Preguntas frecuentes de Chatear con Copilot
[Este artículo es documentación preliminar y está sujeto a modificaciones].
Este artículo responde a algunas preguntas habituales sobre el chat con Copilot en Business Central. Si tiene preguntas relacionadas con la IA y el chat, consulte Preguntas frecuentes sobre IA responsable para chatear con Copilot.
Importante
- Esta es una característica en vista previa lista para producción.
- Las vistas previas listas para producción están sujetas a términos de uso complementarios.
¿Pueden los administradores conceder o denegar permisos a usuarios individuales para tener acceso al chat?
No, no hay permiso ni permiso establecido para chatear. Si el chat está activado en la página Capacidades de Copilot e IA, todos los usuarios de un entorno tienen acceso al chat.
¿El chat está disponible en tableta, teléfono u otros factores de forma?
No, el panel de chat solo está disponible en el cliente web de Business Central.
¿En qué países o regiones puedo chatear con Copilot?
El chat se implementará en todos los países y regiones de Business Central a partir de finales de enero de 2025, comenzando con 48 países en la actualización 25.3 y más con la 25.4. Si no puede tener acceso al panel de chat, busque la respuesta en ¿Qué puedo hacer si no se muestra el panel de chat?
No uso Business Central en inglés. ¿Cuáles son mis opciones?
A partir de enero de 2025, el chat estará disponible independientemente del idioma que utilice en Business Central.
Esta característica de Copilot se validó y es compatible en inglés. Si bien se puede utilizar en otros idiomas, es posible que no funcione según lo previsto. La calidad del idioma puede variar según la interacción del usuario o la configuración del sistema, lo que puede afectar a la precisión y la experiencia del usuario. Obtenga más información sobre la disponibilidad geográfica y de idiomas en Disponibilidad internacional de Copilot.
¿El chat funciona con mis personalizaciones?
Depende del tipo de pregunta que le haga a Copilot. Por ejemplo:
- Si hace preguntas para buscar registros, puede encontrarlos en sus tablas personalizadas que usan campos personalizados.
- Si solicita una explicación u orientación a Copilot, no tiene acceso a ninguna información sobre sus personalizaciones o documentación para sus complementos.
¿Cómo abro un registro o página desde el chat?
Cuando le pide a Copilot que busque registros en Business Central, muestra los registros que encuentra como mosaicos o vínculos seleccionables en el panel de chat. Mientras está en versión preliminar, Copilot no navega automáticamente a ninguna página.
¿Por qué recibo diferentes respuestas de Copilot para la misma pregunta?
En ocasiones, Copilot podría responder de diferentes maneras. Las respuestas no son siempre idénticas.
¿Cómo debo utilizar la función Copiar en los mensajes de chat?
Puede usar el botón Copiar para copiar un mensaje anterior de su conversación con Copilot, pegarlo en el cuadro de entrada para volver a intentarlo o probar una variación de su mensaje a Copilot.
¿Puede personalizar o extender el chat?
Mientras está en la versión preliminar, el panel de chat y las respuestas de Copilot no se pueden modificar de ninguna manera mediante personalización, complementos o personalización.
¿Copilot busca datos en otras empresas o entornos?
Copilot solo busca registros en la empresa en la que ha iniciado sesión actualmente. No busca datos en múltiples entornos o empresas.
¿Cómo trata el chat la residencia de datos?
La característica de chat se basa en Azure OpenAI Service para IA y Microsoft Learn para la documentación en línea. Obtenga más información sobre la residencia de datos y el Azure OpenAI Service en Datos de Azure OpenAI Service y Business Central.
Los puntos de conexión de servicio de Microsoft Learn en línea están disponibles en las zonas geográficas Azure de EE. UU., Suiza y Europa. Para los clientes de la UE, esto significa que sus datos nunca salen de la frontera de datos de la UE, y Business Central siempre se conecta a puntos finales en Suiza o en las geografías Azure de Europa.
Si su entorno de Business Central está desplegado en cualquier otra región geográfica de Azure, Business Central se conecta al servicio de Microsoft Learn en línea fuera de la región geográfica o del límite de cumplimiento de su entorno. En este caso, cuando utiliza el chat para pedir explicaciones sobre cómo hacer las cosas en Business Central, solo unas pocas palabras clave de búsqueda derivadas de su mensaje a Copilot se envían al servicio en línea de Microsoft Learn en una geografía Azure diferente, donde se procesan y no se almacenan durante más de un día.
Para evitar que el chat de Microsoft Learn se conecte al servicio en línea, desactive la característica de chat usando la página Copilot y capacidades de IA. Más información en Configurar Copilot y capacidades de IA.
¿Qué puedo hacer si no se muestra el panel de chat?
- Asegúrese de que su Business Central sea de la versión 25.3 o posterior.
- Asegúrese de que la entrada "Chatear con Copilot" esté habilitada para todos los usuarios en la página Administración de características,
- Si aún no ve la función de chat con Copilot, es posible que Microsoft todavía esté implementándola en su región. Puede realizar un seguimiento de la disponibilidad planificada para cada geografía de Azure en Disponibilidad internacional de Copilot.
¿Por qué Copilot solo muestra tres registros en el panel de chat?
Cuando le pide a Copilot que busque registros, la forma en que formula la pregunta determina cómo Copilot identifica y aplica filtros en las páginas para encontrar lo que está buscando. Para mantener las respuestas concisas, el panel de chat muestra un máximo de tres mosaicos de registros, incluso cuando Copilot encuentra registros más relevantes.
¿Por qué Copilot da respuestas incorrectas a los cálculos?
Mientras está en versión preliminar, el chat con Copilot puede ayudarle a encontrar registros, explicar conceptos y guiarle sobre cómo completar tareas en Business Central. No se admiten otros casos de uso, como sumar un campo entre registros o calcular el importe mensual promedio. Esperamos agregar habilidades matemáticas básicas a Copilot en el futuro.
¿Puedo usar la voz en lugar de escribir mis indicaciones?
Puede chatear con Copilot usando la escritura por voz para hablar en lugar de escribir sus palabras en el panel de chat. La escritura por voz utiliza reconocimiento de voz en línea y está disponible con Windows. Para usar la voz, active el cuadro de mensajes de chat, luego use el método abreviado Windows+H y empiece a hablar. Obtenga más información en Usar la escritura por voz para hablar en lugar de escribir en su PC.