¿Qué es Microsoft Billing?

La facturación es donde puede administrar sus cuentas, facturas y pagos. La facturación está disponible para cualquier persona con acceso a una cuenta de facturación u otro ámbito de facturación, como perfiles de facturación y secciones de factura. Normalmente se incluyen el equipo financiero en la nube y los líderes de la organización.

Estos son algunos ejemplos de lo que se puede hacer en Billing:

• Crear y organizar suscripciones para personalizar las facturas.
• Configurar las opciones de pago y las facturas de pago.
• Administrar la información de facturación, como la entidad jurídica, la información fiscal y los contratos.
• Informar y analizar los costos en el Azure Portal, Centro de administración de Microsoft 365 o externamente mediante la exportación de datos.
• Supervisar los costos de forma proactiva con alertas programadas y presupuestos.

Cómo se procesan los cargos

Para saber cómo funciona Billing, primero debe comprender el sistema Commerce. En su núcleo, Microsoft Commerce es una canalización de datos que respalda todas las transacciones comerciales de Microsoft, ya sean de consumidor o comercial. Hay muchas entradas y conexiones a la canalización. Incluye las experiencias de compra de Marketplace y registro. Sin embargo, nos centraremos en las partes que componen la cuenta de facturación en la nube y cómo se procesan los cargos dentro del sistema.

En el lado izquierdo del diagrama, los servicios de Azure, Microsoft 365, Dynamics 365 y Power Platform están insertando datos en la canalización de datos de comercio. Cada servicio publica datos en una cadencia diferente. En general, si los datos de un servicio son más lentos que otros, se debe a la frecuencia con la que esos servicios publican su uso y cargos.

A medida que los datos pasan por la canalización, el sistema de clasificación aplica descuentos basados en su hoja de precios específica y genera el uso clasificado, que incluye el precio y la cantidad para cada registro de costes. Es la base de lo que ve en Cost Management, pero lo trataremos más adelante. Al final del mes, se aplican créditos y se publica la factura. El proceso comienza 72 horas después de que finalice el período de facturación, que suele ser el último día del mes natural para la mayoría de las cuentas. Por ejemplo, si el período de facturación finaliza el 31 de marzo, los cargos se finalizarán el 4 de abril a medianoche.

Importante

Los créditos se aplican como una tarjeta de regalo u otro instrumento de pago antes de que se genere la factura. Aunque se realiza un seguimiento del estado de crédito a medida que los nuevos cargos fluyen a la canalización de datos, los créditos no se aplican explícitamente a estos cargos hasta el final del mes.

Todo hasta este punto constituye el proceso de facturación. Es donde se finalizan los cargos, se aplican descuentos y se publican facturas. Los propietarios de la cuenta de facturación y del perfil de facturación pueden estar familiarizados con este proceso como parte de la experiencia de facturación dentro del Azure Portal o Centro de administración de Microsoft 365. La experiencia de facturación le permite revisar créditos, administrar la dirección de facturación y los métodos de pago, pagar facturas y mucho más, todo lo relacionado con la administración de la relación de facturación con Microsoft.

Una vez aplicados los descuentos, los detalles del costo fluyen a Cost Management, donde:

• El modelo de detección de anomalías identifica anomalías diariamente en función del uso normalizado (no clasificado).
• El motor de asignación de costos aplica la herencia de etiquetas y divide los costos compartidos.
• Los informes de uso y costo de AWS se extraen en función de los conectores de AWS que haya configurado.

  Nota:

  El conector para AWS en el servicio Cost Management se retira el 31 de marzo de 2025. Los usuarios deben considerar soluciones alternativas para los informes de administración de costes de AWS. El 31 de marzo de 2024, Azure deshabilitará la capacidad de agregar nuevos conectores para AWS para todos los clientes. Para obtener más información, vea Retirar el conector de Amazon Web Services (AWS).

