Hola Israel Elias Reyes,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
Lamento mucho que hayas tenido inconvenientes usando el portal de Azure, entiendo que quieres cancelar tu suscripción de azure, en este caso si eres el administrador de la suscripción, puedes seguir estos pasos:
- En Azure Portal, ve a Cost Management + Billing.
- En el menú de la izquierda, seleccione Suscripciones o Suscripciones de Azure, en función de cuál esté disponible. Si tiene un plan de soporte técnico, te va a aparecer en la lista.
- Seleccione la suscripción que quiere cancelar.
- En la parte superior de la página, seleccione Cancelar.
- Si hay algún recurso asociado a la suscripción, se muestra en la página. En la parte superior de la página, haga clic en Cancelar suscripción.
- Selecciona el motivo de la cancelación.
- Si hay un plan de soporte técnico y ninguna otra suscripción lo usa, seleccione Desactivar la renovación automática. Si hay otras suscripciones que usan el plan de soporte técnico, desactive esta opción.
- Si hay algún recurso en ejecución asociado a la suscripción, debe seleccionar Desactivar recursos. Asegúrese de que ya ha realizado una copia de seguridad de los datos que quiere conservar.
- Seleccione Cancelar suscripción.
Antes de cancelar, es recomendable que hagas una copia de seguridad de tus datos y detengas todos los servicios asociados. En caso de que necesites la documentación usada como referencia: Cancelación de una suscripción en Azure Portal.
Si tienes algún inconveniente al intentar cancelar tu suscripción, podrías considerar ponerse en contacto con el soporte técnico de Azure para que ellos te den asistencia para cancelar la suscripción. Los puedes contactar en el siguiente link: Ayuda y soporte técnico - Microsoft Azure
Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Atentamente,
Gao
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