Microsoft Monetize: administrar el nombre de usuario y la contraseña
En esta página se explica cómo administrar el nombre de usuario y la contraseña en Microsoft Monetize. Se tratan los siguientes problemas:
- Iniciar sesión después de bloquearse debido a varios intentos de inicio de sesión erróneos.
- Recuperar el nombre de usuario si lo ha olvidado.
- Restablecer la contraseña si la ha olvidado o si ha expirado y necesita una nueva.
Iniciar sesión después de bloquearse
Si has escrito el nombre de usuario o la contraseña incorrectos tres veces, se te bloqueará monetizar. El bloqueo tendrá una duración de cinco minutos. Puede intentar iniciar sesión de nuevo después de esperar cinco minutos.
Recuperación del nombre de usuario
Si no puede iniciar sesión en Microsoft Monetize debido a un nombre de usuario olvidado, siga estos pasos:
Vaya a la página de inicio de sesión de Microsoft Monetize y haga clic en Restablecer contraseña.
En la pantalla Restablecer contraseña , haga clic en ¿Olvidó el nombre de usuario?
Escriba su dirección de correo electrónico y haga clic en Enviar Email.
En unos minutos, recibirá un correo electrónico con todos los nombres de usuario asociados a la dirección de correo electrónico que especificó. Cada nombre de usuario aparece con su estado para que pueda identificar más fácilmente su nombre de usuario actual.
Si no ve el correo electrónico en la bandeja de entrada, asegúrese de comprobar la carpeta de correo no deseado. Si aún no lo ve, es posible que la dirección de correo electrónico que especificó no sea válida. Inténtelo de nuevo y envíe una solicitud de soporte técnico en soporte técnico si continúa teniendo problemas.
Restablecimiento de la contraseña
Las contraseñas de Monetización de Microsoft deben cambiarse al menos una vez cada 120 días. Después de 120 días, la contraseña ya no será válida y se le pedirá que cree una nueva.
Si no puede iniciar sesión en Microsoft Monetize porque se restableció la contraseña o si ha olvidado la contraseña, siga estos pasos:
Creación de una nueva contraseña
Para cambiar la contraseña una vez expirada o si ha olvidado la contraseña:
- En el cuadro de diálogo Restablecer contraseña , escriba una nueva contraseña. Las contraseñas deben contener:
- 10 o más caracteres
- 65 caracteres o menos
- Al menos una letra mayúscula (A-Z)
- Al menos una letra minúscula (a-z)
- Al menos un dígito (0-9)
- Al menos un carácter especial (como #, $, ? %, &)
- Vuelva a escribir la contraseña para confirmarla y haga clic en Enviar.
- Se le redirigirá a la página de inicio de sesión de Microsoft Monetize, donde puede iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña nueva. También recibirá un correo electrónico de confirmación del restablecimiento de contraseña.
Solicitud de una contraseña olvidada
- Si olvidó la contraseña, vaya a la página de inicio de sesión de Microsoft Monetize y haga clic en Restablecer contraseña.
- Escriba su nombre de usuario y haga clic en Enviar Email.
- En unos minutos, recibirá un correo electrónico, incluido un vínculo. Haga clic en el vínculo para crear una nueva contraseña, como se describió anteriormente. Tenga en cuenta que el vínculo permanece válido durante 16 horas.
Nota:
Si no ve el correo electrónico en la bandeja de entrada, asegúrese de comprobar la carpeta de correo no deseado. Si aún no lo ve, es posible que la dirección de correo electrónico que especificó no sea válida. Inténtelo de nuevo y envíe una solicitud de soporte técnico en soporte técnico si continúa teniendo problemas.
Cambio de la contraseña o la dirección de correo electrónico
Si necesita actualizar la contraseña o el correo electrónico, siga estos pasos.
- Inicie sesión en Monetizar.
- Vaya a su nombre de usuario en la sección superior derecha de Monetizar y, a continuación, seleccione Configuración de la cuenta.
- Escriba una nueva dirección Email o contraseña.