Microsoft Invest: descripción de la factura
Todos los miembros que compren inventario a través de uno de los productos de interfaz de usuario de la Plataforma digital de Microsoft Advertising recibirán una factura cada mes que indique el importe que han gastado. Hay varios tipos de facturas; en esta página se explica cada una de ellas.
Los usuarios de red con el rol de observador financiero o facturación DSP en nuestros productos de interfaz de usuario de plataforma digital pueden acceder a facturas y extractos de vendedor directamente dentro de la aplicación, incluidos los términos de precios usados al calcular las tarifas y los cargos de las facturas.
Factura de Xandr
Este es un ejemplo del aspecto que tendrá una factura típica (consulte las descripciones de las anotaciones siguientes):
La factura muestra el importe que ha gastado en la plataforma de Microsoft Advertising; esta es la cantidad que debe pagar a Microsoft Advertising. Puede conciliar algunas de estas cantidades mediante informes en la interfaz de usuario. Para obtener más información, consulte Conciliación de la factura con informes.
Número de factura : número de factura único. Incluya el número de factura al usar el Portal de servicio al cliente para ponerse en contacto con el grupo De finanzas del cliente con preguntas. Si es la primera vez que usa Customer ServicePortal, seleccione "Continuar como invitado" para enviar su caso. A continuación, mientras respondemos a su primer caso, también le enviaremos un correo electrónico para configurar una cuenta.
Cliente : su identificador de cliente único (id. de miembro o red). Consulte el número de cliente en toda la correspondencia con Microsoft Advertising Client Finance.
Fecha : fecha en la que se generó la factura.
Nota:
Microsoft Advertising crea facturas en los primeros 5 días laborables del mes siguiente a la actividad. Por ejemplo, una factura de actividad en septiembre de 2018 se prepararía en los cinco primeros días laborables de octubre de 2018.
Período de facturación : mes durante el cual se compró el inventario en la plataforma de Microsoft Advertising (esto no es lo mismo que el período de facturación del pedido de inserción).
Factura a : nombre y dirección del cliente. Para actualizar esta información, cree un caso de Client Finance a través del Portal de servicio al cliente.
Términos de pago : el número de días posteriores al final del período de facturación de la actividad pertinente cuando se vence el pago, tal como se especifica en la sección Términos de pago de la exposición del servicio Microsoft Advertising.
Nota:
Para evitar que se le cobren tasas financieras por saldos vencidos, asegúrese de realizar los pagos a tiempo. Para revisar cómo calcula Microsoft Advertising las cuotas financieras, consulte Preguntas más frecuentes sobre facturación. El importe de la cuota financiera se especifica en el Pagos; Sección Obligaciones de pago de su Contrato de Microsoft Advertising Master Services.
Fecha de inicio/finalización de facturación : fecha de inicio y finalización del período de actividad cubierto en esta factura (incluida la zona horaria). La zona horaria refleja lo que se usa para vincular a los informes.
Descripción de los cargos : una lista detallada de las tarifas y los cargos por los que se le factura. Esta lista puede variar en función de la actividad del mes. Para obtener información sobre cómo conciliar estos cargos con los informes de facturación, consulte Conciliación de la factura con informes. A continuación se muestran ejemplos de algunos de estos cargos con descripciones:
Cuota del servicio de consola : cargo mensual por el acceso a nuestra plataforma. Este cargo se puede encontrar en su Contrato de servicio.
Costo de medios : el importe que debe a Microsoft Advertising por el inventario comprado durante el período de facturación.
Vistas o completados: el importe que debe a Microsoft Advertising por las impresiones de pantalla o los vídeos completados comprados a través de Marketplace visible (por ejemplo, Vistas - Standard Pantalla, Completados - Standard Vídeo). Para obtener información sobre cómo confirmar los valores de factura asociados a la actividad de Marketplace visible, consulte Conciliación de la factura con informes.
Precio del servicio de subastas de compradores : normalmente, la tarifa por impresiones compradas a terceros, como Google o Yahoo!. Esta tarifa se cobra además del costo de los medios. El porcentaje de cuota se especifica en la sección Resumen de Standard cargos o tarifas del servicio Microsoft Advertising de la exposición del servicio Microsoft Advertising. Para obtener más información sobre los cargos del servicio de subastas de compradores, consulte Carga del servicio de subastas de compradores.
