Comentarios de auditoría creativa
En esta página se abordan los estándares creativos establecidos por Xandr, Google Ad Manager y Microsoft, y se detallan los comentarios que recibe por correo electrónico después de enviar una creatividad.
Contenido prohibido
Asegúrese de que las creatividades y el inventario no contengan ninguno de los siguientes elementos.
| Motivo de prohibición | Descripción |
|---|---|
| Creative contiene contenido engañoso | - La creatividad no tiene un fondo ni borde claramente definidos. - Creative contiene elementos no funcionales (interfaz del reproductor de vídeo, icono de cierre, etc.) - Creative imita la interfaz de correo electrónico, mensajería o redes sociales que implica notificación o mensaje nuevo. - El visitante de notificaciones creativas es un número de visitante, por ejemplo. "¡Eres nuestro visitante número 100.000!" - Botones de características creativas "Descargar/Reproducir ahora" como la mayoría de contenido creativo |
| Muestra errores o advertencias falsos para inducir la acción del usuario | - Creative imita la interfaz del teléfono móvil para controlar el tráfico - Creative imita un cuadro de diálogo/sistema operativo, muestra errores o advertencias falsos para impulsar el tráfico. |
| Habilitar o permitir la piratería | - Contenido multimedia pirateado infringido por derechos de autor - Película/TV -Libros -Música -Etc. - Servicios de uso compartido de archivos sin una directiva de adopción de la DMCA (Digital Millennium Copyright Act) |
| Características de la venta de drogas, productos farmacéuticos o parafernalia de drogas que es ilegal | - Contenido pro marihuana - Promoción o venta de marihuana - Accesorios de marihuana - Sitios de cultivo de marihuana - Oportunidades de inversión o carrera en la industria de la marihuana -Etc. Nota: Los productos derivados de la planta de marihuana que no contienen propiedades de drogas ilegales no prohibirán (por ejemplo, cáñamo, aceite de CBD, etc.) |
| Incluye la venta de o instrucciones para crear bombas, armas, municiones u otras armas | Creative anuncia un sitio cuyo objetivo principal es vender y promover armas o municiones |
| Cargos inadecuados por formularios o servicios gubernamentales | - Cobrar por formularios o servicios gubernamentales que normalmente son gratuitos o que los ofrecen más baratos que el gobierno. - Cualquier servicio ilegal o engañoso para omitir un sistema público (por ejemplo, identificadores falsos, evadir vales de tráfico, etc.) |
| Apropiación indebida de derechos de autor, marca comercial, secreto comercial o patente de otra parte | Creative usa engañosamente el logotipo de una marca importante en una oferta no afiliada a esa marca. |
| Pornografía, desnudez, obscenidad u otro contenido "para adultos" | - Desnudez principal (pezones femeninos, genitales, etc.) - Representación de actos sexuales - Servicios de escolta - Juguetes sexuales realistas - Ventas o distribución de pornografía |
Para obtener más información, consulte nuestra Parte de las directivas de servicio.
Motivos de desaprobación
En la tabla siguiente se describen los motivos por los que se puede rechazar que una creatividad sirva en el inventario de Xandr y recomendaciones para resolver el posible problema. Nuestras directivas se aplican a casi todos los orígenes de inventario con algunas excepciones menores. Todos los creativos deben cumplir estos criterios para poder ser aprobados. Xandr se reserva el derecho de actualizar las directivas de auditoría e integrar o modificar los criterios de aceptación en cualquier momento.
| Motivo del error | Descripción | Recomendaciones |
|---|---|---|
| Actualización automática de la creatividad | Las actualizaciones de la pestaña Creativa o del explorador se actualizan automáticamente, lo que genera varias impresiones | No se permiten las creatividades de actualización automática. Actualice la creatividad y vuelva a enviarla a la auditoría. |
| La marca creativa no coincide con la página de aterrizaje creativa | La marca que muestra la creatividad y la marca de la página de aterrizaje no son iguales ni relacionadas | Se recomienda usar el sitio web de marca creativa como página de aterrizaje. |
| La creatividad hace clic en la misma ventana | - La página de aterrizaje de la creatividad se carga en la misma página en lugar de abrir una nueva ventana o pestaña. - La creatividad carga toda la página de aterrizaje en el marco. |
Se recomienda actualizar la creatividad para que se abra una nueva ventana o pestaña cuando un usuario haga clic en ella. |
| Creative contiene contenido prohibido por la directiva | - Sangre excesiva o sangre. - Blasfemias excesivas o despectivas. - Insultos raciales y discursos de odio. - Creative anuncia farmacia solo en línea que vende medicamentos recetados. - Medicamentos recetados ofrecidos sin receta médica. |
Directiva completa de Xandr aquí Parte de las directivas de servicio |
| Creative no hace clic correctamente en | - Se hace clic en la creatividad y no se abre una página de aterrizaje. - La creatividad hace clic en la página de aterrizaje sin marca (por ejemplo, 404 errores, páginas no funcionales, etc.) - El clic creativo abre varias páginas de aterrizaje con un solo clic. - Se hace clic en la creatividad y se abre una página de aterrizaje, pero no se carga contenido. - Se hace clic en la creatividad y se carga una página de aterrizaje, pero un error impide que se muestre cualquier contenido. |
Asegúrese de que la creatividad se redirige a una página de aterrizaje activa, funcional y de marca. Advertencia: Una página de aterrizaje no puede tener un destino geográfico aplicado. Cómo el equipo de auditoría debe poder ver el contenido de la página de aterrizaje. |
