Lista de verificación de implementación para el Centro de atención al paciente
¿Cómo ha implementado el Centro de atención al paciente?
- Siga las instrucciones para implementar Microsoft Cloud for Healthcare soluciones impulsadas por Dynamics 365 con los pasos adecuados para preparar el entorno, implementar soluciones, agregar usuarios y asignar roles.
- Consulte las regiones del centro de datos, los países/regiones y los idiomas admitidos por la disponibilidad internacional de las soluciones de Microsoft Cloud for Healthcare.
- Asegúrese de que el usuario que realiza la implementación tenga privilegios de admin de Microsoft Power Platform, administrador de Dynamics 365 o administrador de inquilinos.
- Asegúrese de que el usuario que realiza la implementación tenga asignadas las licencias adecuadas para Dynamics 365 Customer Service, el complemento de mensajería digital para Dynamics 365 Customer Service y el complemento Healthcare.
- Asegúrese de que las funciones de vista previa no estén habilitadas en instancia de producción.
- Cree una cuenta de servicio para entornos de producción y no productivos para establecer conexiones mediante una cuenta no interactiva. Cambie las conexiones de datos a la cuenta de servicio después de la implementación. Asegúrese de capacitar a los usuarios sobre los datos que crean las cuentas de servicio.
- Cree y configure etiquetas Sensibilidad en su espacio empresarial y habilítelas para Teams. Para más información, vaya a Crea y configura etiquetas Sensibilidad en sus directivas.
- Uso de un entorno de Power Platform no predeterminado. La implementación en un entorno predeterminado dará como resultado una funcionalidad y seguridad reducidas. Para obtener más información sobre entornos y procedimientos recomendados de Power Platform, vaya a Información general sobre entornos, Establecer una estrategia del entorno para Microsoft Power Platform y Guía de implementación de Dynamics 365.
- Asigne suficiente espacio de almacenamiento en Power Platform. Los administradores solo pueden crear nuevos entornos si hay al menos 1 GB de capacidad de almacenamiento de base de datos disponible en el arrendatario. Para obtener más información, vaya a Cambios por exceder los derechos de capacidad de almacenamiento.
- Implemente aplicaciones de Dynamics 365 para probar entornos de desarrollo y producción para alinearse con las recomendaciones de estrategia de entorno para soluciones industriales en Power Platform.
- Asegúrese de que no se agreguen datos de muestra a los entornos de prueba y producción.
- Se requiere que cada arrendatario implemente la SKU de Microsoft Cloud for Healthcare y que se le asigne antes de realizar la implementación.
- Para cada usuario del arrendatario, debe implementar la Licencia de suscfripción de usuario (USL) de Microsoft Cloud for Healthcare. Realice la asignación de usuarios y grupos para las licencias necesarias antes de implementar las soluciones en Power Platform.
- Durante el proceso de creación del entorno, asegúrese de incluir auditorías, políticas de prevención de ṕerdida de datos (DLP) y control de acceso basado en funciones para que los entornos se puedan utilizar de forma segura.
- Supervise la solución implementada desde el centro de administración de Power Platform.
- Asegúrese de activar todos los flujos de trabajo y acciones. No los deje en modo borrador.
- Asegúrese de actualizar las reglas del cortafuegos con las URL requeridas para acceder a Power Platform.
¿Cómo ha organizado el acceso a la solución implementada?
- Evite asignar licencias a usuarios individuales creando grupos de Microsoft Entra que asignan automáticamente a los usuarios las licencias correctas según sus requisitos y funciones.
- Organice los grupos de Microsoft Entra que optimizan y simplifican el control de acceso basado en funciones para los entornos según las funciones y los requisitos de las unidades comerciales y los equipos de aplicaciones.
- Cree un grupo de Microsoft Entra para cada entorno para proporcionar un control adicional para controlar el acceso a cada entorno de Dataverse.
- Use políticas de acceso condicional de Microsoft Entra para otorgar o impedir el acceso a Power Apps y Power Automate según el usuario/grupo, el dispositivo y la ubicación. Las políticas de acceso condicional proporcionan otro mecanismo para ayudar a proteger un entorno controlado Power Platform del acceso no autorizado.
- La autenticación multifactor de Microsoft Entra proporciona una segunda barrera de autenticación, que agrega otra capa de seguridad. Le recomendamos que aplique políticas de acceso condicional y autenticación multifactor para todas las cuentas con privilegios para mayor seguridad.
- Planifique e implemente el acceso de emergencia o las cuentas de emergencia para evitar el bloqueo de la cuenta de todo el inquilino.
- Limite el acceso con privilegios elevados mediante el uso de un grupo de Microsoft Entra con Privileged Identity Management (PIM) para el acceso de administrador a los entornos.
¿Ha completado los pasos posteriores a la implementación para la aplicación de Centro de atención al paciente antes de la puesta en marcha?
- Utilice la guía de postconfiguración para asegurarse de completar los pasos de postconfiguración en el orden recomendado.
- Active la opción Integración mejorada de Microsoft Teams y proporcione el consentimiento inicial para los chats de Microsoft Teams dentro de Dynamics 365 usando los permisos adecuados.
- Asegúrese de adquirir y asignar otras licencias dependientes a los usuarios según las licencias dependientes asociadas con la solución.
- Asegúrese de asignar el control de acceso basado en roles adecuado al grupo de seguridad para el entorno dedicado en Power Platform, idealmente como parte del proceso de creación del entorno.
- Cuando agregue usuarios, asegúrese de asignarles al menos el rol de usuario básico. Esta asignación de roles es necesaria para la ingesta de datos.