• Las recomendaciones de costos de Azure Advisor se extraen para habilitar la información de ahorro de costos para suscripciones y grupos de recursos.
• Las alertas de costo se envían para presupuestos, anomalías, alertas programadas y mucho más en función de las opciones configuradas.

Por último, los detalles de costos están disponibles a partir del análisis de costos en el Azure Portal y se publican en la cuenta de almacenamiento a través de exportaciones programadas.

Cómo se relaciona Cost Management y Facturación

Cost Management es un conjunto de herramientas de FinOps que le permiten analizar, administrar y optimizar los costos.

La facturación proporciona todas las herramientas necesarias para administrar la cuenta de facturación y pagar facturas.

Cost Management está disponible en la experiencia de facturación. También está disponible en cada suscripción, grupo de recursos y grupo de administración en el Azure Portal. La disponibilidad es asegurarse de que todos los usuarios tengan visibilidad completa de los costos por los que son responsables. Y, por lo tanto, pueden optimizar sus cargas de trabajo para maximizar la eficiencia. Cost Management también está disponible de forma independiente para simplificar el proceso de administración del costo en varias cuentas de facturación, suscripciones, grupos de recursos y grupos de administración.

¿Qué datos se incluyen?

Dentro de la experiencia de facturación, puede administrar todos los productos, suscripciones y compras recurrentes que usa; revisar sus créditos y compromisos; y ver y pagar sus facturas. Las facturas están disponibles en línea o como archivos PDF e incluyen todos los cargos facturados y los impuestos aplicables. Los créditos se aplican al importe total de la factura cuando se generan facturas. Este proceso de facturación se produce en paralelo con el procesamiento de datos de Cost Management, lo que significa que Cost Management no incluye créditos, impuestos y algunas compras, como cargos de soporte técnico en cuentas que no son de Contrato de cliente de Microsoft (MCA).

Las suscripciones clásicas del proveedor de soluciones en la nube (CSP) y el patrocinio no se admiten en Cost Management. Estas suscripciones se admitirán después de realizar la transición a MCA.

Para obtener más información sobre las ofertas admitidas, qué datos se incluyen o cómo se actualizan y conservan los datos en Cost Management, consulte Descripción de los datos de Cost Management.

Administrar la cuenta de facturación y facturas

Microsoft tiene varios tipos de cuentas de facturación. Cada tipo tiene una experiencia ligeramente diferente para admitir los aspectos únicos de la cuenta de facturación. Para más información, consulte Cuentas y ámbitos de facturación.

Las tareas de administración de cuentas de facturación se usan para:

• Ver facturas y realizar pagos.
• Configurar la dirección de facturación y los números de pedido de compra.
• Crear y organizar suscripciones en departamentos o perfiles de facturación.
• Renovar o cancelar los productos que ha comprado.
• Habilitar el acceso a las ofertas de Cost Management, Reservations y Marketplace.
• Ver contratos, créditos y compromisos.

La administración de las suscripciones clásicas de Proveedor de soluciones en la nube (CSP) y de patrocinio clásico no está disponible en las experiencias de Facturación o Cost Management porque se facturan de manera diferente.

Informar y analizar los costos

Cost Management y facturación incluyen varias herramientas para ayudarle a comprender, informar y analizar los costos facturados de Microsoft Cloud y AWS.

• El análisis de costos es una herramienta de exploración de costos ad hoc. Obtenga respuestas rápidas con información ligera y análisis. Power BI es una solución avanzada para crear paneles más amplios e informes complejos o combinar costos con otros datos. Power BI está disponible para las cuentas de facturación y los perfiles de facturación.
• Las exportaciones y la API de detalles de costos le permiten integrar los detalles de costos en sistemas o procesos empresariales externos.
• En la página Créditos se muestra el saldo de crédito o compromiso prepago disponible. No se incluyen en el análisis de costos.
• La página Facturas proporciona una lista de todos los cargos facturados anteriormente y su estado de pago para la cuenta de facturación.
• Los conectores de AWS le permiten ingerir los detalles de los costos de AWS en Azure para facilitar la administración conjunta de los costos de Azure y AWS. Después de configurarse, el conector también habilita otras funcionalidades, como las alertas programadas y presupuestadas.

