No me incorpora dispositivo android de ninguna forma

Question

He probado todas las formas posibles para incorporar un dispositivo android a intune, he probado instalando el portal de empresa en el dispositivo y me dice que no cumple con los requisitos pero no hay ningún requisito explícito configurado, y tambien desde perfil de trabajo tampoco me ha funcionado..

Existe alguna forma directa para hacerlo y que funcione?

Muchas gracias

Answer 1

Hola ignacio martin,

¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si tienes el mismo problema, aquí hay algunos pasos que podrías seguir para intentar solucionar el problema:

Verifica los requisitos previos: Asegúrate de que el dispositivo cumple con los requisitos de Intune. Aunque mencionas que no hay requisitos explícitos configurados, es posible que haya configuraciones predeterminadas que estén causando el problema.

Instalación del Portal de Empresa:

• Descarga e instala la aplicación Portal de Empresa de Intune desde Google Play.
• Abre la aplicación y inicia sesión con tu cuenta de trabajo.
• Acepta los permisos necesarios para inscribir el dispositivo

Configuración del Perfil de Trabajo:

• Si estás configurando un perfil de trabajo, asegúrate de seguir los pasos correctos para crear y activar el perfil de trabajo en el dispositivo
• Revisa las políticas de seguridad y dispositivos que tu organización ha configurado.

Revisar la Consola de Administración de Intune:

• Verifica en la consola de administración de Intune que el perfil de inscripción esté correctamente configurado y asignado a los usuarios o grupos adecuados

Solución de Problemas Comunes:

• Asegúrate de que el dispositivo no esté gestionado por otro proveedor de MDM (Mobile Device Management). Si es así, es posible que necesites eliminar esos perfiles antes de inscribirlo en Intune
• Intenta realizar un restablecimiento de fábrica del dispositivo si es posible, para eliminar cualquier configuración previa que pueda estar interfiriendo.

Espero que información brindada fuera útil. Si necesitas más asistencia, estoy a tu disposición.

Atentamente,

Gao

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