Problema con el time log

Escobar Herrera, Romy Pamela 0 Puntos de reputación
2024-11-14T01:12:20.83+00:00

Nosotros usamos Azure Devop, ingresamos Work Items e ingresamos horas en el time log, pero desde el lunes que ciertos usuarios se quedan pegados y a otros se les desaparecio la opcion.- Que puede ser?

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  1. Gao Chen 4,305 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2024-11-14T18:09:15.2533333+00:00

    Hola Escobar Herrera, Romy Pamela,

    ¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

    Entiendo que estás enfrentando algunos problemas con Azure DevOps, específicamente con el registro de horas en los Work Items. Aca hay algunas posibles causas y soluciones:

    1. Permisos de Usuario: Asegúrate de que los usuarios afectados tengan los permisos adecuados para acceder y registrar horas. Puedes verificar esto en la configuración de seguridad del proyecto. Ve a Configuración del Proyecto > Proceso > Configuración de Seguridad y asegúrate de que los permisos estén configurados correctamente.
    2. Problemas de Navegador: A veces, los problemas pueden ser causados por el caché del navegador por lo cual intenta borrar el caché o usar un navegador diferente para ver si eso soluciona el problema.
    3. Actualizaciones de Azure DevOps: Verifica si ha habido actualizaciones recientes en Azure DevOps que puedan haber afectado la funcionalidad.
    4. Extensiones de Terceros: Si estás utilizando alguna extensión para el registro de tiempo, asegúrate de que esté actualizada y funcionando correctamente.

    Si el problema persiste, yo te recomendaría contactar al soporte técnico de Azure DevOps en el Portal de Azure para obtener asistencia más específica o también puedes crear un hilo en el siguiente foro (Nada más toma en cuenta que ellos dan soporte únicamente en inglés): https://developercommunity.visualstudio.com/AzureDevOps

    Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

    Atentamente,

    Gao


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  2. Escobar Herrera, Romy Pamela 0 Puntos de reputación
    2024-12-17T22:55:19.9566667+00:00

    Estimado

    Les pido disculpa por no haber contestado antes, ya se soluciono, muchas gracias

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