Nota:
Deducción del servicio de subastas de compradores (BASC): para todas las demás compras de inventario, muchos clientes tienen el cargo del servicio de subasta del comprador por otras compras de inventario especificadas como una reducción de la oferta en su contrato. Esto no puede aparecer como un cargo independiente en su factura automáticamente a menos que su cuenta esté configurada para la facturación divulgada. Si el elemento de línea no se muestra en la factura, puede ver el importe de la deducción en la interfaz de usuario mediante el informe de facturación de compra. Para habilitar la facturación divulgada, cree un caso de Client Finance en el Portal de soporte al cliente. El costo de los medios aparecerá en la factura neta de las tarifas.
Cuota del servicio de subastas de vendedores (SASC): esta tarifa solo se aplica a la actividad de venta y solo si el vendedor tiene la SASC establecida como cuota en lugar de una deducción en sus términos de contrato con Microsoft Advertising. Microsoft Advertising cobra directamente esta tarifa por las impresiones vendidas. Si tiene preguntas sobre este cargo en la factura del vendedor, póngase en contacto con el representante de su cuenta.
Tarifa por publicación de anuncios (solo se cobra a los vendedores): el cargo por las impresiones de PSA, en blanco, predeterminadas o guardadas. Esto aparecerá como un elemento de línea independiente en la factura y se puede vincular con el informe de facturación de venta en la interfaz de usuario. Estos cargos no aparecen de forma predeterminada en ese informe. Para verlos en el informe, debe seleccionar Solicitudes filtradas (en Métricas).
Cuota de auditoría de prioridad/creatividad : el cargo por cada auditoría creativa realizada por Microsoft Advertising (incluidas las auditorías iniciales y las re auditaciones). La tarifa de auditoría creativa, especificada en la sección Resumen de Standard cargos o tarifas de servicios de Microsoft Advertising de la exposición del servicio Microsoft Advertising, es la tasa de auditoría estándar con tiempo de respuesta estándar. La auditoría de prioridad, especificada en la sección Cuota de auditoría de unidad de anuncios de la exposición de Microsoft Advertising Service, es una cuota más alta en la que se incurre cuando se solicita un tiempo de respuesta rápido.
Cargo por uso por encima del límite de creatividad: el cargo por servir a creativos que superen el tamaño máximo especificado en la sección Resumen de Standard cargos o tarifas del servicio Microsoft Advertising de la exposición del servicio Microsoft Advertising. Para cada creatividad de gran tamaño, la diferencia entre el tamaño máximo (en el contrato) y el tamaño de la creatividad se multiplica por (1) el número de impresiones en las que se atendió la creatividad y, a continuación, por (2) el cargo de ancho de banda en el contrato. Por ejemplo, supongamos que el tamaño máximo de creatividad del contrato es de 10 KB, que la tarifa de ancho de banda es de 1,00 USD por KB y que tiene una creatividad de 20 KB que se ha servido 4 veces. La tarifa por uso adicional creativo es ((10 KB x 4) x $1,00) = $40.
Tarifas de datos : el cargo por la información comprada a un tercero a través de Microsoft Advertising Data Marketplace. A menos que tenga un acuerdo de compensación directa contractual con el tercero del que compró los datos, Microsoft Advertising es responsable del pago a terceros y sus pagos por estos datos deben enviarse a Microsoft Advertising.
Hospedaje creativo de vídeo : el cargo por el inventario de vídeo que se compra a través de la plataforma de Microsoft Advertising.
Tasas financieras: la cuota incremental de los pagos vencidos. Las tasas financieras nunca se generan sobre las tasas financieras pendientes (solo el importe original debido a que no se ha pagado).
Impuestos : el cargo por los impuestos locales aplicables.
Total : el importe total debido a Microsoft Advertising (por ejemplo, todos los cargos más impuestos).