  Nota:

  El conector para AWS en el servicio Cost Management se retira el 31 de marzo de 2025. Los usuarios deben considerar soluciones alternativas para los informes de administración de costes de AWS. El 31 de marzo de 2024, Azure deshabilitará la capacidad de agregar nuevos conectores para AWS para todos los clientes. Para obtener más información, vea Retirar el conector de Amazon Web Services (AWS).

Para más información, consulte Introducción a Cost Management y los informes de facturación.

Organización y asignación de costos

La organización y la asignación de costos son fundamentales para garantizar que las facturas se enrutan a las unidades de negocio correctas y se pueden dividir aún más para la facturación interna, también conocida como contracargo. Cost Management y Facturación ofrecen las siguientes opciones para organizar recursos y suscripciones:

• Los perfiles de facturación de MCA y las secciones de factura se usan para agrupar suscripciones en facturas. Cada perfil de facturación representa una factura independiente que se puede facturar a una unidad de negocio diferente y cada sección de factura se segmenta por separado dentro de esas facturas. También puede ver los costos por perfil de facturación o sección de factura en el análisis de costos.
• Los departamentos de EA y las cuentas de inscripción son conceptualmente similares a las secciones de la factura, como grupos de suscripciones, pero no se representan dentro del PDF de la factura. Sin embargo, se incluyen en los detalles del costo que respaldan cada factura. También puede ver los costos por departamento o cuenta de inscripción en el análisis de costos.
• Los grupos de administración también permiten agrupar suscripciones, pero ofrecen algunas diferencias clave:
  • El acceso al grupo de administración se hereda de las suscripciones y los recursos.
  • Los grupos de administración se pueden colocar en capas en varios niveles y las suscripciones se pueden colocar en cualquier nivel.
  • Los grupos de administración no se incluyen en los detalles del costo.
  • Todos los costos históricos se devuelven para los grupos de administración en función de las suscripciones que se encuentran actualmente dentro de esa jerarquía. Cuando se mueve una suscripción, se mueven todos los costos históricos.
  • Los grupos de administración son compatibles con Azure Policy y pueden tener reglas asignadas para automatizar los informes de cumplimiento para su estrategia de gobernanza de costos.
• Las suscripciones y los grupos de recursos son el nivel más bajo en el que puede organizar las soluciones en la nube. En Microsoft, cada producto se administra dentro de su propia suscripción, a veces incluso limitada a una sola región. Simplifica la gobernanza de costos, pero requiere más sobrecarga para la administración de suscripciones. La mayoría de las organizaciones usan suscripciones para unidades de negocio y separan desarrollo y pruebas de producción u otros entornos y, a continuación, usan grupos de recursos para los productos. Complica la administración de costos porque los propietarios del grupo de recursos no tienen una manera de administrar el costo entre grupos de recursos. Por otro lado, es una manera sencilla de comprender quién es responsable de la mayoría de los cargos basados en recursos. Tenga en cuenta que no todos los cargos proceden de los recursos y algunos no tienen grupos de recursos o suscripciones asociados a ellos. También cambia a medida que pasa a las cuentas de facturación de MCA.
• Las etiquetas de recursos son la única forma de agregar su propio contexto empresarial a los detalles de los costos y son quizás la forma más flexible de asignar recursos a las aplicaciones, unidades de negocios, entornos, propietarios, etc. Para obtener más información, consulte Cómo se usan las etiquetas en los datos de costos y uso para conocer las limitaciones y las consideraciones importantes.

