Contraseña de aplicacion en cuenta de Exchange Online Kiosk

Question

Utilizo una cuenta de correo electonico que tiene asiganda una licencia de Exchange Online Kiosk, esta la utilizo en sistema ERP para envio de factura, pero requiero crearle una contraseña de aplicacion, ya tengo habilitado el MFA , pero no se me habilita la opcion de contraseña de aplicacion.

Answer 1

Hola Juan Carlos Leal,

¡Bienvenido a Microsoft Q&A!

Para crear una contraseña de aplicación en una cuenta de correo electrónico con una licencia de Exchange Online Kiosk, primero asegúrate de que la autenticación multifactor (MFA) esté habilitada correctamente. Si lo esta, ten en cuenta que las contraseñas de aplicación no están disponibles para todas las licencias de Office 365, y Exchange Online Kiosk puede ser una de esas limitaciones.

Aquí tienes algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver el problema:

Verifica la configuración de MFA:

• Asegúrate de que MFA esté habilitada para la cuenta en cuestión, puedes verificar esto en el portal de administración de Microsoft 365.

Revisa las políticas de seguridad:

• Asegúrate de que no haya políticas de seguridad que estén bloqueando la creación de contraseñas de aplicación. Esto lo puedes hacer en el Centro de administración de Azure Active Directory.

Licencia y características:

• Verifica si la licencia de Exchange Online Kiosk permite la creación de contraseñas de aplicación. Algunas licencias más básicas pueden no tener esta funcionalidad.

Crea una contraseña de aplicación:

• Si todo está configurado correctamente y la licencia lo permite, sigue estos pasos para crear una contraseña de aplicación: Inicia sesión en el portal de Microsoft 365 > Ve a Mi cuenta > Seguridad y privacidad > Información de seguridad adicional > Selecciona Crear una nueva contraseña de aplicación > Sigue las instrucciones para generar y guardar la contraseña de aplicación.

Si lo mencionado no te funciona, ten en cuenta que es muy probable que el problema este con la licencia de Exchange Online Kiosk ya que no soporta la creación de contraseñas de aplicación. Si realmente lo necesitas, yo te recomendaría cambiar a alguna de estas licencias que si soporta la creación de contraseñas de aplicación: Microsoft 365 F3, Office 365 Education, Microsoft 365 Business y Office 365 Enterprise.

Espero que información brindada fuera de ayuda, si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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