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Preguntas más frecuentes sobre creación y configuración de la organización

Azure DevOps Services | Azure DevOps Server 2022 | Azure DevOps Server 2019

Obtenga información sobre las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre la creación y configuración de una organización en Azure DevOps. Las preguntas más frecuentes se agrupan por los temas siguientes:

Para obtener más información sobre la administración de usuarios y permisos, consulte Preguntas más frecuentes sobre administración de usuarios y permisos.

General

P: ¿Qué usuarios pueden unirse de forma gratuita? ¿Qué ventajas obtienen los usuarios al unirse a Azure DevOps?

R: Azure DevOps es gratuito para que estos usuarios se unan a:

  • Cinco usuarios que obtienen características básicas, como el control de versiones y las herramientas para Agile, Java y la administración de compilaciones y versiones.

  • Usuarios ilimitados que obtienen características de partes interesadas, como trabajar con el trabajo pendiente, los elementos de trabajo y las consultas.

  • Suscriptores ilimitados de Visual Studio, que también obtienen características básicas.

Para más información, consulte Precios de Azure DevOps.

P: ¿Por qué mi explorador no funcionará con Azure DevOps?

R: Esto puede ocurrir si usa un explorador no compatible. Para obtener la mejor experiencia, asegúrese de que usa un explorador compatible.

P: ¿Qué suscripciones de Visual Studio puedo usar con Azure DevOps?

P: ¿Por qué se me pide que proporcione los detalles del perfil?

R: Si es un nuevo usuario, puede cambiar los detalles del perfil. Cambie los detalles del perfil solo una vez.

  1. Confirme los detalles del perfil.

    Confirmar los detalles del perfil

  2. Siga creando su organización.

    Crear la organización

P: Cómo encontrar la región donde se encuentra mi organización?

R: Busque la región de la organización.

P: ¿Cómo cambiar el nombre del proyecto, la ubicación de la organización o el proceso?

R: Cambie estos cambios al suscribirse a su organización.

Cambiar los detalles de la organización

Azure DevOps usa Agile como proceso predeterminado para organizar el trabajo. La ubicación predeterminada de la organización se basa en la región de Microsoft Azure más cercana donde Azure DevOps está disponible. Para obtener una mejor experiencia, seleccione una ubicación más cercana a la mayoría de los usuarios de su organización.

Si se abre una nueva región o ubicación más adelante, puede cambiar la ubicación o región de la organización. También puede seleccionar otro proceso, como Scrum, si funciona mejor para usted.

Cambiar el nombre del proyecto, cambiar la ubicación de la organización o seleccionar otro proceso

Si ha conectado su organización a Microsoft Entra ID, pero pertenece a varios directorios y desea seleccionar otro directorio, cambie el directorio aquí:

Cambiar el directorio

Creación de una organización

Para más información, consulte Planeamiento de la estructura de la organización de Azure DevOps.

P: ¿Cuántas organizaciones puedo crear?

R: Puede crear varias organizaciones. Pero en lugar de crear otra organización, podría considerar la posibilidad de crear otro proyecto. Su organización puede tener proyectos privados ilimitados mediante Git o Microsoft Control de versiones de Team Foundation.

No existe ningún límite para el número de organizaciones a las que se puede unir.

P: ¿Por qué algunas características no están disponibles en mi organización?

R: Algunas características requieren que instale una extensión, que puede estar disponible de forma gratuita o de pago.

P: ¿Cómo crear otra organización?

R: Inicie sesión en el perfil de Visual Studio.

Cree otra organización.

P: ¿Puedo crear más de un proyecto?

R: Sí, varios proyectos le ayudan a mantener el trabajo separado cuando tiene proyectos de desarrollo para diferentes equipos. Solo se admite una colección de proyectos.

Para crear proyectos, necesita permisos de administrador de colecciones de proyectos o propietario de la organización. Para obtener más información, consulte Creación de un proyecto.

Para obtener más información sobre los proyectos y cuándo debe o no agregar uno, consulte Acerca de los proyectos y escalado de la organización.

P: ¿Puedo eliminar un proyecto que he creado?

R: Sí, puede eliminar un proyecto que ya no use.

P: ¿Dónde puedo encontrar mi nombre de organización (dirección URL)?

R: Inicie sesión en el perfil de Visual Studio para buscar la lista de su organización.

P: ¿Puedo eliminar una organización que ya no necesito?

P: ¿Cuál es la diferencia entre usar una cuenta Microsoft y una cuenta profesional o educativa para registrarse?

R: La elección del tipo de cuenta afecta a la forma en que controla el acceso y autentica a los usuarios de su organización.

