Hola Sergio González,
¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!
Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si todavía tienes el mismo problema al actualizar, aquí hay algunos pasos que puedes seguir para intentar resolver este problema:
Reiniciar los componentes de Windows Update:
- Abre el símbolo del sistema como administrador.
- Ejecuta los siguientes comandos uno por uno:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
Ejecutar el comando DISM:
- Abre el símbolo del sistema como administrador.
- Ejecuta el siguiente comando:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Verificar la configuración del proxy:
- Asegúrate de que no haya configuraciones de proxy que puedan estar interfiriendo con las actualizaciones.
- Ejecuta este comando para verificar la configuración del proxy:
netsh winhttp show proxy
Limpiar la carpeta de distribución de software:
- Navega a
C:\Windows\SoftwareDistribution
y elimina todo el contenido de la carpeta.
Comprobar el servicio de firewall de Windows:
- Asegúrate de que el servicio de firewall de Windows esté activado y funcionando, ya que puede afectar la capacidad de descargar actualizaciones.
Espero que estos consejos ayuden a resolver el problema. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.
Atentamente,
Gao
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