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Elementos compatibles

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Utilice las aplicaciones móvil Dynamics 365 para teléfonos y Dynamics 365 para tabletas para ejecutar las aplicaciones de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).

Instale las aplicaciones móviles Dynamics 365 para teléfonos y Dynamics 365 para tabletas en sus dispositivos iOS y Android.

Dispositivos admitidos para las aplicaciones móviles

Plataforma Versiones RAM (mínimo)
iOS 14 o posterior 1 GB (se recomiendan 2 GB)
Android 7.1.1 o posterior 2 GB (se recomiendan 3 GB)

Instalar las aplicaciones

Para instalar las aplicaciones, vaya a Instalar las aplicaciones en la tienda de aplicaciones de su dispositivo.

Tabletas compatibles para ejecutar aplicaciones de participación del cliente en un navegador web

Si quiere conseguir la funcionalidad completa y disfrutar de una experiencia optimizada, se recomienda encarecidamente usar la aplicación móvil de Dynamics 365. Si no tiene instalada la aplicación móvil de Dynamics 365, puede seguir usando el explorador web de la tableta para ejecutar sus aplicaciones, siempre que el dispositivo tenga una resolución de pantalla lo suficientemente alta.

Tabletas admitidas para usar el explorador web

Plataforma Versiones Resolución o tamaño de la pantalla mínimos
Apple iPad iOS 14 o posterior Pantalla de 9 pulgadas (diagonal) o más o iPad Mini con pantalla de 7,9 pulgadas
Tableta Android 7.1.1 o posterior Resolución de 1366 x 768 (720p)
Tableta o PC Windows 10 Resolución de 1366 x 768 (720p)

El uso de aplicaciones de Customer Engagement ejecutándose en un navegador web en una tableta iOS o Android ofrece una experiencia similar al uso con un navegador web en su equipo de escritorio o portátil. Sin embargo, algunas características no están disponibles en la aplicación móvil o el explorador web móvil, que incluyen:

  • Acercar los dedos y hacer zoom

  • Yammer

  • Informes

  • Calendario de servicios

  • Personalización/Editores

  • Configuración del sistema

  • Búsqueda avanzada

  • Diálogos de procesos

  • Presencia de Skype Empresarial

  • Entidades que usan formularios clásicos como Objetivo y Producto del pedido (consulte Entidades que utilizan formularios clásicos).

Para obtener más información acerca de los exploradores web admitidos, consulte Requisitos de aplicaciones web para aplicaciones Microsoft Dynamics 365.

Idiomas admitidos para Dynamics 365 para teléfonos y Dynamics 365 para tabletas

Cuando la aplicación se carga por primera vez tras la instalación, determinará el idioma del dispositivo y cargará la interfaz de usuario en ese idioma. Una vez que inicie sesión e inicie una aplicación, el idioma se seleccionará según sus opciones personales o el idioma base de Microsoft Dataverse o Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Si un idioma no es compatible, se usa el inglés.

Dynamics 365 para teléfonos y Dynamics 365 para tabletas admiten los siguientes idiomas:

  • Árabe (Argelia) - 5121
  • Árabe (Baréin) - 15361
  • Árabe (Egipto)- 3073
  • Árabe (Irak) - 2049
  • Árabe (Jordania) - 11265
  • Árabe (Kuwait) - 13313
  • Árabe (Líbano) - 12289
  • Árabe (Marruecos) - 6145
  • Árabe (Catar) - 16385
  • Árabe (Arabia Saudí) - 1025
  • Árabe (Túnez) - 7169
  • Árabe (Emiratos Árabes Unidos) - 14337
  • Árabe (Yemen) - 9217
  • Euskera (Euskera) - 1069
  • Búlgaro (Bulgaria) - 1026
  • Catalán (Catalán) - 1027
  • Chino (Hong Kong RAE) - 3076
  • Chino (República Popular China) - 2052
  • Chino (simplificado) - 2052
  • Chino (Taiwán) - 1028
  • Chino (tradicional) - 1028
  • Croata (Croacia) - 1050
  • Checo (República Checa) - 1029
  • Danés - 1030
  • Neerlandés - 1043
  • Inglés - 1033
  • Estonio - 1061
  • Finés - 1035
  • Francés - 1036
  • Gallego - 1110
  • Alemán - 1031
  • Griego - 1032
  • Hindi (India) - 1081
  • Húngaro - 1038
  • Indonesio - 1057
  • Italiano - 1040
  • Japonés - 1041
  • Kazajo - 1087
  • Coreano - 1042
  • Letón - 1062
  • Lituano - 1063
  • Noruego - 1044
  • Polaco - 1045
  • Portugués (Brasil) - 1046
  • Portugués (Portugal) - 2070
  • Rumano - 1048
  • Ruso - 1049
  • Serbio - 2074
  • Eslovaco - 1051
  • Esloveno - 1060
  • Español - 3082
  • Sueco - 1053
  • Tailandés - 1054
  • Turco - 1055
  • Ucraniano - 1058

Preguntas frecuentes sobre los idiomas compatibles

  1. ¿Existen limitaciones si la aplicación móvil Dynamics 365 se usa con uno de los idiomas admitidos?
    No, no hay limitaciones.
  2. ¿Hay requisitos extra para las personalizaciones?
    No, no hay requisitos extra.
  3. ¿Cómo funcionan las traducciones?
    La traducción se realiza en Interfaz unificada y se usa de forma nativa en la aplicación móvil Dynamics 365.

Consulte también

Instalar y administrar tabletas y teléfonos
Requisitos de la aplicación web para las aplicaciones de Dynamics 365