En este artículo se ofrecen respuestas a preguntas habituales acerca de la copia de seguridad de archivos de Azure. En algunas de las respuestas, hay vínculos a artículos que tienen información completa. También se pueden publicar preguntas sobre el servicio Azure Backup en la página de preguntas y respuestas de Microsoft para su debate.
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Configuración del trabajo de copia de seguridad de archivos de Azure
¿Por qué no puedo ver algunas de las cuentas de almacenamiento que quiero proteger, que contienen recursos compartidos de archivos de Azure válidos?
Consulte la matriz de compatibilidad para la copia de seguridad de recursos compartidos de archivos de Azure para asegurarse de que la cuenta de almacenamiento pertenece a uno de los tipos de cuenta de almacenamiento admitidos. También es posible que la cuenta de almacenamiento que está buscando ya esté protegida o registrada con otro almacén. Anule el registro de la cuenta de almacenamiento desde el almacén para descubrir la cuenta de almacenamiento en otros almacenes para la protección.
¿Por qué no veo algunos de mis recursos compartidos de archivos de Azure en la cuenta de almacenamiento cuando intento configurar la copia de seguridad?
Compruebe si el recurso compartido de archivos de Azure ya está protegido en el mismo almacén de Recovery Services o si se ha eliminado recientemente.
¿Por qué se recomienda habilitar el bloqueo en la cuenta de almacenamiento?
La solución de copia de seguridad de Azure Files mantiene instantáneas en la misma cuenta de almacenamiento que el recurso compartido de archivos del que se ha hecho una copia de seguridad. Si la cuenta de almacenamiento se elimina, perderá todas las instantáneas. Para proteger la cuenta contra la eliminación accidental, Azure Backup realiza un bloqueo contra eliminación en la cuenta de almacenamiento. Eso significa que los usuarios autorizados pueden leer y modificar recursos, pero no eliminarlos. El bloqueo también restringe la eliminación de cualquier recurso compartido de archivos en la cuenta de almacenamiento. Por lo tanto, se obtiene protección contra la eliminación accidental tanto de la cuenta de almacenamiento como de los recursos compartidos de archivos.
¿Puedo proteger recursos compartidos de archivos conectado a un grupo de sincronización en Azure File Sync?
Sí. La protección de recursos compartidos de archivos de Azure conectados a grupos de sincronización está habilitada.
Al intentar realizar la copia de seguridad de recursos compartidos de archivos, he seleccionado una cuenta de almacenamiento para detectar los recursos compartidos de archivos de ella. Sin embargo, no los he protegido. ¿Cómo puedo proteger estos recursos compartidos de archivos con cualquier otro almacén?
Al intentar realizar una copia de seguridad, si selecciono una cuenta de almacenamiento para detectar los recursos compartidos que hay en ella, se registra la cuenta de almacenamiento con el almacén desde el que se realiza esto. Si elige proteger los recursos compartidos de archivos con un almacén diferente, anule el registro de la cuenta de almacenamiento seleccionada de este almacén.
¿Por qué no puedo cambiar el almacén para configurar la copia de seguridad del recurso compartido de archivos?
Si la cuenta de almacenamiento ya está registrada con un almacén o si otros recursos compartidos de archivos de la cuenta de almacenamiento están protegidos mediante un almacén, no se le ofrecerá la opción de cambiarla. Todos los recursos compartidos de archivos de una cuenta de almacenamiento solo se pueden proteger en el mismo almacén. Si quiere cambiar el almacén, deberá detener la protección de todos los recursos compartidos de archivos de la cuenta de almacenamiento desde el almacén conectado, anule el registro de la cuenta de almacenamiento y, a continuación, elija otro almacén para la protección.
¿Puedo cambiar el almacén en el que hago la copia de seguridad de mis recursos compartidos de archivos?
Sí. Sin embargo, deberá detener la protección en un recurso compartido de archivos desde el almacén conectado, anular el registro de esta cuenta de almacenamiento y protegerla desde un almacén distinto.
¿Puedo proteger dos recursos compartidos de archivos diferentes desde la misma cuenta de almacenamiento en almacenes diferentes?
No. Todos los recursos compartidos de archivos de una cuenta de almacenamiento solo se pueden proteger en el mismo almacén.
Copia de seguridad
¿Qué debo hacer si las copias de seguridad empiezan a generar errores debido al error de límite máximo alcanzado?
En cualquier momento dado, puede tener hasta 200 instantáneas de un recurso compartido de archivos. El límite incluye las instantáneas que toma Azure Backup como se define en la directiva. Si las copias de seguridad empiezan a generar errores después de alcanzar el límite, elimine las instantáneas a petición para que las próximas copias de seguridad sean correctas.
