Términos en la factura del contrato de cliente de Microsoft
Este artículo se aplica a una cuenta de facturación de Azure de un contrato de cliente de Microsoft. Compruebe si tiene acceso a un contrato de cliente de Microsoft.
La factura proporciona un resumen de los gastos e instrucciones de pago. Se encuentra disponible en Portable Document Format (.pdf) desde Azure Portal o puede enviarse por correo electrónico. Para más información, consulte Visualización y descarga de la factura de Microsoft Azure.
Vea este vídeo con información sobre la factura del Contrato de cliente de Microsoft para conocer los detalles de la factura y analizar los cargos que contiene.
Período de facturación
Recibe facturas mensuales. Puede averiguar qué día del mes recibe las facturas si revisa la fecha de la factura en las propiedades del perfil de facturación en Azure Portal. Los cargos que se producen entre el final del período de facturación y la fecha de la factura se incluyen en la factura del próximo mes, puesto que se encuentran en el período de facturación siguiente. Las fechas de inicio y finalización del período de facturación para cada factura aparecen en el archivo PDF de la factura en Resumen de facturación.
Si va a migrar de un Contrato Enterprise a un Contrato de cliente de Microsoft, seguirá recibiendo facturas de su Contrato Enterprise hasta el momento de la migración. La nueva factura del Contrato de cliente de Microsoft se genera el quinto día del mes después de la migración. La primera factura muestra un cargo parcial a partir de la fecha de migración. Las facturas posteriores se generan cada mes y muestran todos los cargos de cada mes.
Cambios en las suscripciones de pago por uso
Cuando se traslada, transfiere o cancela una suscripción, la última factura generada contiene los cargos del ciclo de facturación anterior y el nuevo ciclo de facturación incompleto.
Por ejemplo:
Suponga que el ciclo de facturación de la suscripción de pago por uso es todos los meses del día 8 al día 7 del mes siguiente. La suscripción se transfirió a un Contrato de cliente de Microsoft el 16 de noviembre. La última factura de pago por uso incluye los cargos del 8 de octubre de 2020 al 7 de noviembre de 2020. También incluye los cargos del nuevo ciclo de facturación parcial del Contrato de cliente de Microsoft del 8 de noviembre de 2020 al 16 de noviembre de 2020. A continuación se muestra una imagen de ejemplo.
Términos y descripciones de la factura
Las siguientes secciones enumeran los términos importantes que ve en la factura y proporciona las descripciones de cada uno.
Resumen de factura
El Resumen de factura se encuentra en la parte superior de la primera página y muestra información sobre el perfil de facturación y la forma de pago.
| Término | Descripción |
|---|---|
| Dirección de venta | Dirección de la persona jurídica; se encuentra en las propiedades de la cuenta de facturación |
| Dirección de facturación | Dirección de facturación del perfil de facturación que recibe la factura; se encuentra en las propiedades del perfil de facturación |
| Perfil de facturación | El nombre del perfil de facturación que recibe la factura |
| Pedido de compra: número | Un número de pedido de compra opcional asignado por usted para el seguimiento |
| Número de factura | Un número de factura único generado por Microsoft usado para fines de seguimiento |
| Fecha de la factura | Fecha en la que se generó la factura, normalmente entre 5 y 12 días después del final del ciclo de facturación. Puede consultar la fecha de la factura en las propiedades del perfil de facturación. |
| Condiciones de pago | Forma de pago de su factura de Microsoft. El término 30 días naturales significa que se paga en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de factura. |
Resumen de facturación
El Resumen de facturación muestra los cargos en el perfil de facturación desde el período de facturación anterior, los créditos aplicados, los impuestos y el importe total debido.
| Término | Descripción |
|---|---|
| Charges | Número total de cargos de Microsoft para el perfil de facturación desde el último período de facturación |
| Créditos | Créditos que ha recibido de devoluciones |
| Crédito de Azure aplicados | Créditos de Azure que se aplican automáticamente a cargos de Azure cada período de facturación |
| Subtotal | Importe debido antes de impuestos |
| Impuesto | El tipo y el importe del impuesto que pagar, según el país o región de su perfil de facturación. Si no tiene que pagar impuestos, no verá impuestos en la factura. |
| Ahorro total estimado | La cantidad total estimada que ahorra con descuentos efectivos. Si procede, las tarifas de descuento efectivas aparecen debajo de los elementos de línea de compra en detalles de la sección de factura. |
Secciones de la factura
Para cada sección de la factura en su perfil de facturación, verá los cargos, la cantidad de créditos de Azure aplicados, los impuestos y el importe total que pagar.
Total = Charges - Azure Credit + Tax
Detalles por sección de la factura
Los detalles muestran el costo para cada sección de la factura desglosado por pedido de producto. Dentro de cada pedido de producto, el costo se desglosa por tipo de servicio. Puede encontrar los cargos diarios de sus productos y servicios en Azure Portal y en el archivo CSV de cargos y uso de Azure. Para obtener más información, consulte Descripción de los cargos en la factura del Contrato de cliente de Microsoft.
