Transición a respuestas de Customer Voice
En Dynamics 365 Customer Voice, las respuestas a la encuesta de Customer Insights - Journeys aparecen como «Encuestado de marketing».
Si quieres ver una lista completa de las personas que respondieron a tu encuesta Customer Insights - Journeys, sigue estos pasos:
En tu navegador, abre este enlace:
https://your-Customer-Insights-domain/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse. Por ejemplo,https://contoso.dynamics.com/main.aspx?pagetype=entitylist&etn=msfp_surveyresponse.Esto abre un banner que le informa que se recomienda abrirlo en una aplicación.
Para abrir la lista, elija una Customer Insights - Journeys aplicación y luego marque la URL final para futuras referencias. Se abrirá una lista de todos los envíos de encuestas.
Puede personalizar la vista y añadir o eliminar columnas relevantes. En la esquina superior derecha, seleccione Editar columnas y elija las columnas que necesita mostrar.
Si desea ver todos los detalles de una respuesta, haga doble clic en el nombre del contacto o cliente potencial. Verás todos los detalles generales y de la respuesta.