| Creative no muestra una marca clara | - El creativo no muestra una marca. - La creatividad muestra una marca, pero no es suficiente notificación. |
Se recomienda actualizar el contenido creativo para mostrar claramente una marca. Nota: Definición de "suficiente" Al evaluar un creativo para una notificación de marca adecuada, el equipo de auditoría busca al menos una de las tres cosas: - un logotipo - una dirección URL de página de aterrizaje - un nombre de marca distinto Si la única personalización de marca de la creatividad es un logotipo, ese logotipo exacto también debe estar en la página de aterrizaje para que sea suficiente. Si la única personalización de marca de la creatividad es una dirección URL de página de aterrizaje, esa debe ser la dirección URL que la creatividad tiene como página de aterrizaje. El nombre de marca distinto es una notificación suficiente de una de las siguientes maneras: - El nombre de marca no es una palabra real y, cuando aparece en la creatividad, no se puede confundir con otro texto no de marca (por ejemplo, Cygnas) - El nombre de la marca es un conjunto distinto de palabras reales, y la página de aterrizaje coincide exactamente con esto y/o tiene un tipo de letra distinto y coincidente como creativo (por ejemplo, "La mejor música de boda" va a thebestweddingmusic.com y/o está escrito en rojo negrita Helvetica tanto en la página creativa como en la página de aterrizaje) |
| La creatividad no se muestra correctamente | - Las marcas o ofertas creativas están cortadas. - La creatividad se muestra demasiado brevemente para la personalización de marca y la obtención de clics. - Creative muestra la cola de texto extraño. |
Revise y obtenga una vista previa de la creatividad y vea si el contenido se muestra según lo esperado. Si no es así, se recomienda actualizar y corregir la creatividad. |
| Creative no cumple los estándares mínimos | - Creative no se muestra en determinados sistemas operativos. - La creatividad es solo texto. |
Se recomienda actualizar la creatividad para que coincida con nuestros estándares mínimos. |
| Creative no tiene ninguna página de aterrizaje asignada. Asigne una campaña y vuelva a enviarla. | Creative no tiene asignada ninguna página de aterrizaje directa | Una página de aterrizaje es obligatoria para obtener la aprobación creativa. Puede asignarla en el nivel de interfaz de usuario creativa o en el nivel de LI. |
| Creative rota incorrectamente marcas o anunciantes | - La creatividad tiene varias versiones con diferentes marcas bajo un único identificador. - Una sola creatividad representa y hace clic en las páginas de aterrizaje de varias marcas diferentes. - En el caso de las creatividades de vídeo, un anuncio previo al lanzamiento para una reproducción de marca diferente antes de la oferta real. Si un creativo es de marca conjunta (por ejemplo, la marca X y la colaboración de marca Y), la marca se establecerá en función de cuál de las marcas posee la dirección URL de la página de aterrizaje. |
- Asegúrese de que todas las creatividades que giran en la etiqueta son todas de la misma marca. - Asegúrese de que todos los creativos se redirigen a la página de aterrizaje de las marcas creativas. |
| La creatividad está en blanco | La creatividad no se representa debido a problemas de geo/IP. La creatividad no se representa debido a errores tipográficos o errores en el contenido creativo o la etiqueta o el problema del servidor de anuncios hospedado | Se recomienda ejecutar las siguientes comprobaciones: - Compruebe si la creatividad se muestra correctamente en una herramienta externa. Si no es así, procede de la creatividad directamente y no de la plataforma Xandr. Corríjalo y vuelva a enviarlo a la auditoría de Xandr. - Asegúrese de permitir o desbloquear nuestros dominios de vista previa en el servidor de anuncios creativos: adnxs.net, adnxs.com, creative-preview-an.com, audit.adnxs.net, cq-preview.adnxs.net - Si se implementa un servicio de verificación de anuncios (Adsafe) en la creatividad, se recomienda usar la ${IS_PREVIEW} macro.Nota: Hemos creado la macro, ${IS_PREVIEW}, para indicar al proveedor de comprobación de anuncios que la creatividad debe representarse. Esta macro se reemplazará por una 1 cuando se esté previsualizando. Más información sobre la implementación de la macro aquí. |
| Descarga de mensajes de la página de inicio o de la creatividad | La página creativa o de aterrizaje solicita al usuario que descargue un archivo. | Se prohíbe la creatividad que contiene contenido que representa, contiene o proporciona acceso a los archivos que se ejecutan o descargan sin interacción intencionada del usuario. Directiva aquí: |
| El tamaño de etiqueta declarado no coincide con las dimensiones reales de la creatividad | Tamaño incorrecto de la etiqueta creativa. El tamaño de la interfaz de usuario de Xandr no coincide con el tamaño real de la creatividad. | - Compruebe si el tamaño declarado en la interfaz de usuario coincide con el tamaño creativo. Si no es así, actualice el tamaño declarado para que coincida con su tamaño creativo. - En caso de un alto impacto o una creatividad ampliable: se recomienda cargar y crear la creatividad como un banner estándar con un tamaño de 1x1 (o 1x2). De este modo, no examinaremos el tamaño principal y nos centraremos en el tamaño creativo ampliable. |
| La creatividad política no contiene una clara declinación de responsabilidades "pagada por". | Creativos políticos de EE. UU. sin declinación de responsabilidades "pagada por" | Actualice la creatividad y agregue el aviso de declinación de responsabilidades "pagado por". |
Estándares de CBA
Todos los creativos deben cumplir los estándares de Coalition for Better Ads (CBA) para servir en el inventario de escritorio y móvil. Para obtener más información, consulta Mejores anuncios.