¿Que puedo hacer si mi IoT hub no recibe datos desde el node-red?

Question

los datos de mi node-red parece que no se entregan a mi instancia de IoTHub de mi nube, quisiera saber que problemas puede tener

Answer 1

Hola de nuevo Facundo Rodriguez Escurra,

¡Espero que hayas tenido un lindo fin de semana!

Sobre los mensajes directos, por favor ten en cuenta que nosotros solo damos asistencia por este medio sin embargo gracias por la imagen.

Segun la imagen, parece que no hay ningún error en específico sin embargo lo que podrías usar es Azure Monitor para recopilar y analizar datos de telemetría de tu IoT Hub y este te daría los errores específicos si tuvieras alguno, para esto puedes seguir esta documentación: Azure Monitor: uso de los registros para resolver errores de conectividad.

Me avisas si ahi si te aparece algún error en específico y si es así, realmente agradecería si me proporcionara una imagen del mensaje de error específico que ve. Quedo a la espera de su respuesta.

Atentamente,

Gao.

Answer 2

Hola Facundo Rodriguez Escurra

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Aca te dejo hay algunos pasos que puedes seguir para solucionar el problema de conexión:

1. Verifica que el nodo de Azure IoT Hub en Node-RED esté correctamente configurado con la cadena de conexión de tu dispositivo IoT. Puedes encontrar esta cadena en el portal de Azure IoT Hub.
2. Confirma que las credenciales (ID del dispositivo, clave primaria/secundaria) sean correctas y estén actualizadas.
3. Verifica que no haya problemas de conectividad de red que puedan estar bloqueando la comunicación entre Node-RED y Azure IoT Hub.
4. Puedes revisar los logs de Node-RED para cualquier mensaje de error que pueda indicar problemas específicos. Esto puede darte pistas sobre lo que está fallando. Si necesitas ver los logs de Azure IoT Hub, puedes hacerlo desde el portal de Azure, ve a tu instancia de IoT Hub > Navega a "Diagnósticos" o "Logs" para ver los registros de actividad y mensajes.
5. Asegúrate de que tanto Node-RED como los nodos de Azure IoT Hub estén actualizados a la última versión.
6. Puedes intentar enviar un mensaje simple desde Node-RED a IoT Hub usando un flujo básico para asegurarte de que la configuración básica funciona.

Si lo anterior no te funciono, sera que me puedes pasar los logs?

Atentamente,

Gao

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