Crear una marca para SMS en Microsoft Teams
Este artículo es para administradores de TI y profesionales de TI que habilitan el servicio de mensajes cortos (SMS) en Teams.
Use este acompañamiento al crear una marca en el centro de administración de Microsoft Teams para registrar su empresa con el Registro de campañas (TCR).
SMS en Teams solo está disponible en Estados Unidos, Puerto Rico y Canadá.
Requisitos previos
Garantice una comprensión fundamental del propósito de una marca, como se describe en Obtener información sobre los mensajes de texto SMS en Teams.
Los administradores deben tener asignados uno de los siguientes roles de Role-Based Access Control (RBAC):
- Administrador de Teams
- Administrador de comunicaciones de Teams
- Administrador de telefonía de Teams
Crear una marca de SMS de Teams en el Centro de administración de Teams
El proceso de registro 10DLC (código largo de 10 dígitos) implica verificar la identidad de su organización con proveedores de red SMS. Para que se compruebe su organización, cree un perfil de organización como su "Marca" en el Centro de administración de Teams.
- En el Centro de administración de Teams, vaya a>Paso 1: Crear marca deconfiguración del servicio de voz>>.
- Seleccione Crear marca / Marca actualizada / Ver detalles para abrir una diapositiva de configuración del lado derecho y rellenar los campos con la información de su empresa.
Los campos del formulario cambian dinámicamente según el país o la región de su empresa y el estado. Por ejemplo, si la sede central de su empresa se encuentra en Los Estados Unidos y es una empresa que se comercializa públicamente , se requieren más campos para revelar el símbolo de acciones de su empresa. Sin embargo, si tiene una empresa privada, no se requerirá un símbolo de cotizaciones.
Rellene su aplicación de marca en el Registro de campaña de acuerdo con los encabezados de campo como se indica a continuación:
Identidad de marca
En la primera sección del formulario de marca, proporcione detalles de la identidad específica de su empresa, como se indica en su país o región.
| Campo Formulario | Descripción |
|---|---|
| Nombre para mostrar de marca | Escriba cómo debe mostrarse el nombre de su empresa o el nombre de Doing Business As como identificador de llamada en los mensajes SMS salientes. |
| Nombre de la empresa | Escriba el nombre oficial de su empresa, ya que está legalmente registrado en su país o región. |
| Id. profesional | Escriba el id. profesional de su empresa, respectivamente al país o la región de la sede central de su empresa. Por ejemplo, empresas estadounidenses y de relaciones públicas (y empresas con un EIN de EE. UU.), escriba el EIN de nueve dígitos de su identificación fiscal. Empresas canadienses, introduzca su número de negocio (BN) de nueve dígitos, número de empresa o incorporación o id. de registro. |
| País emisor de id. de empresa | Escriba el país o la región donde se emite el id. profesional. |
| Dirección del trabajo | Escriba la dirección para que coincida con la dirección en la que se encuentra la sede central de su empresa. Si ya ha definido su sede central como una dirección en Ubicaciones, seleccione Usar existente y busque la dirección por la ciudad o por la descripción de la ubicación. Si la dirección aún no se ha agregado, selecciona Agregar nuevo y introdúzcala aquí. |
| Sitio web | Escriba el sitio web de su empresa o una dirección URL del sitio web que represente su empresa. Proporcionar el sitio web de su empresa es opcional, pero se recomienda para aumentar las posibilidades de aprobación de TCR. |
Información de marca
Dentro de la información de marca, proporcione contexto sobre el negocio de su empresa.
| Campo Formulario | Descripción |
|---|---|
| Formulario legal de marca | Seleccione la estructura legal de su empresa. Por ejemplo, Empresa privada, Empresa con negociación pública u Organización sin ánimo de lucro. |
| Símbolo de marca | Si su empresa es una empresa que se negocia públicamente, escriba el símbolo de acciones de su empresa. |
| Bolsa de valores de marca | Si tu empresa es una empresa que cotiza en bolsa, selecciona la bolsa en la que aparece y se negocia. |
| Segmento de marca | En la lista desplegable, seleccione el sector que mejor clasifique el negocio de su empresa. |
Información de contacto
Si hay problemas con el registro de su marca, Soporte técnico de Microsoft se pondrá en contacto con el punto de contacto que designe. Rellene la información de contacto de acuerdo con los encabezados de campo siguientes:
| Campo Formulario | Descripción |
|---|---|
| Nombre | Escriba el nombre del punto de contacto para este proceso de solicitud. |
| Apellido | Escriba el apellido. |
| Número de teléfono | Introduzca el número de teléfono del punto de contacto para consultas relacionadas con este proceso de solicitud. |
| Email dirección | Introduzca la dirección de correo electrónico del punto de contacto para consultas relacionadas con este proceso de solicitud. |
Importante
Si designó el formulario legal de su organización como empresa de comercio público, el Registro de campaña emplea autenticación en dos fases, enviando un correo electrónico desde la dirección de noreply@auth.campaignregistry.com correo electrónico suministrada en la información de contacto. La dirección de correo electrónico de contacto no puede ser una cuenta de correo electrónico personal o gratuita y no puede ser una lista de distribución, como ventas o soporte técnico.
Términos y condiciones
Una vez que los campos se rellenen con precisión, selecciona la casilla para aceptar los términos y condiciones de Microsoft.
Los términos siguientes se refieren a Que Microsoft comparta su información de marca con un operador, en este caso, El Registro de campaña.
Los servicios de SMS de Teams implican una integración entre Microsoft y el operador, agregador u operador subyacente ("Operador"). Microsoft debe compartir detalles de la aplicación o información de marca con el operador para asegurarse de que el programa cumple las directrices normativas y los estándares establecidos por los operadores. El Operador es el revisor final y aprobador de la aplicación de servicio. Si cambian los detalles que usted proporciona en su solicitud, es su responsabilidad volver a enviar su solicitud con información actualizada. Al enviar una aplicación, acepta que Microsoft comparta los detalles de la aplicación según sea necesario para el aprovisionamiento del servicio de mensajería de Teams.
Envío y estado de marca
Después de rellenar toda la información de marca aplicable, selecciona Enviar.
El estado de marca debería mostrarse ahora como Enviado y la información de marca no se puede modificar sin Soporte técnico de Microsoft intervención.
Si designó el formulario legal de su organización como Empresa con comercio público y no ha recibido un mensaje de autenticación de dos factores de noreply@auth.campaignregistry.com, compruebe el correo no deseado y las reglas de firewall de su empresa.
El Contrato de nivel de servicio para la aprobación o rechazo de marca es de tres días como máximo.
Si has enviado información de marca incorrecta o si no has recibido un aviso de aprobación o rechazo en tres días, ponte en contacto con servicios de número de teléfono de Microsoft: Servicio de asistencia.
Nota
Si el Registro de campaña rechaza el envío de marca, se abre automáticamente un caso en su nombre con servicios de número de teléfono de Microsoft: Service Desk. Puede ver su caso yendo al Centro de servicio de números de teléfono y seleccionando la pestaña Para casos de Mi empresa. Abra el caso y puede interactuar con el equipo de Servicios de números de teléfono (TNS) - Service Desk sobre los detalles y el estado del caso.
Una vez que TCR haya aprobado tu marca, puedes pasar al Paso 2: Crear una campaña.