¿Cómo se calcula el número total de instantáneas correspondientes a una configuración de directiva de copia de seguridad?
En la tabla siguiente se explica el recuento de instantáneas según la configuración de la directiva de copia de seguridad:
| Frecuencia de copia de seguridad | Período de retención | Recuento de instantáneas |
|---|---|---|
| A diario | Agregue los valores de retención configurados para copias de seguridad diarias, semanales, mensuales y anuales. Por ejemplo, configure una directiva de copia de seguridad con los valores siguientes: - Retención diaria: 30 días - Retención semanal: 40 semanas - Retención mensual: 4 meses - Retención anual: 6 años |
Estos valores corresponden a 80 instantáneas (30+40+4+6). |
| Cada hora | Hay un búfer asignado por cualquier retraso en la eliminación de las instantáneas expiradas. Por ejemplo, puede configurar una directiva de copia de seguridad con: - El número de instantáneas diarias según la programación: 6 - Retención diaria: 30 días - La retención mensual: 11 meses - La retención anual: 8 años |
Teniendo en cuenta el búfer de 1 día por cada instantánea diaria, la retención diaria de 30 días se considera 31 días por cada una de las 6 instantáneas diarias. Por lo tanto, esta configuración corresponde a 205 instantáneas [(6X31)+11+8]. |
Restauración
¿Se pueden recuperar los recursos compartidos de archivos de Azure eliminados?
Si el estado del recurso compartido de archivos es eliminado temporalmente, primero debe recuperar el recurso compartido de archivos para poder realizar la operación de restauración. La operación recuperará el recurso compartido de archivos en el estado activo, donde puede restaurar a cualquier momento dado. Para obtener información sobre cómo recuperar el recurso compartido de archivos, visite este vínculo o consulte Script para recuperar un recurso compartido de archivos. Si el recurso compartido de archivos se eliminó de forma permanente, no podrá restaurar el contenido ni las instantáneas.
¿Puedo restaurar las copias de seguridad si detuve la protección en un recurso compartido de archivos de Azure?
Sí. Si ha elegido Retener datos de copia de seguridad cuando detuvo la protección, puede restaurarlas desde todos los puntos de restauración existentes.
¿Qué ocurre si se cancela un trabajo de restauración en curso?
Si se cancela un trabajo de restauración en curso, el proceso de restauración se detiene y todos los archivos restaurados antes de la cancelación permanecen en el destino configurado (ubicación original o alternativa) sin las reversiones.
¿Por qué no puedo ver un punto de recuperación específico?
Si no aparece un punto de recuperación, debe haber expirado. Se recomienda comprobar la retención configurada en la directiva de copia de seguridad para comprender la duración de la retención de los puntos de recuperación del recurso compartido de archivos de copia de seguridad.
Administración de copias de seguridad
¿Se puede usar PowerShell para configurar/administrar/restaurar copias de seguridad de los recursos compartidos de Azure File?
Sí. Consulte aquí la documentación detallada.
¿Por qué los datos transferidos en MB son 0 para los trabajos de copia de seguridad?
En la solución de copia de seguridad actual para Azure Files, no se transfiere ningún dato al almacén y las instantáneas se conservan en la misma cuenta de almacenamiento que el recurso compartido de archivos de copia de seguridad. Por lo tanto, los datos transferidos en MB son 0.
¿Por qué las copias de seguridad de Azure Files no se replican las copias de seguridad según el valor de Tipo de replicación de almacenamiento del almacén?
El valor de Replicación de almacenamiento del almacén no es relevante para la copia de seguridad de Azure Files. Esto se debe a que la solución actual se basa en instantáneas y no hay datos transferidos al almacén. Las instantáneas se almacenan en la misma cuenta de almacenamiento que el recurso compartido de archivos del que se realiza la copia de seguridad y, por tanto, se replican según el valor de la cuenta de almacenamiento.
¿Puedo acceder a las instantáneas realizadas por las instancias de Azure Backup y montarlas?
Es posible acceder a todas las instantáneas realizadas por Azure Backup desde el portal, PowerShell o la CLI. Para más información acerca de las instantáneas de recurso compartido de Azure Files, consulte Información general de instantáneas de recurso compartido de Azure Files.
¿Qué ocurre después de trasladar un recurso compartido de archivos con copia de seguridad a otra suscripción?
Cuando un recurso compartido de archivos se traslada a una suscripción diferente, Azure Backup lo considera un nuevo recurso compartido de archivos. A continuación se muestran los pasos recomendados:
Escenario: Supongamos que tiene un recurso compartido de archivos FS1 en la suscripción S1 y está protegido mediante el almacén V1. Ahora debe trasladar el recurso compartido de archivos a la suscripción S2.
- Traslade la cuenta de almacenamiento deseada y el recurso compartido de archivos (FS1) a la otra suscripción (S2).
- En el almacén V1, ejecute la operación de eliminación de datos para FS1 para activar la protección contra paradas.
- Anule el registro de la cuenta de almacenamiento que hospeda FS1 del almacén V1.
- Vuelva a configurar la copia de seguridad de FS1, ahora ubicada en S2, con un almacén (V2) en la suscripción S2.
Tenga en cuenta que después de volver a configurar la copia de seguridad con V2, las instantáneas tomadas con V1 dejarán de estar administradas por Azure Backup. Por lo tanto, tendrá que eliminar esas instantáneas manualmente según sus requisitos.
¿Puedo trasladar mi recurso compartido de archivos con copia de seguridad a un grupo de recursos diferente?
Sí, puede trasladar el recurso compartido de archivos con copia de seguridad a otro grupo de recursos. Sin embargo, tendrá que volver a configurar la copia de seguridad para el recurso compartido de archivos, ya que Azure Backup lo tratará como un recurso nuevo. Además, Azure Backup dejará de administrar las instantáneas que se crearon antes de mover el grupo de recursos. Por lo tanto, tendrá que eliminar esas instantáneas manualmente según sus requisitos.
¿Cuál es la retención máxima que puedo configurar para las copias de seguridad?
Consulte la matriz de compatibilidad para obtener más información sobre la retención máxima. Azure Backup hace un cálculo en tiempo real del número de instantáneas cuando se escriben los valores de retención al configurar la directiva de copia de seguridad. En cuanto el número de instantáneas correspondientes a los valores de retención definidos supera las 200, el portal mostrará una advertencia que le solicitará que ajuste los valores de retención. Esto es para que no supere el límite del número máximo de instantáneas que admite Azure Files para cualquier recurso compartido de archivos en cualquier momento.
¿Cuál es el efecto en las instantáneas y los puntos de recuperación existentes cuando se modifica la Directiva de copia de seguridad de un recurso compartido de archivos de Azure para pasar de la "directiva diaria" a la "directiva GFS"?
Cuando se modifica una directiva de copia de seguridad diaria a la directiva GFS (agregando retención semanal/mensual/anual), el comportamiento es el siguiente:
Retención: Si va a agregar una retención semanal/mensual/anual como parte de la modificación de la directiva, todos los puntos de recuperación futuros creados como parte de la copia de seguridad programada se etiquetarán según la nueva directiva. Todos los puntos de recuperación existentes se seguirán considerando puntos de recuperación diarios y por eso no se etiquetarán como semanal/mensual/anual.
Instantáneas y puntos de recuperación limpian:
- Si se amplía la retención diaria, la fecha de expiración de los puntos de recuperación existentes se actualiza según el valor de retención diaria configurado en la nueva Directiva.
- Si se reduce la retención diaria, las instantáneas y los puntos de recuperación existentes se marcan para su eliminación en el siguiente trabajo de ejecución de limpieza según el valor de retención diaria configurado en la nueva directiva y después se eliminan.
Este es un ejemplo de su funcionamiento:
Directiva existente [P1]
| Tipo de retención | Programación | Retención |
|---|---|---|
| Diario | Todos los días a las 20:00 horas | 100 días |
Nueva directiva [P1 modificada]
| Tipo de retención | Programación | Retención |
|---|---|---|
| Diario | Todos los días a las 21:00 horas | 50 días |
| Semanal | El domingo a las 21:00 horas | 3 semanas |
| Mensual | El último lunes a las 21:00 horas | 1 mes |
| Anual | El tercer domingo de enero a las 21:00 horas | 4 años |
Impacto
La fecha de expiración de los puntos de recuperación existentes se ajustará según el valor de retención diaria de la nueva directiva: es decir, 50 días. Por lo que los puntos de recuperación anteriores a 50 días se marcarán para su eliminación.
Los puntos de recuperación existentes no se etiquetarán como semanal/mensual/anual según la nueva directiva.
Todas las copias de seguridad futuras se desencadenarán de acuerdo con la nueva programación: es decir, a las 21:00 horas.
La fecha de expiración de todos los puntos de recuperación futuros se alineará con la nueva directiva.
