Compartir a través de


Solución de problemas de elementos de línea

La pestaña Solución de problemas de la ventana Detalles del elemento de línea proporciona información de solución de problemas y herramientas para el elemento de línea seleccionado en las secciones Embudo de impresiones, Informes de solución de problemas y Ejemplo de solicitud de puja .

Importante

La característica Supervisión monetizar de Microsoft está en Open Beta y actualmente solo admite artículos de línea de oferta, elementos de línea aumentadas (ALI) y artículos de línea aumentadas de entrega garantizada (GDALI). Está sujeto a cambios sin previo aviso y solo está disponible para seleccionar clientes.

La ventana Solución de problemas está disponible cuando se selecciona un elemento de línea en la ventana Elementos de línea (consulte Supervisión de elementos de línea para obtener más información).

Para acceder a la ventana Solución de problemas :

  1. En la ventana Elementos de línea , seleccione la pestaña de progreso adecuada (All, Upcoming, In Progress o Completed).

    Consulte Supervisión de elementos de línea para obtener más información.

  2. Haga clic en cualquier lugar de la fila del elemento de línea que desee solucionar para abrir la ventana Detalles del elemento de línea.

    Nota:

    Puede buscar elementos de línea por nombre de elemento de línea, id. de elemento de línea, nombre de la oferta o identificador de transacción.

  3. En la ventana Detalles del elemento de línea , haga clic en la pestaña Solución de problemas para abrir la ventana Solución de problemas .

    Ahora puede seleccionar las siguientes secciones de solución de problemas ampliables:

    • Embudo de impresiones : proporciona métricas detalladas, gráficos y sugerencias para resolver problemas. Consulte Embudo de impresiones para obtener más información.
    • Informes de solución de problemas : proporciona acceso fácil a los informes más comunes para la solución de problemas. Consulte Informes de solución de problemas para obtener más información.
    • Ejemplo de solicitudes de puja : permite a los usuarios generar solicitudes de puja de ejemplo a los compradores. Consulte Solicitudes de puja de ejemplo para obtener más información.