Al registrarse con una cuenta Microsoft:

  • Usted es el único responsable de administrar el acceso a su organización.
  • Todos los usuarios deben iniciar sesión con cuentas de Microsoft.

Al registrarse con una cuenta profesional o educativa:

  • Su organización se conecta automáticamente al directorio en Microsoft Entra ID.
  • Todos los usuarios deben ser miembros del directorio conectado para obtener acceso a su organización.
  • El administrador del directorio tiene control sobre quién puede unirse al directorio.
  • Inicia sesión con cuentas profesionales o educativas, o con cuentas microsoft si su empresa lo permite.

Para agregar usuarios al directorio, debe ser administrador de directorios. Si no puede acceder, trabaje con el administrador de directorios para agregar usuarios. Obtenga más información sobre las cuentas profesionales o educativas de su organización.

P: ¿Puedo cambiar el directorio después del inicio de sesión?

R: Sí, consulte Desconectar su organización de Microsoft Entra ID y Conectar su organización a Microsoft Entra ID.

¿Por qué tengo que elegir entre una "cuenta profesional o educativa" y mi "cuenta personal"?

Debe elegir entre una "cuenta profesional o educativa" y su "cuenta personal" al iniciar sesión con una dirección de correo electrónico (por ejemplo, jamalhartnett@fabrikam.com) compartida por ambas cuentas. Aunque ambas identidades usan la misma dirección de inicio de sesión, son independientes y tienen perfiles, configuraciones de seguridad y permisos diferentes.

  • Elija Cuenta profesional o educativa si desea usar el directorio para autenticar a los usuarios y controlar el acceso de la organización. Esta opción limita el acceso a los miembros del directorio de la organización. En este caso, todos los demás usuarios también deben iniciar sesión con cuentas profesionales o educativas.

  • Elija Cuenta personal si quiere usar su cuenta Microsoft con Azure DevOps. En este caso, todos los demás usuarios también deben iniciar sesión con cuentas de Microsoft.

¿Por qué no puedo iniciar sesión después de seleccionar "cuenta microsoft personal" o "cuenta profesional o educativa"?

Si la dirección de inicio de sesión la comparte su cuenta personal de Microsoft y su cuenta profesional o educativa, pero la identidad seleccionada no tiene acceso, no puede iniciar sesión. Aunque ambas identidades usan la misma dirección de inicio de sesión, son independientes y tienen perfiles, configuraciones de seguridad y permisos diferentes. Cierre sesión completamente desde Azure DevOps mediante los pasos siguientes. Si cierra el explorador, es posible que no cierre por completo. Vuelva a iniciar sesión y seleccione su otra identidad:

  1. Cierre todos los exploradores, incluidos los exploradores que no ejecutan Azure DevOps.

  2. Abra una sesión de exploración privada o de incógnito.

  3. Vaya a esta dirección URL: https://aka.ms/vssignout.

    Aparece un mensaje que indica "Cerrar sesión en curso". Después de cerrar la sesión, se le redirigirá a la página web de Azure DevOps @dev.azure.microsoft.com .

    Sugerencia

    Si la página de cierre de sesión tarda más de un minuto, cierre el explorador e inténtelo de nuevo.

  4. Vuelva a iniciar sesión en Azure DevOps. Seleccione su otra identidad.

P: ¿Cómo se almacenan, protegen y protegen mis datos?

R: Las características de almacenamiento de Azure DevOps ayudan a asegurarse de que los datos están disponibles en caso de error de hardware, interrupción del servicio o desastres del centro de datos. Azure DevOps ayuda a proteger los datos frente a la eliminación accidental o malintencionada.

Seguimos los procedimientos recomendados del sector y tenemos medidas de seguridad de nivel empresarial para ayudar a proteger el código y los datos del proyecto. Además, toda la comunicación entre el equipo y el servicio tiene lugar a través de una conexión HTTPS cifrada. Obtenga información sobre cómo los datos están protegidos y protegidos.

P: ¿Todavía tengo mi código y propiedad intelectual? ¿Qué haces con mi información personal?

R: Sí, el código y la propiedad intelectual son suyos. Revise nuestros términos de servicio y política de privacidad.

P: ¿Dónde puedo encontrar el Acuerdo de Nivel de Servicio de Azure DevOps?

R: Puede encontrarlo aquí: Acuerdo de Nivel de Servicio de Azure DevOps.

P: Tengo problemas con mi suscripción de Visual Studio. ¿Cómo puedo obtener ayuda?

R: Puede probar la compatibilidad con suscripciones o para obtener más información, consulte Configurar las preguntas más frecuentes de Visual Studio.

Configuración de una organización

P: ¿Por qué no puedo encontrar al usuario que quiero hacer el nuevo propietario?

