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Cree soluciones de atención médica personalizadas utilizando soluciones de datos de atención médica en Power Platform

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Las soluciones de datos de atención médica incluyen componentes fundamentales diseñados para su reutilización y personalización para abordar las necesidades de la organización. Power Platform Construido sobre Power Platform, los desarrolladores pueden usar las herramientas de la plataforma para ampliar o modificar estos componentes para diversos escenarios de la industria. Estos bloques de construcción, combinados con otras aplicaciones de Microsoft, proporcionan una plataforma preparada para la empresa que admite una amplia gama de escenarios de atención médica.

Explorar componentes

Las siguientes secciones describen los principales componentes que se proporcionan con las soluciones de datos de atención médica Power Platform.

Modelo de datos de atención sanitaria para Dataverse

Las aplicaciones de atención médica a menudo se centran en la gestión de datos sanitarios. El modelo de datos de atención médica, basado en el estándar HL7 FHIR (Fast Healthcare Interoperability Resources), proporciona un modelo de datos relacionales alineado con FHIR . Dataverse Garantiza la compatibilidad entre soluciones centradas en datos y se alinea con los estándares familiares.

El modelo relacional incluye un subconjunto de recursos FHIR necesarios para las aplicaciones de atención médica de Microsoft y sus socios. Desarrollado en Dataverse, puedes personalizarlo utilizando las herramientas del portal de creadores disponibles. Para saber cómo ampliar este modelo de datos, consulte Ampliar el modelo de datos de atención médica en Dataverse.

Aplicaciones de plantillas de atención médica

Las aplicaciones de plantillas de atención médica abordan casos de uso comunes y lo ayudan a crear aplicaciones de atención médica en Power Platform. Utilizan el modelo de datos de atención sanitaria para Dataverse. Los ejemplos incluyen las aplicaciones de gestión de atención y vista unificada del paciente .

Puede utilizar estas plantillas como puntos de partida para crear soluciones específicas. Personalice el modelo de datos, las definiciones de la aplicación, los formularios y las vistas sin codificación, o amplíe estas soluciones utilizando complementos, API y controles del marco de componentes (PCF). Power Apps

Dataverse Healthcare APIs

Los sistemas de atención médica empresarial requieren interoperabilidad, y la alineación con el estándar FHIR respalda las necesidades de interoperabilidad empresarial. Dataverse Las API de atención médica permiten el procesamiento y la ingesta de paquetes FHIR para crear o actualizar Dataverse registros. También incluyen un servicio de escritura diferida para crear o actualizar datos en servicios FHIR como Azure Health Data Services.

Los administradores del sistema pueden configurar las reglas de mapeo de entidades y atributos para la ingestión y la escritura diferida. Por lo tanto, puede personalizar completamente estas reglas si actualiza el modelo de datos FHIR.

Tablas de datos de atención sanitaria virtual

Si necesita interoperabilidad sin sincronizar datos entre sistemas, puede utilizar tablas de datos de salud virtuales. Este proveedor de tablas virtuales personalizado utiliza los mismos mapas personalizados que las API de atención médica para transformar los datos FHIR en registros. Dataverse Dataverse

A diferencia de las API de atención médica, el proveedor personalizado recupera datos FHIR de Azure Health Data Services sin conservarlos en. Dataverse Dataverse Este enfoque ayuda a reducir los costos de almacenamiento y simplifica la sincronización de datos.

El conector FHIRlink es un conector FHIR de origen que permite la conectividad directa con los servicios FHIR de Azure Health Data Services, la API de Google Cloud Healthcare y Epic® en FHIR®. Power Platform ™ Admite interoperabilidad entre diferentes sistemas.

Puede usar el conector FHIRlink para crear aplicaciones de lienzo, flujos y Azure Logic Apps. Power Platform Power Automate Elimina la necesidad de sincronización manual de datos entre sistemas.

Explorar escenarios de la industria

La industria de la salud exige una amplia gama de soluciones para diferentes personas. Los bloques de construcción y los componentes reutilizables incluidos con las soluciones de datos de atención médica en Power Platform, junto con otras aplicaciones de Microsoft, crean una plataforma sólida para abordar diversos escenarios de atención médica.

Atención personalizada y acceso seguro al paciente

Con el modelo de datos de atención médica para Dataverse, puede crear aplicaciones que ofrezcan experiencias personalizadas. Estas aplicaciones involucran a los pacientes en las decisiones de atención a través de encuentros seguros e individualizados que los ayudan a mantenerse involucrados en su camino hacia la salud y el bienestar.