La asignación de costos es el conjunto de prácticas para dividir una factura consolidada. O bien, para facturar a las personas responsables de sus diversas partes de componentes. Es el proceso de asignar costos a diferentes grupos dentro de una organización en función de su consumo de recursos y aplicación de ventajas. Al proporcionar visibilidad de los costos a los grupos responsables de ella, la asignación de costos ayuda a las organizaciones a realizar un seguimiento y optimizar sus gastos, mejorar el presupuesto y la previsión, y aumentar la responsabilidad y la transparencia. Para más información, consulte Asignación de costes.

La forma en que organiza y asigna costos desempeña un papel importante en la forma en que las personas de su organización pueden administrar y optimizar los costos. Asegúrese de planear con antelación y volver a visitar la estrategia de asignación cada año.

Supervisión de los costos con alertas

Cost Management y Facturación ofrecen muchos tipos diferentes de correos electrónicos y alertas para mantenerle informado y ayudarle a administrar de forma proactiva su cuenta y los costos incurridos.

• Las alertas presupuestarias notifican a los destinatarios cuando el costo supera un importe predefinido de costos o de previsiones. Los presupuestos se pueden visualizar en el análisis de costos y están disponibles en todos los ámbitos admitidos por Cost Management. Los presupuestos de las suscripciones y de los grupos de recursos también pueden configurarse para notificar a un grupo de acción que tome medidas automatizadas para reducir o incluso detener más cargos.
• Las alertas programadas notifican a los destinatarios los últimos costos en una programación diaria, semanal o mensual basada en una vista de costos guardada. Los correos electrónicos de alerta incluyen una representación de gráfico visual de la vista y, opcionalmente, pueden incluir un archivo CSV. Las vistas se configuran en el análisis de costos, pero los destinatarios no requieren acceso al costo para ver el correo electrónico, el gráfico o el CSV vinculado.
• Las alertas de saldo comprometido de EA se envían automáticamente a los contactos de notificación configurados en la cuenta de facturación de EA cuando el saldo se usa al 90% o al 100%.
• Las alertas de facturación pueden configurarse para los perfiles de facturación de MCA y las suscripciones al Programa de suscripción en línea de Microsoft (MOSP) Para más detalles, consulte Ver y descargar su factura de Azure.

Para más información, consulte Supervisión del uso y el gasto con alertas de costos.

Optimización de costos

Microsoft ofrece una amplia gama de herramientas para optimizar los costos. Algunas de estas herramientas están disponibles fuera de la experiencia de Cost Management y facturación, pero se incluyen por motivos de integridad.

• Hay muchos servicios gratuitos disponibles en Azure. Asegúrese de prestar mucha atención a las restricciones. Los diferentes servicios son gratuitos indefinidamente, durante 12 meses o 30 días. Algunos son gratuitos hasta una cantidad específica de uso y algunos pueden tener dependencias en otros servicios que no son gratuitos.
• La calculadora de precios de Azure es el mejor lugar para empezar al planear una nueva implementación. Puede ajustar muchos aspectos de la implementación para comprender cómo se le cobrará por ese servicio e identificar qué SKU o opciones le mantendrán dentro del intervalo de precios deseado. Paran más información sobre los precios de cada uno de los servicios que usa, consulte los detalles de precios.
• Los planes de ahorro de Azure ahorran dinero cuando tiene un uso coherente de los recursos de proceso de Azure. Un plan de ahorro puede reducir significativamente los costos de los recursos hasta un 66 % con respecto a los precios de pago por uso.
• Las reservas de Azure le ayudan a ahorrar hasta un 72% en comparación con las tarifas de pago por uso, al comprometerse previamente con cantidades específicas de uso durante un tiempo determinado.
• La ventaja híbrida de Azure le ayuda a reducir significativamente los costos mediante el uso de licencias locales de Windows Server y SQL Server o suscripciones de RedHat y SUSE Linux en Azure.

Para ver otras opciones, consulte Ventajas e incentivos de Azure.

Pasos siguientes

Ahora que está familiarizado con Billing, el siguiente paso es que empiece a usar el servicio.

• Empiece por usar Cost Management para analizar los costos.
• También puede leer más sobre los procedimientos recomendados de Azure Cost Management.