Error al planificar examen de una certificacion caducada

Question

Estoy planificando un examen de la certificacion MS700, esta certificacion me la saque hace años pero por no renovarla a tiempo me caduco.

Al intentar planificar un nuevo examen aparece el siguiente error.

Hubo un problema al programar el examen. Inténtelo de nuevo más tarde o, si el problema continúa, póngase en contacto con el soporte técnico.

Answer 1

Hola Roger Sans,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si todavía tienes el mismo problema, para evitar este error, queremos darte las siguientes recomendaciones:

• Ten en cuenta que al seleccionar el país, el indicador se agregará automáticamente. A veces los usuarios ingresan este código de país en el "Código de área" (el código a menudo se determina por región según el tamaño del país, o por el proveedor de servicios, en el caso de números de teléfono celular) lo cual puede estar causando este error.
• Igualmente, el número de teléfono no debe contener espacios ni caracteres especiales, como: "+", "-" o "()".
• Además, puede ocurrir un error cuando la información agregada al perfil tiene caracteres que no forman parte del alfabeto latino básico o cuando el formato del número de teléfono no es correcto.
• Asegúrate de no utilizar ningún carácter especial en la ciudad / país / dirección como: ă, â, á, é, í, î, ó, ẹ, ị, ọ, ụ, ã, ả, ẻ, ỉ, ỏ, ủ, ñ, č, ď, ě, í, ň, ř, š, ș, ş, ť, ț, ú, ů, ž y đ.
• En caso de que no tengas segundo nombre, puedes llenar este espacio con “_”, para que puedas continuar con el proceso.

En caso de que las sugerencias no te hayan sido de ayuda, yo te recomendaría ponerse en contacto con el soporte de Microsoft por medio del foro de certificaciones.

Adicionalmente, por favor ten en cuenta que si no recibimos una respuesta a este hilo en un plazo de 4 días hábiles, lo consideraremos cerrado. Si tienes la misma consulta y la información proporcionada no te resulta útil, no dudes en crear un nuevo hilo.

Atentamente,

Gao

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