R: Es posible que no encuentre al usuario por uno de los siguientes motivos:

  • El usuario no está en su organización o el usuario no tiene acceso a la organización. Obtenga información sobre cómo agregar un usuario a su organización.
  • El usuario no ha creado un perfil de Visual Studio y ha aceptado los Términos de servicio.
  • Si ha agregado recientemente esta persona a su organización, puede experimentar un retraso antes de que el usuario aparezca en la posible lista de propietarios de la organización.
  • Si su organización usa microsoft Entra ID para controlar el acceso, los miembros del directorio no aparecen en la posible lista de propietarios de la organización hasta que cumplan los requisitos. Para obtener más información, consulte Preguntas más frecuentes sobre Microsoft Entra.

P: ¿Qué ocurre si el propietario de mi organización ha dejado la empresa o no está activa?

R: Los administradores de Azure DevOps pueden reclamar la propiedad de las organizaciones en las que el propietario actual y los miembros del grupo Administradores de la colección de proyectos están inactivos en el inquilino de Microsoft Entra que está conectado a su organización. Para obtener más información, consulte Resolución del propietario de la organización inactiva.

P: ¿Puedo cambiar el propietario de mi organización?

A. Sí. Si es administrador de colecciones de proyectos, puede cambiar el propietario de la organización en la configuración de la organización. Para obtener más información, consulte Cambiar el propietario de la organización.

P: ¿Puedo cambiar también el nombre de la organización (dirección URL)?

R: Solo el propietario de la organización puede cambiar la dirección URL. Si es el propietario de la organización, aprenda a cambiar la dirección URL de la organización.

P: ¿Puedo revertir el cambio de propietario de una organización?

R: Sí, si es administrador de colecciones de proyectos.

P: ¿Cuántos propietarios de la organización puedo tener?

R: Su organización solo puede tener un propietario. Solo los propietarios de la organización pueden realizar determinadas acciones, por lo que debe asegurarse de mantener actualizado el propietario de la organización.

P: ¿Puedo asignar un nuevo propietario a mi organización cuando el propietario actual ya no está activo?

A. Sí. Para obtener más información, consulte Resolución de la propiedad de la organización huérfana.

P: ¿Por qué solicitó información adicional al iniciar sesión?

R: Si nuestros Términos de Servicio han cambiado desde que inició sesión por última vez, es posible que tenga que aceptar y confirmar que su información está actualizada.

P: Cuando cambio la propiedad de mí mismo (como PCA) a otro usuario, se quita mi propia cuenta del grupo PCA. ¿Este comportamiento es un error?

R: No, este comportamiento no es un error y es cómo se ha implementado. Esperamos abordar este comportamiento pronto.

P: ¿Qué hace que el propietario de la organización sea diferente de otros usuarios de la organización?

R: El propietario de la organización puede realizar las siguientes tareas, que otros usuarios no tienen permisos para realizar:

Los administradores de colecciones de proyectos (PCA) pueden realizar todas las acciones realizadas por los propietarios de la organización, excepto para recuperar una organización eliminada. Se trata de una limitación actual que estamos trabajando para resolver.

P: ¿Por qué no veo las organizaciones que posee después de iniciar sesión en mi perfil de Visual Studio en visualstudio.com?

R: La lista de organizaciones está asociada a la identidad que usa para iniciar sesión en Azure DevOps.

Si se le pide que elija entre su cuenta microsoft personal o su cuenta profesional o educativa al iniciar sesión, tal vez haya seleccionado la identidad incorrecta.

Intente cerrar sesión completamente desde Azure DevOps y vuelva a iniciar sesión y seleccione la otra identidad.

Cerrar el explorador no siempre cierra la sesión por completo. Aquí se muestra cómo puede cerrar la sesión por completo:

  1. Cierre todos los exploradores, incluidos los exploradores que no ejecutan Azure DevOps.

  2. Abra una sesión de exploración privada o de incógnito.

  3. Vaya a esta dirección URL: https://aka.ms/vssignout.

    Verá el mensaje "Cerrar sesión en curso". Después de cerrar la sesión, se le redirigirá a la página @visualstudio.microsoft.comde Visual Studio .

    Sugerencia

    Si la página de cierre de sesión tarda más de un minuto en cerrar sesión, cierre el explorador y continúe.

  4. Vuelva a iniciar sesión en Azure DevOps. Seleccione su otra identidad.

Eliminación o restauración de la organización

P: ¿Cómo eliminar mi organización?

R: Consulte Eliminación de la organización, que incluye requisitos previos, precauciones y sugerencias útiles.

P: ¿Cómo restaurar mi organización?

R: Consulte Recuperación de la organización.

Cómo obtener ayuda o soporte técnico para Azure DevOps

Elija entre las siguientes opciones de soporte técnico: