flujos de trabajo no ofrecen conectores de terceros, como DataDog y Jenkins.
- Los flujos de trabajo solo se pueden crear en el entorno predeterminado.
Limitaciones
Los flujos de trabajo solo están vinculados a usuarios específicos (denominados propietarios del flujo de trabajo) y no a un equipo o canal de Teams. Los flujos de trabajo pueden convertirse en flujos huérfanos en ausencia de un propietario si no se asigna ningún copropietario. Para mantener la continuidad en el proceso empresarial automatizado por el flujo, los administradores pueden agregar uno o varios copropietarios y concederles control total sobre el flujo de trabajo. También pueden agregar autenticación para las conexiones, si las hubiera, y habilitar el flujo si se ha deshabilitado. Para obtener más información, consulte Administración de flujos huérfanos.
En la tabla siguiente se detallan las aplicaciones de Teams y sus funcionalidades para GCC, GCC High y DoD:
| GCC | GCC High | DoD | |
|---|---|---|---|
| Aplicaciones | |||
| Aplicaciones creadas por Microsoft | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Aplicaciones de terceros | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Aplicaciones personalizadas creadas para su organización (aplicaciones LOB) distribuidas y usadas en una organización específica | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Cargar una aplicación personalizada. | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Capacidades de la aplicación | |||
| Pestañas | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Bots | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Extensiones de mensajería | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Acciones de mensaje | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Tarjetas: adaptive, hero, thumbnail, conector de Microsoft 365, recibo, inicio de sesión y tarjetas OAuth | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Cuadros de diálogo (denominados módulos de tareas en TeamsJS v1.x) | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Apertura de vínculos | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Extensiones de reunión | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Webhooks y conectores | ✔️ | ✔️ | ❌ |
| Flujos de trabajo | ✔️ | ❌ | ❌ |
| Experiencias | |||
| Tienda Teams | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Controles flotantes de aplicaciones o de la Tienda Teams en contexto | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Administrar aplicaciones en Teams | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Administración de aplicaciones en el Centro de Administración de Teams | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| API de Graph | ✔️ | ✔️ | ✔️ |
| Portal para desarrolladores de Teams | ✔️ | ❌ | ❌ |
Para obtener más información sobre Graph API, consulte Graph API para nubes gubernamentales.
Nota:
- Las aplicaciones de terceros están desactivadas de forma predeterminada para GCC y no están disponibles para GCC High ni DoD. Para activar aplicaciones de terceros para GCC, consulte Administración de la configuración de aplicaciones de toda la organización para Microsoft 365 Government.
- GCC High solo admite webhooks entrantes.
Planeamiento de la implementación de Teams en nubes gubernamentales
Para implementar Teams en GCC, GCC High o DoD, debe comprar un plan de Microsoft 365 Government adecuado. Las entidades gubernamentales federales, estatales, locales o tribales de EE. UU. u otras entidades que administran datos sujetos a regulaciones gubernamentales pueden optar por una licencia de servicio en la nube del gobierno. Para obtener más información, consulte Teams for Government.
Cumplimiento con servicios de terceros
Estos son algunos punteros que se deben tener en cuenta al conectarse con servicios de terceros desde nubes gubernamentales:
- Comprenda que al habilitar la comunicación de terceros, la comunicación se procesa a través de terceros y no de Microsoft.
- Comprenda que la habilitación de bots amplía el límite del sistema más allá de este inquilino y se basa en el bot que elija usar. Debe asegurarse de que el bot cumple los requisitos de cumplimiento, incluidos FedRAMP, DFARS e ITAR.
- Comprenda que Microsoft no aprueba y no ofrece ninguna garantía con respecto a la seguridad de terceros que el cliente permite conectarse con su servicio.
- Mitigar los riesgos asociados a la conexión a bots de terceros en sus servicios.
- Evalúe el riesgo y el cumplimiento de cualquier punto de conexión y dirección URL a los que se conecten los usuarios.