Requisitos de licencia para el autoservicio de restablecimiento de contraseña de Microsoft Entra
Para reducir las llamadas al departamento de soporte técnico y la pérdida de productividad cuando un usuario no puede iniciar sesión en su dispositivo o una aplicación, las cuentas de usuario de Microsoft Entra ID se pueden habilitar para el autoservicio de restablecimiento de contraseña (SSPR). Entre las características que componen SSPR se incluyen el cambio de contraseña, el restablecimiento, el desbloqueo y la escritura de vuelta a un directorio local. Las características básicas de SSPR están disponibles en Microsoft 365 Empresa Estándar o superior y todas las SKU P1 o P2 de Microsoft Entra ID sin costo alguno.
En este artículo se detallan las distintas formas en que el restablecimiento de contraseñas en autoservicio puede ser licenciado y utilizado. Para obtener detalles específicos sobre los precios y la facturación, consulte la página de precios de Microsoft Entra.
Aunque es posible que algunos usuarios sin licencia puedan acceder técnicamente a SSPR, se requiere una licencia para cualquier usuario que quiera beneficiarse del servicio.
Nota
Algunos servicios de inquilino no son capaces actualmente de limitar las ventajas a usuarios específicos. Se deben realizar esfuerzos para limitar las ventajas del servicio a los usuarios con licencia. Esto ayuda a evitar posibles interrupciones del servicio en su organización una vez que estén disponibles las funcionalidades de destino.
Comparación de ediciones y características
En la tabla siguiente se describen los distintos escenarios de SSPR para el cambio, restablecimiento o escritura diferida local de contraseñas y las SKU que proporcionan la característica.
| Característica | Microsoft Entra ID Gratis | Microsoft 365 Empresa Estándar | Microsoft 365 Empresa Premium | Microsoft Entra ID P1 o P2 |
|---|---|---|---|---|
| cambio de contraseña de usuario solo en la nube Cuando un usuario de Microsoft Entra ID conoce su contraseña y quiere cambiarla a algo nuevo. |
● | ● | ● | ● |
| Restablecimiento de la contraseña del usuario solo en la nube Cuando un usuario de Microsoft Entra ID olvida su contraseña y necesita restablecerla. |
● | ● | ● | |
| Cambio de contraseña de usuario híbrido o restablecimiento con escritura diferida local Cuando un usuario de Microsoft Entra sincronizado desde un directorio local mediante Microsoft Entra Connect quiere cambiar o restablecer su contraseña y escribir la nueva contraseña en el entorno local. |
● | ● |
Advertencia
Los planes de licencias independientes de Microsoft 365 Básico y Estándar no admiten SSPR con escritura diferida local. La característica de escritura diferida local requiere Microsoft Entra ID P1, Premium P2 o Microsoft 365 Empresa Premium.
Para obtener información adicional sobre licencias, incluidos los costos, consulte las páginas siguientes:
- Guía de concesión de licencias de Microsoft 365 para seguridad y cumplimiento
- Precios de Microsoft Entra
- características y funcionalidades de Microsoft Entra
- Movilidad y Seguridad Empresarial
- Microsoft 365 Enterprise
- Microsoft 365 Empresa
Pasos siguientes
Para empezar a trabajar con SSPR, complete el siguiente tutorial: