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COMO PUEDO SOLUCIONAR EL SIGUIENTE ERROR PARA INICIAR SESION

PAULA BARRIOS 0 Puntos de reputación
2025-03-06T17:33:29.1033333+00:00

La cuenta de usuario seleccionada no existe en el inquilino "Microsoft Services", de modo que no se puede acceder a la aplicación "18fbca16-2224-45f6-85b0-f7bf2b39b3f3" de dicho inquilino. Para ello, en primer lugar es necesario agregar la cuenta como usuario externo en el inquilino. Use otra cuenta.

AADSTS500200: User account '******@gmail.com' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.

Detalles de la solución de problemas

Al ponerse en contacto con el administrador hay que enviarle esta información.

Copiar la información en el portapapeles

Request Id: 4df8a26b-9088-4473-9f59-34e621786b00

Correlation Id: 124106ff-8a66-4d08-a749-450a6571896f

Timestamp: 2025-03-06T17:31:03Z

Message: AADSTS500200: User account '******@gmail.com' is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization. Try signing out and signing back in with an organizational account.

Marcar errores de inicio de sesión para revisión: Deshabilitar marcado

Si tiene pensado solicitar ayuda para este problema, habilite el marcado y trate de reproducir el error en 20 minutos. Los eventos marcados hacen que los diagnósticos estén disponibles y se muestren al administrador.

Control de acceso basado en rol de Azure
Control de acceso basado en rol de Azure
Un servicio de Azure que proporciona administración de acceso específico para los recursos de Azure, lo que permite conceder a los usuarios solo los derechos necesarios para realizar sus trabajos.
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  1. Jonathan Pereira Castillo 15,320 Puntos de reputación Microsoft External Staff
    2025-03-06T18:30:02.1066667+00:00

    ¡Hola PAULA BARRIOS!

    Bienvenido a Microsoft Q&A.

    El error AADSTS500200 indica que la cuenta de usuario utilizada (******@gmail.com) es una cuenta personal de Microsoft y no es compatible con la aplicación a la que intentas acceder, a menos que esta cuenta haya sido explícitamente invitada como usuario externo en el inquilino (tenant) correspondiente. Aquí tienes una guía detallada para resolver este problema:

    1. Comprender el problema

    Este error ocurre porque:

    • La aplicación está configurada para aceptar solo cuentas organizacionales (cuentas de Azure Active Directory, AAD).
    • Tu cuenta es una cuenta personal de Microsoft (MSA) y no está vinculada al inquilino de la organización.
    1. Soluciones posibles

    a. Usar una cuenta organizacional

    Si tienes acceso a una cuenta organizacional (por ejemplo, una cuenta de trabajo o educativa), intenta iniciar sesión con esa cuenta en lugar de la cuenta personal.

    b. Invitar la cuenta personal al inquilino

    El administrador del inquilino puede invitar tu cuenta personal como usuario externo. Para hacerlo:

    1. El administrador debe iniciar sesión en el portal de Azure (Azure Portal).
    2. Navegar a Azure Active Directory > Usuarios > Usuarios externos.
    3. Hacer clic en "Nuevo usuario externo" y agregar tu cuenta personal (******@gmail.com).
    4. Una vez invitada, recibirás un correo electrónico para aceptar la invitación y vincular tu cuenta personal al inquilino.

    c. Configurar la aplicación para aceptar cuentas personales

    Si tienes acceso al registro de la aplicación en Azure AD, puedes modificar la configuración para permitir cuentas personales. Esto requiere permisos administrativos:

    1. Ve al Azure Portal.
    2. Navega a Azure Active Directory > Registros de aplicaciones.
    3. Selecciona la aplicación con el ID 18fbca16-2224-45f6-85b0-f7bf2b39b3f3.
    4. En la sección Autenticación, cambia el tipo de cuenta admitido a:
      • Cuentas en cualquier directorio organizacional y cuentas personales de Microsoft.

    d. Cerrar sesión y volver a intentarlo

    Si anteriormente intentaste iniciar sesión con una cuenta incorrecta, cierra sesión completamente:

    1. Ve a https://account.microsoft.com/ y asegúrate de cerrar sesión.
    2. Borra las cookies y caché del navegador.
    3. Intenta iniciar sesión nuevamente con la cuenta correcta.
    1. Información para el administrador

    Si necesitas contactar al administrador del inquilino, proporciona los siguientes detalles:

    • Request Id: 4df8a26b-9088-4473-9f59-34e621786b00
    • Correlation Id: 124106ff-8a66-4d08-a749-450a6571896f
    • Timestamp: 2025-03-06T17:31:03Z
    • Mensaje de error: AADSTS500200: User account is a personal Microsoft account. Personal Microsoft accounts are not supported for this application unless explicitly invited to an organization.

    Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

    Saludos,

    Jonathan.

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