Instrucciones de pago : información que le ayudará a enviar su pago a través de cheque o transferencia bancaria. Para asegurarse de que el pago por cable se aplica correctamente, envíelo a la cuenta que aparece en su extracto. Para obtener más información, consulte Pago a Microsoft Advertising.
Factura de Microsoft Advertising
Si es cliente de Invest y ha firmado un contrato con Microsoft Advertising, la factura procederá de una entidad de Microsoft. A continuación se muestra un resumen de los cambios en la factura:
| Número | Nombre | Descripción |
|---|---|---|
| 1 | Número de factura | Identificador único de la factura. |
| 2 | Clientes | Su identificador de cliente único (miembro o identificador de red). Consulte el número de cliente en toda la correspondencia. |
| 3 | Fecha | La fecha en que se generó la factura. Nota Microsoft Advertising crea facturas en los cinco primeros días laborables del mes siguiente a la actividad. Por ejemplo, una factura de actividad en septiembre de 2018 se prepararía en los cinco primeros días laborables de octubre de 2018. |
| 4 | Período de facturación | Mes durante el cual se compró el inventario en la plataforma de Microsoft Advertising. |
| 5 | Factura a | La cuenta de facturación que identifica el nombre y la dirección responsables del pago. |
| 6 | Vendido a | Nombre y dirección de la parte contratante con Microsoft Advertising. A menudo, la misma entidad que "factura a", a menos que la parte contratante designe una entidad diferente. |
| 7 | Términos de pago | El número de días posteriores a la fecha de factura en la que vence el pago, tal como se especifica en la sección de términos de pago de la exposición del servicio Microsoft Advertising. |
| 8 | Fecha de inicio y finalización de la facturación | Las fechas de inicio y finalización del período de actividad cubierto en esta factura (incluida la zona horaria). La zona horaria refleja lo que se usa para vincular a los informes. |
| 9 | Descripción de los cargos | Una lista detallada de las tarifas y cargos por los que se le factura. Los cargos pueden variar en función de la actividad del mes. Para obtener más información sobre cómo conciliar estos cargos con los informes de facturación, consulte Conciliación de la factura con informes. A continuación se muestran ejemplos de algunos de estos cargos con descripciones: a) Cuota del servicio de consola: un cargo mensual por el acceso a la plataforma. Este cargo se especifica en el contrato de servicio. b) Costo de medios: el importe que se debe a Microsoft Advertising por el inventario adquirido durante el período de facturación. Nota: Cada cuota para el comprador se muestra como su propio artículo de línea discreto, junto con su SKU correspondiente: - Costo de los medios - Costo de los medios: deducción del servicio de subasta del comprador - Costo de medios: deducción externa del comprador - Costo de los medios: Costo de los medios comerciales de Intercambio – Comprador - Costo de los medios: deducción del servicio DSP - Costo de medios: cuota de cambio (deducción) - Costo de medios: deducción del comprador del margen FX c) Vistas/completados: la cantidad que se debe a Microsoft Advertising para las impresiones de pantalla y el vídeo se completa a través de Marketplace visible (por ejemplo, Vistas - Standard Pantalla, Completados - Standard Vídeo). Para obtener más información sobre cómo confirmar los valores de factura relacionados con la actividad de Marketplace visible, consulte [Conciliación de la factura con informes]. d) Precio del servicio de subasta del comprador: normalmente, una tarifa por las impresiones compradas a terceros, como Google o Yahoo!. Esta tarifa se cobra además del costo de los medios. El porcentaje de cuota se especifica en la sección Resumen de Standard cargos o tarifas del servicio Microsoft Advertising de la exposición del servicio Microsoft Advertising. Para obtener más información sobre los cargos del servicio de subastas de compradores, consulte Carga del servicio de subastas de compradores. e) Cuota del Servicio de subastas de vendedores (SASC): esta tarifa solo se aplica a la actividad de venta y solo si el vendedor tiene la SASC establecida como una cuota en lugar de una deducción en sus términos de contrato con Microsoft Advertising. Microsoft Advertising