Intune AssignedAccess AllowedApps problem MSTeams

Question

Buenas tardes comunidad,

Tenia configurado en mi Intune mediante un grupo dinámico una configuración de Kiosko con Múltiples Apps (Teams y MS Edge). Debido a una actualización de Windows (especificamente la 24H2 el MS Edge dejo de funcionar y fue bloqueado por la configuracion del Modo Kiosko (antes de la actualización el AUMID de Edge era Microsoft.MicrosoftEdge.Stable_8wekyb3d8bbwe!App, ahora con la nueva actualización solo es MSEdge) y por mas que se ha intentado modificar el AUMID o poner la ruta del ejecutable; se volvió imposible.

Haciendo un taller (con Hyper-V) recree el escenario y pude crear una nueva plantilla utilizando una plantilla XML para un Acceso Asignado. Se recreo el menú de inicio, se le añadió una calculadora y la instalación de 2 navegadores (como backup). Esta política esta en ejecución y se asigna cuando se renombre la PC y pueda ser reutilizada.

El problema radica en que al renombrar la PC, crea 2 carpetas con el mismo nombre de usuario (seguido del nombre de lPC), por lo que se procedio a eliminar ambas carpetas. Al hacer esto y reiniciar el PC daba error al cargar el perfil de usuario (porque no existe la carpeta). Se procedio a eliminar la clave de registro con las tutas eliminadas.

Al reiniciar todo iba bien, se puede usar los 3 navegadores, la calculadora. Sin embargo, al intentar de abrir MS Teams se muestra una pequeña barra en la parte inferior (como si se estuviera instalando la App) y no abre el mismo. Se intento reparar y reiniciar la app, reinstalar (eliminar, reiniciar y reinstalar), usar el teamsbootstrapper.exe con el archivo MSTeams-x64.msix; sin éxito.

De casualidad a alguien de la comunidad le ha sucedido lo mismo o por lo menos ha aplicado el XML de Acceso Asignado con el MS Teams y le funciona, para que me ayude con ese archivo y poder verificar que es lo que podria tener mal configurado y porque no carga el MS Teams

Answer 1

Hola Mario E. Esteves Mariño,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Entiendo que estás enfrentando varios problemas con la configuración de Kiosko y MS Teams después de la actualización de Windows 24H2. Aquí hay algunos pasos y consideraciones que podrían ayudarte a resolver el problema:

1. Verificar la Configuración del AUMID: Asegúrate de que el nuevo AUMID de Edge (MSEdge) esté correctamente configurado en tu plantilla XML. La actualización de Windows 24H2 cambió el AUMID, lo que puede causar problemas si no se actualiza correctamente
2. Problemas Conocidos con la Actualización 24H2: La actualización 24H2 de Windows 11 ha presentado varios problemas conocidos, incluyendo problemas con aplicaciones y configuraciones de kiosko. Asegúrate de que tu sistema esté completamente actualizado con todos los parches y actualizaciones disponibles.
3. Solución de Problemas de MS Teams:
   • Revisar los Registros de Instalación: Verifica los registros de instalación de Teams en %LocalAppData%\SquirrelTemp\SquirrelSetup.log para identificar cualquier error específico
   • Actualizar Teams Manualmente: Intenta actualizar Teams manualmente desde la aplicación. Ve a los tres puntos (…) junto a tu imagen de perfil, selecciona "Acerca de" y luego "Buscar actualizaciones"
   • Políticas de Grupo: Asegúrate de que no haya políticas de grupo que estén bloqueando la instalación o actualización de Teams. Algunas claves del registro pueden impedir la instalación del paquete MSIX de Teams
4. Revisar la Configuración de Acceso Asignado: Asegúrate de que la configuración XML de Acceso Asignado esté correctamente configurada para incluir MS Teams. Puedes encontrar guías detalladas sobre cómo configurar Acceso Asignado en la documentación de Microsoft.

Espero que la información sea útil. Quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

Gao

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