El importe total debido de cada familia de servicios se calcula restando créditos de Azure de créditos/cargos y sumando impuestos:
| Término | Descripción |
|---|---|
| Precio unitario | El precio por unidad efectivo del servicio (en la moneda de determinación del precio) que se usa para tasar el uso. Es único para cada producto, familia de servicios, medidor y oferta. |
| Cantidad | Cantidad comprada o consumida durante el período de facturación |
| Cargos/créditos | Importe neto de cargos después de aplicar créditos y reembolsos |
| Crédito de Azure | La cantidad de créditos de Azure aplicados a los cargos/créditos |
| Tipo impositivo | Tipos impositivos según el país o región |
| Importe de impuestos | Importe de impuesto aplicado a la compra según el tipo impositivo |
| Total | El importe total debido de la compra |
Forma de pago
En la parte inferior de la factura, se incluyen instrucciones para pagar la factura. Puede pagar por transferencia bancaria o en línea. Si paga en línea, puede usar una tarjeta de crédito o créditos de Azure, si procede.
Información del anunciante
Si tiene servicios de terceros en su factura, el nombre y la dirección de cada editor se muestra en la parte inferior de la factura.
¿Qué es el modelo de distribuidor de riesgo limitado moderno?
Un distribuidor de riesgo limitado (LRD) es una filial que Microsoft estableció como distribuidor de compraventa que vende de forma directa o indirecta. El modelo afecta a los clientes que compran directamente de Microsoft mediante el Contrato de cliente de Microsoft. También muestra el compromiso de Microsoft con nuestra empresa en los siguientes países o regiones:
- Australia
- Nueva Zelanda
- Canadá
- Francia
- Reino Unido
- Alemania
- Austria
- Bélgica
- Dinamarca
- Finlandia
- Italia
- Países Bajos
- Noruega
- Suecia
- Suiza
- España
En el modelo de LRD:
- La entidad de venta es la filial de LRD local (los derechos de venta y distribución se han ampliado a los LRD).
- Los métodos de pago no cambiarán para los clientes.
- El LRD solo puede vender a los clientes ubicados en el país o región del LRD y en los territorios que define el impuesto.
- Para las ventas de LRD, el licenciante es MS Corp o MIOL.
- Para las Américas, el licenciante es MS Corp (1010).
- Para EMEA y APAC, el licenciante es MIOL (1062).
En el caso tanto de los clientes que no forman parte del modelo de LRD como de las facturas heredadas o normales, la entidad de facturación es la siguiente:
- Para EMEA, la entidad de facturación es Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL).
- Para las Américas, la entidad de facturación es Microsoft Corporation.
- Para APAC, la entidad de facturación es Microsoft Regional Sales Pte LTD.
- Para Japón, la entidad de facturación es Microsoft Japan Co., LTD.
- Para Corea, la entidad de facturación es Microsoft Korea Inc.
- Para la India, la entidad de facturación es Microsoft Corporation India Private Limited.
- Para Brasil, la entidad de facturación es A MICROSOFT DO BRASIL IMP E COM DE SOFTWARE E VIDEO GAMES LTDA.
Se ha informado a Microsoft de que, debido al redondeo decimal, algunas facturas de LRD podrían mostrar que se cobra de más o de menos en los impuestos. Estos impuestos se comparan con el importe que se debería haber calculado en función de la regulación fiscal local.
Mientras trabajamos para resolver este problema, solo es necesario pagar el importe del IVA calculado en el subtotal de la factura. Microsoft declarará la misma cantidad en su declaración de IVA y anulará la diferencia por cualquier exceso. Microsoft asume el riesgo del IVA no cobrado en caso de auditorías. Desafortunadamente, en este momento es imposible que Microsoft vuelva a emitir una factura modificada debido a una limitación del sistema.
Comprobación del acceso a un contrato de cliente de Microsoft
Para comprobar el tipo de contrato para determinar si tiene acceso a una cuenta de facturación para un Contrato de cliente de Microsoft, siga estos pasos:
- Vaya a Azure Portal para comprobar el acceso a la cuenta de facturación. Busque y seleccione Administración de costos + facturación.
- Si tiene acceso a un solo ámbito de facturación, seleccione Propiedades en el menú. Tiene acceso a una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft si el tipo de cuenta de facturación es Contrato de cliente de Microsoft.
Si tiene acceso a varios ámbitos de facturación, compruebe el tipo en la columna de la cuenta de facturación. Tiene acceso a una cuenta de facturación para un contrato de cliente de Microsoft si el tipo de cuenta de facturación de los ámbitos es Contrato de cliente de Microsoft.
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