Elimine mi cuenta de microsoft autenticador por error

Question

Mi cuenta de Power Bi esta asociada al autenticador por error elimine mi cuenta del celular y no me permite el ingreso, no tengo copia de seguridad y no hay otro administrador, trato de hacerlo cambiando contraseña y reporta en el Outlook que se hizo un cambio pero no permite el ingreso si no es con el autenticado o de otra forma como un correo alterno, me puede ayudar requiero hacer el ingreso

Answer 1

Parece que sus administradores de 365 restablecerán la cuenta para que se pueda generar un nuevo código QR con el que pueda volver a vincular el dispositivo de autenticación a su cuenta.

Si eres el administrador (y estás bloqueado), puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente global de 365 aquí. https://support.microsoft.com/en-gb/topic/global-customer-service-phone-numbers-c0389ade-5640-e588-8b0e-28de8afeb3f2

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