Windows 11 no arranca (Reparar arranque)

Question

Buenas noches.

Querría que me ayudasen a reparar el Sistema Operativo Windows 11 de un equipo, he probado prácticamente todo pero no he conseguido que arranque Windows, os indico las acciones que he llevado a cabo para intentar repararlo:

1- Restaurar Sistema --> No se puede restaurar sistema porque no hay puntos de restauración, ayer me salía un mensaje diciendo que la opción Restaurar Sistema sólo estaba disponible en línea.

2- Reparar inicio --> La reparación de inicio no pudo reparar el arranque.

3- Reparación desde símbolo del sistema --> Ejecute la herramienta Diskpart para ver que número tenía la partición de arranque, y ejecute el siguiente comando, BcdBoot C:\Windows /s Q: /f All (el resultado pareció ser exitoso porque se indica que se habría creado el arranque), pero tras reiniciar el equipo, me salto el error que adjunto (Este paso lo he realizado 2 veces, una desde el entorno de recuperación y otra con USB con la imagen de Windows):

4- Si no se puede hacer nada me gustaría restablecer el equipo manteniendo los archivos, pero para mi sorpresa, dicha opción no me aparece en el entorno de recuperación, ni siquiera, cuando arranco el equipo desde una imagen de Windows mediante un USB Booteable, la opción para instalar Windows si que sale, pero quiero, reinstalar manteniendo archivos.

Agradecería que me aconsejaran que hacer.

Gracias.

Saludos!!!

Answer 1

Hola Nacho Pérez,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Si no lo has intentado, podrías intentar el "Arranque en modo seguro", para esto mantenga presionado el botón de encendido para apagar su PC, luego presione el botón de encendido nuevamente para encender su dispositivo. A la primera señal de que Windows se ha iniciado (por ejemplo, algunos dispositivos muestran el logotipo del fabricante al reiniciar) mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos para apagar su dispositivo. Y repite esto dos o tres veces hasta que vea la pantalla "Preparando la reparación automática". Una vez que estes en el entorno de recuperación, seleccione Solucionar problemas > opciones avanzadas > Configuración de inicio > Reiniciar. Después de que su PC se reinicie, presione F4 para ingresar al modo seguro.

Me avisas si el problema persiste aun después de hacer un arranque en modo seguro, quedo a la espera de tu respuesta.

Atentamente,

Gao

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Answer 2

Hola de nuevo Nacho Pérez,

¡Espero que hayas tenido un lindo fin de semana!

Gracias por la respuesta, en este caso sobre tu idea, si la piensas hacer, ten cuidado al eliminar de la partición EFI ya que puede provocar problemas de arranque, y la partición de recuperación es útil para solucionar problemas en el futuro por lo cual yo considerara la posibilidad de mantener la partición de recuperación si es posible. Si continúas con la instalación personalizada, te recomiendo elegir la opción para conservar sus archivos cuando se le solicite. Esto debería preservar sus archivos personales, pero no está garantizado, especialmente si el proceso de instalación encuentra problemas.

Adicionalmente, antes de hacer lo mencionado, si no lo has intentado ya, podrías correr los siguientes comandos. Para esto, haz los pasos mencionados hasta que vea la pantalla "Preparando la reparación automática" > Vaya a Solucionar Problemas > Opciones avanzadas > Símbolo del sistema > Corra los siguientes comandos uno por uno y luego haga un reinicia:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

Me avisas como te va, quedo atenta a tu respuesta.

Saludos,

Gao.

Answer 3

Gao Chen Buenas noches.

Disculpa por la tardanza en responder, al final lo que hice, fue reducir la partición que tenía del sistema mediante el comando Shrink, crear una nueva partición, e instalar Windows, en la nueva partición.

Previamente hice una copia de Seguridad de la carpeta del usuario por si acaso a un disco duro externo.

Tras tener una instalación limpia, pasé los datos de la otra partición a la nueva de Windows, y quedó todo, perfecto.

Si que había probado a pasar los comandos indicados pero no funcionaron.

Algo no estaba funcionando bien, ya fuese que tuviese algo dañado la partición de Windows o la de arranque.

Puede cerrarse el tema.

Muchas gracias por todo.

Saludos!!!