Usar Smart Store Analytics
Smart Store Analytics ayuda a transformar la experiencia de compra a través del análisis de datos y la nueva tecnología de tienda para construir relaciones más fuertes con sus clientes en todos los puntos de contacto.
Smart Store Analytics ayuda a los minoristas a:
Maximizar las ventas en tienda optimizando las señales de productos y clientes en la tienda.
Genere información procesable desde el espacio de su tienda física mediante capacidades prediseñadas impulsadas por IA.
Tareas iniciales
Para acceder a la solución Smart Store Analytics, vaya a https://[your-environment-name]. La primera vez que acceda a la URL, verá una descripción general de todas las aplicaciones disponibles. Seleccione Smart Store Analytics.
Haga doble clic en Smart Store Analytics para lanzar la solución.
Página principal
Puede acceder a la página principal a través del icono Inicio, que tiene tres secciones.
Introducción
La sección Descripción general resume algunas métricas clave:
Número de tiendas que la solución está supervisando
Rendimiento de la flota de tiendas durante un período de tiempo de cuatro semanas
Información representativa sobre el rendimiento de la flota con un vínculo a información más detallada
Explorar la tienda
La sección Explorar la tienda cuenta con útiles enlaces para explorar ideas para optimizar la distribución de la tienda, el catálogo de productos, la colocación en los estantes y mucho más, a través de cómodas tarjetas que abren las principales características de la solución.
| Característica | Uso |
|---|---|
| Mapa térmico de la tienda | Identifique las áreas de la tienda donde los clientes pasan más y menos tiempo. Descubra oportunidades y áreas de mejora. |
| Embudo de compra | Comprenda el recorrido del comprador desde el visitante de la tienda hasta el cliente que realiza una compra. Obtenga información detallada sobre los productos vistos y los que se compraron. |
| Productos que suelen comprarse de forma conjunta | Identifique combinaciones de productos que suelen comprarse de forma conjunta para detectar oportunidades de venta cruzada y optimizar la colocación de productos en la tienda. |
| Matrices de ventas y colocación de estantes | Analice qué productos tienen demanda y cómo afecta la colocación de los estantes a las ventas de diferentes productos. |
Resources
La sección Recursos tiene enlaces a recursos para la documentación del producto y el centro de soporte técnico para generar tickets de ayuda y soporte.