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Desinstalar el cliente clásico de Teams con un script

  • Artículo
  • Se aplica a:
    Microsoft Teams

Microsoft tiene un script de desinstalación diseñado para desinstalar el cliente clásico de Teams de todos los perfiles de usuario que se encuentran en los dispositivos de su organización. Este script se puede ejecutar en todos los dispositivos, excepto en la infraestructura de escritorio virtualizada (VDI). Si el cliente clásico de Teams se ejecuta para cualquier usuario del equipo en el momento en que se ejecuta el script, este script también finaliza la instancia de ejecución de Teams clásica existente.

Usar el script

Ejecutar el script en un solo dispositivo

Si desea que el script de desinstalación se ejecute para un único dispositivo, ejecútelo en ese dispositivo en el modo administrativo. Después de ejecutar el script, el cliente clásico de Teams se desinstala de todos los perfiles de usuario del dispositivo especificado.

Ejecutar el script con software de administración de dispositivos

Si necesita que este script de desinstalación se ejecute en todos los dispositivos de la organización, ejecute este script con el software de administración de dispositivos, como Intune. Tenemos instrucciones de ejemplo para ejecutar el script en Intune.

Si el script se ejecuta en Intune u otro software de administración de dispositivos:

  • Los administradores obtienen resultados en forma de . JSON que indica parámetros diferentes, como cuántas instancias de Teams clásico hay, cuántas se desinstalaron de dispositivos, etc.
  • Los administradores pueden descargar estos resultados como un archivo .CSV.

Nota

Después de desinstalar Teams clásico, es posible que los nuevos complementos para reuniones de Teams y Teams (TMA) no funcionen juntos. Consulte este artículo para obtener más información.

Resolución de problemas del complemento de reunión de Teams

Compruebe la versión de Teams con Buscar la versión de Microsoft Teams que usa Soporte técnico de Microsoft.

Si la versión es inferior a 24215.1007.3082.1590, Microsoft tiene un script adicional para evitar el problema TMA.

Nota

Si el nuevo cliente de Teams se está ejecutando y se detecta el problema de TMA mediante este script, no puede corregir el problema. Si necesita que este script TMA se ejecute en todos los dispositivos de la organización en contexto de usuario, consulte estas instrucciones de ejemplo para ejecutar el script en Intune. (El contexto de usuario se puede seleccionar estableciendo Ejecutar este script con las credenciales con sesión iniciada enSí).