Nota:
Los cambios de directiva solo afectarán a los puntos de recuperación creados como parte de la ejecución del trabajo de copia de seguridad programada. En el caso de las copias de seguridad a petición, la retención viene determinada por el valor de Conservar copia de seguridad hasta especificado en el momento de realizar la copia de seguridad.
¿Cuál es el efecto en los puntos de recuperación existentes cuando se modifica una directiva GFS existente?
Cuando se aplica una nueva directiva en recursos compartidos de archivos, todas las copias de seguridad programadas futuras se realizarán según la programación configurada en la directiva modificada. La retención de todos los puntos de recuperación existentes se alinea según los nuevos valores de retención configurados. Por lo que, si se amplía la retención, los puntos de recuperación existentes se marcan para que se conserven según la nueva directiva. Si se reduce la retención, se marcan para su limpieza en el siguiente trabajo de limpieza y luego se eliminan.
Este es un ejemplo de su funcionamiento:
Directiva existente [P2]
| Tipo de retención | Programación | Retención |
|---|---|---|
| Diario | Todos los días a las 20:00 horas | 50 días |
| Semanal | El lunes a las 20:00 horas | 3 semanas |
Nueva directiva [P2 modificada]
| Tipo de retención | Programación | Retención |
|---|---|---|
| Diario | Todos los días a las 21:00 horas | 10 días |
| Semanal | El lunes a las 21:00 horas | Dos semanas |
| Mensual | El último lunes a las 21:00 horas | 2 meses |
Impacto del cambio
La fecha de expiración de los puntos de recuperación diarios existentes se alineará según el nuevo valor de retención diaria, es decir (10 días). Por lo que los puntos de recuperación diarios anteriores a 10 días se eliminarán.
La fecha de expiración de los puntos de recuperación semanales existentes se alineará según el nuevo valor de retención semanal (dos semanas). Por lo tanto, los puntos de recuperación semanales anteriores a dos semanas se eliminarán.
Los puntos de recuperación mensuales solo se crearán como parte de copias de seguridad futuras según la nueva configuración de directiva.
La fecha de expiración de todos los puntos de recuperación futuros se alineará con la nueva directiva.
Nota:
Los cambios de directiva solo afectarán a los puntos de recuperación creados como parte de la copia de seguridad programada. En el caso de las copias de seguridad a petición, la retención viene determinada por el valor de Conservar copia de seguridad hasta especificado en el momento de realizar la copia de seguridad.
¿Qué significa el atributo duration en la directiva de copia de seguridad de Azure Files?
El atributo duration ayuda a determinar la marca de tiempo de la última copia de seguridad del día.
Por ejemplo, si la hora de inicio son las "x a. m." y el valor de duration es "y horas", las copias de seguridad se programarán entre las "x a. m." y las (x a. m. + y horas) según el atributo schedule definido en la directiva. Este atributo le permite asegurarse de que las copias de seguridad solo se desencadenen durante el horario laboral cuando hay operaciones de actualización frecuentes sobre el contenido de los recursos compartidos de archivos. Por tanto, la toma de varias instantáneas protegerá los datos de los cambios accidentales.
¿Cómo se programan las copias de seguridad en función de los atributos: start time, schedule y duration?
Por ejemplo, ha creado una directiva con la siguiente configuración:
- Valor de Start time (Hora de inicio): 9:00
- Valor de Schedule (Programación): cada 4 horas
- Valor de Duration (Duración): 12 horas
En función de estos valores, la ventana de copia de seguridad se calcula como 9:00 a (9:00 + 12 horas), es decir, de 9:00 a 21:00 horas. Por lo tanto, todas las copias de seguridad se programarán dentro de esta ventana.
La primera copia de seguridad del día se desencadena a la hora de inicio mencionada en la directiva, es decir, a las 9:00, y la programación determina la diferencia de tiempo entre dos copias de seguridad consecutivas, es decir, 4 horas. Con este cálculo, la programación de copia de seguridad sería: a las 9:00, las 13:00 (9:00 + 4 horas), las 17:00 (13:00 + 4 horas) y las 21:00 (17:00 + 4 horas).
Puesto que la hora de finalización de la ventana de copia de seguridad que calculamos era a las 21:00, no se desencadenaría ninguna copia de seguridad después de esta hora.
¿Por qué aparece el error "La configuración seleccionada desencadenará solo una copia de seguridad al día"?
Este error se produce si especificó una programación mayor que la duración. Por ejemplo, ha configurado las 9:00 como hora de inicio, una programación de 6 horas y una duración de 4 horas. En este escenario, la única vez que se puede desencadenar el trabajo de copia de seguridad es a las 9:00, ya que la siguiente hora de copia de seguridad, las 15:00 (9:00 + 6 horas) está fuera de la ventana de copia de seguridad: de 9:00 a 13:00 horas (9:00 + 4 horas).
