The selected user account does not exist in the “Microsoft Services” tenant

Roiden Araya 0 Puntos de reputación
2024-12-04T02:32:15.7533333+00:00

Hi, I have been trying to solve this problem for several days and there is no way to solve it anywhere, Microsoft Anzure should have a guide to solve this, I do not know why they complicate things so much to create scripts in Microsoft Ads, it would be nice to do it like in Google Ads that only need to create scripts and place them inside the account and ready, instead, in Microsoft Ads you have to open an Anzure account, create applications etc. They complicate everything.

Well, the problem I am having when it comes to authenticate OAuth is this

The selected user account does not exist in the “Microsoft Services” tenant, so you cannot access the “xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx” application in that tenant. To do this, first of all it is necessary to add the account as an external user in the tenant. Use another account.

Is there a guide, video or some kind of support to solve this, as I don't see option to send ticket either, I don't know why they complicate everything.

Thank you very much in advance!

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Plataforma e infraestructura de informática en la nube para crear, implementar y administrar aplicaciones y servicios a través de una red mundial de centros de datos administrados por Microsoft.
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  1. Jonathan Pereira Castillo 10,430 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-12-04T14:03:49.1466667+00:00

    ¡Hola Roiden Araya!

    Bienvenido a Microsoft Q&A.

    Entiendo lo frustrante que puede ser lidiar con estos problemas técnicos. El error "The selected user account does not exist in the 'Microsoft Services' tenant" generalmente ocurre cuando la cuenta que estás utilizando no está registrada como usuario externo en el inquilino de Microsoft Services.

    Aquí tienes una guía paso a paso para resolver este problema:

    Agregar la cuenta como usuario externo:

    • Inicia sesión en el portal de Azure con una cuenta que tenga permisos para agregar usuarios externos.
    • Navega a la sección de Azure Active Directory.
    • Haz clic en Usuarios y luego en Nuevo usuario invitado.
    • Ingresa el correo electrónico de la cuenta que deseas agregar y sigue las instrucciones para completar el proceso.

    Verificar permisos:

    • Asegúrate de que la cuenta tenga los permisos necesarios para acceder a la aplicación específica.
    • Puedes asignar roles y permisos desde la misma sección de Azure Active Directory.

    Crear una nueva cuenta de Azure:

    • Si el problema persiste, considera crear una nueva cuenta de Azure y designarla como Administrador Global. Esto te dará acceso completo a todas las opciones dentro del inquilino.

    Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

    Saludos,

    Jonathan.

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    Tu opinión es muy importante para nosotros! Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en ''. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones.

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  2. Roiden Araya 0 Puntos de reputación
    2024-12-04T17:21:02.2633333+00:00

    Hola Jonathan, gracias por tu respuesta, pregunta, ¿por qué si yo cree una cuenta con un email, ahora tengo que agregar otro email para darle permisos?

    ¿Por qué no tengo los permisos con el email que use para crear la cuenta?

    Me parece muy ilógico tener que usar 2 emails para poder administrar aplicaciones de Azure

    0 comentarios No hay comentarios

  3. Jonathan Pereira Castillo 10,430 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-12-04T17:35:07.34+00:00

    Gracias Roiden Araya

    En cuanto a tu pregunta sobre por qué necesitas agregar otro email para darle permisos, esto se debe a que las cuentas deben ser registradas como usuarios externos en el inquilino específico para poder acceder a ciertos recursos. Aunque creaste la cuenta con un email, es posible que necesites agregarla como usuario externo para cumplir con las políticas de seguridad y acceso del inquilino.

    Espero que esto te ayude a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, no dudes en preguntar.Jonathan.

    ----------*

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  4. Jonathan Pereira Castillo 10,430 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-12-06T19:11:17.5133333+00:00

    ¡Hola Roiden Araya!

    Entiendo tu frustración con este problema. El error "The selected user account does not exist in the 'Microsoft Services' tenant" generalmente ocurre cuando la cuenta que estás utilizando no está registrada como usuario externo en el inquilino de Microsoft Services. Aquí tienes una guía paso a paso para resolver este problema:

    Pasos para Resolver el Problema

    Agregar la Cuenta como Usuario Externo:

    • Inicia sesión en el portal de Azure con una cuenta que tenga permisos para agregar usuarios externos.
    • Navega a Azure Active Directory.
    • Haz clic en Usuarios y luego en Nuevo usuario invitado.
    • Ingresa el correo electrónico de la cuenta que deseas agregar y sigue las instrucciones para completar el proceso.

    Verificar Permisos:

    • Asegúrate de que la cuenta tenga los permisos necesarios para acceder a la aplicación específica.
    • Puedes asignar roles y permisos desde la misma sección de Azure Active Directory.

    Crear una Nueva Cuenta de Azure:

    • Si el problema persiste, considera crear una nueva cuenta de Azure y designarla como Administrador Global. Esto te dará acceso completo a todas las opciones dentro del inquilino.

    Planes de Soporte de Azure

    Azure ofrece varios planes de soporte que pueden proporcionar asistencia adicional:

    • Soporte Básico: Gratuito e incluye acceso a la comunidad de Azure y documentación.
    • Soporte para Desarrolladores: Plan de pago que incluye acceso a ingenieros de soporte durante el horario laboral.
    • Soporte Estándar: Plan de pago con acceso 24/7 a ingenieros de soporte.
    • Soporte Profesional Directo: Plan de pago con tiempos de respuesta más rápidos y acceso a un grupo de Gerentes de Entrega ProDirect.

    Puedes encontrar más detalles sobre los planes de soporte de Azure aquí.

    Recursos Adicionales

    • Microsoft Q&A
    • Documentación de Azure Active Directory

    Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

    Saludos,

    Jonathan.

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  5. Jonathan Pereira Castillo 10,430 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-12-06T19:20:16.6466667+00:00

    Hola Roiden Araya!,

    El propósito de este mensaje es verificar la información proporcionada. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, no dudes en responder en este mismo hilo.

    Respetuosamente,

    Jonathan

    ---------

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