Como puedo tener una comunicación directa con SOPORTE?

Question

Buenas tardes necesito contactarme directamente con Soporte Técnico con carácter de urgencia

Answer 1

¡Hola Apoyo Capital!

Bienvenido a Microsoft Q&A.

Para crear un ticket de soporte en Azure, sigue estos pasos:

Inicia sesión en el Portal de Azure:

• Ve a Azure Portal e inicia sesión con tu cuenta.

Accede a Ayuda y soporte técnico:

• En el menú de navegación del lado izquierdo, desplázate hacia abajo y selecciona Ayuda y soporte técnico.

Crear una nueva solicitud de soporte:

• Haz clic en Nueva solicitud de soporte técnico.

Selecciona el tipo de problema:

• Elige el tipo de problema que estás experimentando, como técnico, facturación, suscripción, etc.

Proporciona detalles del problema:

• Completa el formulario con la información relevante sobre tu problema, incluyendo el servicio afectado, la descripción del problema y cualquier error o mensaje relevante.

Selecciona el método de soporte:

• Puedes optar por recibir ayuda a través de chat en vivo, solicitar una Revisa y envía:
• Revisa toda la información proporcionada y haz clic en Enviar para crear el ticket.

Una vez creado el ticket, verifica la severidad del mismo, de esto depende el tiempo de servicio y atención, el equipo de soporte de Azure se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver el problema

Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Saludos, Jonathan.

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Tu opinión es muy importante para nosotros! Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en 'SÍ'. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones.

Answer 2

Hola Apoyo Capital!,

El propósito de este mensaje es verificar la información proporcionada. Si tienes más actualizaciones sobre este tema, no dudes en responder en este mismo hilo.

Respetuosamente,

Jonathan

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Tu opinión es muy importante para nosotros! Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en ‘Sí’. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones. ¡Gracias por tu colaboración!

Answer 3

Buenos día Apoyo Capital!,

Conforme a la información previamente proporcionada, el objetivo de este mensaje es verificar la misma. Si tienes nuevas actualizaciones relacionadas con este asunto, por favor, siéntete libre de responder en este mismo hilo.

Atentamente,

Jonathan

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Tu opinión es muy importante para nosotros! Si esta respuesta resolvió tu consulta, por favor haz clic en ‘Sí’. Esto nos ayuda a mejorar continuamente la calidad y relevancia de nuestras soluciones. ¡Gracias por tu colaboración!