Enumeraciones de controles del centro de llamadas
Los controles del centro de llamadas TAPI 3.x usan las siguientes enumeraciones para establecer e informar sobre eventos y estados.
- ACDGROUP_EVENT
- ACDQUEUE_EVENT
- AGENT_EVENT
- AGENTHANDLER_EVENT
- AGENT_SESSION_EVENT
- AGENT_SESSION_STATE
- AGENT_STATE