Me facturaron por el servicio container registry con consumo por debajo de la cuota para free products

Aldemar Cuartas Carvajal 0 Puntos de reputación
2024-03-12T16:13:28.5933333+00:00

Hola, recien se terminó mi periodo gratuito con Azure y tuve que pasar a pay-as-you-go, y recien he recibido un cobro por el servicio container registry en el cual estoy almacenando 3 imagenes de poco consumo, no más 100GB según los limites indicados en la lista de productos gratuitos que se pueden usar por 12 meses.

Estoy aprendiendo a conocer los servicios, consumos, servicios gratuitos, limites, y lo relacionado con Billing.

Gracias,

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  1. Gao Chen 4,890 Puntos de reputación Proveedor de Microsoft
    2025-01-14T21:01:09.4733333+00:00

    Hola Aldemar Cuartas Carvajal,

    ¡Bienvenido(a) a Microsoft Q&A!

    Lamentamos mucho la demora en darle una respuesta a tu tema en este foro. Si todavía tienes la misma consulta, según la información disponible, el servicio de Azure Container Registry tiene diferentes niveles (Basic, Standard y Premium) con límites específicos de almacenamiento y uso. Si tu uso está por debajo de estos límites y aun así has recibido un cobro, podría haber varias razones:

    1. Si has superado el almacenamiento incluido en tu nivel, se te cobrará por el almacenamiento adicional.
    2. Podrían aplicarse cargos adicionales por operaciones de red, construcción de imágenes, etc.

    Te recomendaría revisar tu factura detallada en el portal de Azure para identificar exactamente por qué se te ha cobrado. Y si crees que ha habido un error, puedes contactar al soporte de Azure desde el Portal o desde el siguiente enlace: https://ms.portal.azure.com/#view/Microsoft_Azure_Support/HelpAndSupportBlade/~/overview (No se te cobrara el soporte ya que soporte relacionado a Facturación es gratis)

    Espero que la información brindada fuera útil. Adicionalmente, por favor ten en cuenta que si no recibimos una respuesta a este hilo en un plazo de 4 días hábiles, lo consideraremos cerrado. Si tienes la misma consulta y la información proporcionada no te resulta útil, no dudes en crear un nuevo hilo.

    Atentamente,

    Gao.


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