Puede diseñar una aplicación basada en modelos para capturar registros de pacientes y citas, que son parte del modelo de datos de atención médica para las tablas. Dataverse Los administradores de atención médica pueden gestionar estos registros internamente. También puede capturar y administrar elementos de datos adicionales, como medicamentos, encuentros y observaciones, todos disponibles en el modelo de datos existente. Utilice la plataforma para diseñar e implementar un portal público que brinde a los pacientes acceso directo a su información de salud y programación de citas. Power Pages

Para ampliar aún más este escenario, puede considerar incluir las siguientes capacidades en la aplicación:

  • Habilitar búsqueda de proveedores y ubicación
  • Permitir que los pacientes programen sus propias citas
  • Proporcionar a los pacientes acceso a datos clínicos ampliados

Para obtener más información sobre las capacidades del portal, consulte Power Platform . Microsoft Power Pages

Compromiso y comunicación con el paciente

Puede utilizar el modelo de datos, los componentes y las plantillas de aplicación existentes para interactuar directamente con los pacientes dentro de sus aplicaciones personalizadas basadas en modelos. Soluciones como Microsoft Omnichannel for Customer Service le permiten supervisar y gestionar las interacciones y comunicaciones de los pacientes. Los compromisos pueden incluir temas como próximas citas o preguntas sobre medicamentos recetados. Puede capturar todos los datos relevantes dentro de la solución y vincularlos al registro central del paciente.

Para obtener más información sobre las capacidades de conectividad y mensajería integradas con Dynamics 365, consulte Introducción a Omnicanal para servicio al cliente.

Alcance de los pacientes a través del marketing de salida y los recorridos

Los equipos de atención médica a menudo necesitan la capacidad de realizar actividades de extensión comunitaria con pacientes y miembros. La difusión puede incluir mensajes de marketing y recorridos basados en activadores que involucran a los pacientes en múltiples puntos de contacto. Al utilizar el modelo de datos de atención médica para Dataverse, puede integrarlo con Microsoft Dynamics 365 Customer Insights para implementar la segmentación de pacientes y la gestión de campañas. Este enfoque permite una interacción más específica con los pacientes en función de sus condiciones específicas.

Al combinar las soluciones de datos de atención médica y las soluciones Dynamics 365, puede lograr los siguientes objetivos clave: Power Platform

  • Haga participar a los pacientes y sus familiares en las decisiones de atención médica al paciente con soluciones personalizadas de participación.
  • Brindar una experiencia de atención médica personalizada para ayudar a los pacientes a mantenerse informados e involucrados en su tratamiento.
  • Permitir que los proveedores de atención médica se comuniquen de manera eficiente con sus pacientes y comunidades.
  • Permitir que los proveedores utilicen correos electrónicos, mensajes de texto o ambos para compartir información de atención médica con grupos específicos de pacientes y miembros de la comunidad.

Las capacidades clave que puedes implementar incluyen:

  • Segmentación de pacientes: proporcione segmentos de pacientes estándar y personalizables para definir cohortes de pacientes.
  • Campañas de participación del paciente: cree campañas de correo electrónico específicas de atención médica basadas en segmentos de pacientes.
  • Gestión de eventos: utilice plantillas de gestión de eventos específicas del proveedor y del pagador para la administración y el registro de eventos.

Para obtener más información, consulte:

Programar y coordinar visitas domiciliarias

Las visitas domiciliarias son un requisito fundamental para muchas soluciones de atención sanitaria. Los pacientes que no pueden asistir a citas en persona a menudo dependen de los cuidadores para programar y brindar atención en el hogar. Para coordinar la atención domiciliaria de manera eficaz, los proveedores necesitan comunicar la información correcta, en el momento correcto y a las personas adecuadas.

El modelo de datos de atención médica incluye tablas de datos estándar como Dataverse Paciente (con datos demográficos) y Organizaciones (con ubicaciones). Estas tablas pueden ayudar a administrar los cronogramas de visitas domiciliarias, notificar a los pacientes y brindar a los proveedores acceso a información médica sobre la marcha.

Puede implementar la aplicación con el modelo de datos de atención médica para ofrecer una solución poderosa para brindar servicios en el sitio en las ubicaciones de los clientes. Dynamics 365 Field Service La aplicación combina automatización del flujo de trabajo, programación de algoritmos y herramientas de movilidad para apoyar a los trabajadores remotos. Los proveedores pueden programar citas para los pacientes en función de diversos factores y acceder a la información del paciente en contexto. También puede definir un flujo de proceso comercial guiado para garantizar que se sigan todos los pasos necesarios antes y después de reservar una cita.

Estas son algunas de las capacidades clave que puedes incluir en la aplicación personalizada:

  • Programación de visitas domiciliarias: permita que los coordinadores de atención programen citas para visitas domiciliarias y vean la información del paciente en contexto.
  • Programación de proveedores: vea los horarios de los miembros del equipo de atención y optimice las rutas de visita.
  • Coordinación de visitas domiciliarias: Coordinar la atención y apoyar los distintos procesos y tareas de las visitas domiciliarias.
  • Notificaciones a los pacientes: Notifique a los pacientes sobre los horarios de llegada y envíe encuestas de seguimiento sobre la satisfacción del paciente.

También puede integrarse para brindar a los pacientes acceso directo a sus citas, mensajes, medicamentos y detalles ampliados de su historial médico. Power Pages Para obtener más información, consulte Descripción general de Dynamics 365 Field Service.