Para corregirlo, se recomienda ajustar la programación o la duración, o seleccionar una frecuencia diaria en lugar de Por hora.
¿Por qué aparece el error "La configuración seleccionada amplía la ventana de copia de seguridad al día siguiente"?
Este error se produce si la hora de inicio y la hora de finalización de la ventana de copia de seguridad, determinadas en función de la programación y la duración de la copia de seguridad, se producen en dos días diferentes.
Por ejemplo, ha configurado una directiva con los parámetros siguientes:
- Valor de Schedule (Programación): cada 4 horas
- Valor de Start time (Hora de inicio): 12:00
- Valor de Duration (Duración): 15 horas
Según esta configuración, la ventana de copia de seguridad será: de 12:00 a 03:00 (12:00 + 15 horas). Dado que las horas de inicio y finalización se encuentran en dos días diferentes, se recomienda ajustar la hora de inicio o la duración para asegurarse de que caigan en el mismo día.
Supongamos que cambia la hora de inicio a las 06:00 en la configuración anterior. Ahora, la ventana de copia de seguridad será de 06:00 a 21:00 (06:00 + 15 horas). Esta configuración se admite.
¿Cuál es el impacto en los puntos de recuperación existentes si cambio de frecuencia de "Diaria" a "Por hora"?
Al cambiar de frecuencia diaria a por hora, el comportamiento es el siguiente:
Retención: Si va a agregar una retención semanal/mensual/anual como parte de la modificación de la directiva, todos los puntos de recuperación futuros creados como parte de la copia de seguridad programada se etiquetarán según la nueva directiva. Todos los puntos de recuperación existentes se seguirán considerando puntos de recuperación diarios y por eso no se etiquetarán como semanal/mensual/anual.
Instantáneas y puntos de recuperación limpian:
- Si se amplía la retención diaria, la fecha de expiración de los puntos de recuperación diarios existentes se actualiza según el valor de retención diaria configurado en la nueva directiva.
- Si se reduce la retención diaria, las instantáneas y los puntos de recuperación diarios existentes se marcan para su eliminación en el siguiente trabajo de ejecución de limpieza según el valor de retención diaria configurado en la nueva directiva y después se eliminan.
¿Por qué la hora de expiración de los puntos de recuperación más recientes no aparece en Azure Portal?
Los tiempos de expiración de puntos de recuperación se actualizan cuando se ejecuta el recolector de elementos no utilizados (GC), lo que ocurre cada 24 horas. Después de actualizar la directiva de copia de seguridad, puede tardar hasta 24 horas en mostrar las actualizaciones en el tiempo de expiración, si no hay retrasos en los trabajos de GC.
¿Cómo se muestra la fecha de expiración cuando se configuran las copias de seguridad de instantáneas y almacenes?
Cuando se configuran las copias de seguridad de instantáneas y almacenes, la fecha de expiración refleja inicialmente el período de retención de la copia de seguridad de instantáneas. Una vez que expire la copia de seguridad de instantáneas, la fecha de expiración se actualizará para reflejar el período de retención de la copia de seguridad almacenada.
Concesión de instantáneas
¿Se bloqueará la eliminación de la cuenta de almacenamiento si hay una concesión activa en las instantáneas?
No, la eliminación de la cuenta de almacenamiento no se bloquea por una concesión de instantáneas.
¿Cuál es la forma recomendada de eliminar un recurso compartido de archivos con copia de seguridad con una concesión de instantáneas?
Le recomendamos que realice un operación de detención de la protección con eliminación de datos en el recurso compartido de archivos con copia de seguridad.
Después de esta operación, Azure Backup liberará la concesión y eliminará todas las instantáneas. A continuación, puede eliminar el recurso compartido de archivos.
¿Azure Backup acepta la concesión de forma retroactiva?
No, Azure Backup solo acepta una concesión de las instantáneas que se hagan después del lanzamiento de esta funcionalidad.
¿La concesión se aplica a las instantáneas de un recurso compartido de archivos que se recupera de un estado de eliminación temporal?
No. Si elimina un recurso compartido de archivos que contiene instantáneas concedidas, la concesión dejará de estar vigente cuando se elimine el recurso compartido de archivos.
¿Puedo configurar diferentes directivas de copia de seguridad para recursos compartidos de archivos en una cuenta de almacenamiento?
Sí, puede proteger los recursos compartidos de archivos en una cuenta de almacenamiento en el mismo almacén de Recovery Services con diferentes directivas de copia de seguridad.