cobra directamente la tarifa por las impresiones vendidas. f) Cuota de servicio de anuncios (solo se cobra a los vendedores): esta tarifa se cobra por las impresiones guardadas, en blanco, predeterminadas o PSA. Aparece como un elemento de línea independiente en la factura y se puede conciliar con el informe de facturación de venta en la interfaz de usuario (UI). De forma predeterminada, estos cargos no aparecen en el informe. Para verlas, seleccione Solicitudes filtradas en Métricas. g) Cuota de auditoría de prioridad/creatividad: esta tarifa se cobra por cada auditoría creativa realizada por Microsoft Advertising, incluidas las auditorías iniciales y las re auditaciones. La tarifa de auditoría creativa, especificada en la sección Resumen de Standard cargos o tarifas de servicios de Microsoft Advertising de la exposición del servicio Microsoft Advertising, refleja la tasa de auditoría estándar con el tiempo de respuesta estándar. La tarifa de auditoría prioritaria, especificada en la sección Cuota de auditoría de unidad de anuncios de la exposición del servicio Microsoft Advertising, es una tarifa más alta incurrida por tiempo de respuesta acelerado cuando se solicita. h) Cuota por uso por encima del límite creativo: esta tarifa se cobra por servir a creativos que superen el tamaño máximo especificado en la sección Resumen de Standard cargos o tarifas del servicio Microsoft Advertising de la exposición del servicio Microsoft Advertising. Para cada creatividad de gran tamaño, la diferencia entre el tamaño máximo (en el contrato) y el tamaño de la creatividad se multiplica por: 1. el número de impresiones en las que el creativo sirvió 2. El cargo de ancho de banda especificado en el contrato Ejemplo: Si el tamaño máximo de la creatividad en el contrato es de 10 KB, la cuota de ancho de banda es de 1,00 USD por KB y una creatividad de 20 KB servida 4 veces, la cuota de uso adicional de la creatividad se calcularía como: ((10 KB x 4) x $1.00) = $40 i) Tarifas de datos: esta tarifa se cobra por la información comprada a un tercero a través de Microsoft Advertising Data Marketplace. A menos que tenga un acuerdo de compensación directa contractual con el tercero del que compró los datos, Microsoft Advertising es responsable del pago a terceros. Los pagos de estos datos deben enviarse a Microsoft Advertising. j) Hospedaje creativo de vídeo: esta tarifa se cobra por el inventario de vídeo comprado a través de la plataforma de Microsoft Advertising. |
| 10 | Impuestos | Cargo por los impuestos locales aplicables. |
| 11 | Total | Importe total debido a Microsoft Advertising (por ejemplo, todos los cargos más impuestos). |
| 12 | Instrucciones de pago | Información que le ayudará a enviar su pago. Para asegurarse de que el pago por cable se aplica correctamente, envíelo a la cuenta que aparece en su extracto. |
Facturas específicas del anunciante, específicas del pedido de inserción y de período de facturación
Tiene la opción de recibir facturas específicas de anunciantes, pedidos de inserción o períodos de facturación (por ejemplo, separar costos y tarifas específicos para el departamento de facturación de un anunciante). Para optar por recibir estas facturas más específicas, póngase en contacto con su representante de Microsoft Advertising.
Si opta por recibir facturas específicas del anunciante, recibirá dos niveles de facturas:
- Facturas de anunciante: Cada factura contendrá el costo de los medios, los cargos del servicio de subasta del comprador, las tarifas de auditoría creativas y el costo de los datos atribuibles a un anunciante específico.
- Facturas de miembro: Cada factura contendrá costos y tarifas no específicamente atribuibles a anunciantes específicos, incluidas las tarifas de datos de nivel de registro, los mínimos y las tarifas fijas (por ejemplo, la tarifa de incorporación).
Si opta por recibir facturas específicas del pedido de inserción, recibirá tres niveles de facturas:
- Facturas de pedido de inserción: Cada factura contendrá gastos de costo multimedia y de servicio de subasta del comprador atribuibles a un pedido de inserción específico.
- Facturas de anunciante: Cada factura contendrá tarifas de auditoría creativas o costo de datos atribuibles a un anunciante específico (pero no a pedidos de inserción específicos).
