Evitar suscripciones sin usar
Las suscripciones sin usar y abandonadas pueden aumentar los posibles riesgos de seguridad para su cuenta de Azure. Para reducir este riesgo, Microsoft toma medidas para asegurar, proteger, y en última instancia, eliminar suscripciones de Azure sin usar.
Nota:
Este artículo solo se aplica a los siguientes tipos de suscripción:
- Programa de suscripción en línea de Microsoft (MOSP)
- Proveedor de soluciones en la nube (CSP)
- Contrato de cliente de Microsoft (MCA) que compró a través del sitio web de Azure o Azure Portal
- Contrato de cliente de Microsoft (arquitectura MCA) que administra el asociado
¿Qué es una suscripción sin usar?
Las suscripciones sin usar no tienen solicitudes de uso, actividad o soporte técnico abiertas en más de un año (12 meses). Cuando una suscripción entra en el estado sin usar, recibirá una notificación de Microsoft que indica que las suscripciones sin usar se bloquearán en 30 días.
Si usa la suscripción en un plazo de 30 días después de la notificación, la suscripción vuelve a su estado normal y ya no está sujeta a bloqueo. Sin embargo, si la suscripción permanece sin usar durante 30 días después de la notificación, Azure bloquea la suscripción sin usar para su protección.
¿Qué ocurre si mi suscripción está bloqueada?
Cuando la suscripción está bloqueada, no puede realizar determinadas acciones de suscripción. Necesita ayuda para desbloquear la suscripción para volver al uso normal.
- Si compró su suscripción por su cuenta, crear una solicitud de soporte técnico ponerse en contacto con el Soporte técnico de Microsoft.
- Si adquirió la suscripción a través de un asociado, póngase en contacto con su asociado.
Cuando se bloquee la suscripción, recibirá otra notificación. La notificación le advierte de que la suscripción se eliminará en 90 días si no toma medidas para desbloquearla.
Advertencia
La pérdida de datos se producirá si no actúa para desbloquear la suscripción dentro del período de notificación. La suscripción sin usar se elimina para su protección. Los recursos de la suscripción también se eliminan.