- Facturas de miembro: Cada factura contendrá costos y tarifas no atribuibles de otro modo a anunciantes o pedidos de inserción específicos, incluidas las tarifas de datos de nivel de registro, los mínimos y las tarifas fijas (por ejemplo, la tarifa de incorporación).
Si opta por recibir facturación específica del período de facturación, recibirá tres niveles de facturas:
- Facturas de período de facturación: Cada factura contendrá gastos de costo multimedia y de servicio de subasta del comprador atribuibles a un período de facturación específico.
- Facturas de anunciante: Cada factura contendrá tarifas de auditoría creativa o costo de datos atribuibles a un anunciante específico (pero no a un período de facturación específico).
- Facturas de miembro: Cada factura contendrá costos y tarifas no atribuibles de otro modo a anunciantes o pedidos de inserción específicos, incluidas las tarifas de datos de nivel de registro, los mínimos y las tarifas fijas (por ejemplo, la tarifa de incorporación).
Nota:
Si escribió un valor en el campo Código de facturación de su pedido de inserción, ese valor aparecerá en las facturas específicas del pedido de inserción o en las facturas específicas del período de facturación (en función de las que haya optado).
Advertencia
Las obligaciones financieras -Recibir anunciantes-, pedido de inserción o facturas específicas del período de facturación no cambian ninguna de sus obligaciones financieras o de pago a Microsoft Advertising. Usted sigue siendo responsable de pagar todas las facturas asociadas a cualquiera de sus anunciantes (incluidos sus pedidos de inserción) y su actividad y compra. Microsoft Advertising no factura a los anunciantes por usted.
Nota:
Nombre o dirección de facturación y código de facturación
- Para mostrar la dirección del anunciante en la región Factura a de las facturas específicas del anunciante, pedido de inserción y período de facturación, debe actualizar los campos de la sección Información de facturación del anunciante. Si deja estos campos en blanco, las facturas específicas de anunciante, pedido de inserción o período de facturación solo mostrarán la dirección de facturación de su miembro.
- Para incluir un código de facturación en las facturas específicas del pedido de inserción o del código de facturación, debe escribirlo en la sección Detalles básicos del pedido de inserción.
Si es un cliente que ha firmado un nuevo contrato con Microsoft Advertising, puede seguir usando facturas específicas de pedido de inserción, anunciante y miembro, pero no podrá elegir facturas específicas del período de facturación una vez que haya recortado.
Consolidación de facturas ("Acumulación")
Si tiene más de una cuenta de miembro, puede optar por recibir una factura consolidada para la actividad de compra en las cuentas de miembro. Para obtener más información sobre esta característica, póngase en contacto con el Administrador de cuentas.
Descripción de la instrucción netting
Si compra y vende inventario con Microsoft Advertising, puede optar por que Microsoft Advertising "net" esta actividad en lugar de recibir facturas y pagos mensuales de Microsoft Advertising. En el documento de declaración de compensación se muestra el importe que ha gastado como comprador y la cantidad de ingresos que ha obtenido como vendedor. A continuación, Microsoft Advertising deduce el importe que debe como comprador en función de los términos de pago de compra de los ingresos que ha obtenido en función de los términos de pago de venta para determinar la cantidad neta que debe o que microsoft Advertising pagará. Para obtener más información, consulte Descripción de su declaración de vendedor.
Nota de crédito
Si Microsoft Advertising le emite un crédito o débito, recibirá un memo de crédito que enumera el importe de crédito o débito. Si se puede aplicar un importe acreditado a un saldo pendiente, se aplicará. Si no está claro dónde aplicar este crédito, el importe se mostrará en su cuenta como crédito. Tenga en cuenta que las facturas no se volverán a emitir cuando se acuerde un importe de crédito. En su lugar, recibirá un abono independiente una vez procesado el crédito.
- Descripción : la lista de elementos para los que recibe un crédito. También se mostrará el número de factura original para el que se está generando el abono. Si esa factura sigue abierta (es decir, aún no está totalmente pagada), el abono se aplicará a esa factura. Si la factura está totalmente pagada, Microsoft Advertising puede aplicar el importe del crédito a otra factura (después de recibir su aprobación para hacerlo).
- Saldo/Crédito : el importe que se ha acreditado en su cuenta.
